这一段铁骨铮铮的话，出自近期央视热播的军事题材电视剧《亮剑》中，是我军英雄李云龙在军事学院的毕业论文答辩会上对中国人民解放军之军魂的总结。
《亮剑》一剧在目前这个高度追求金钱利益、注重虚名、追求奢靡享受的商业社会中，力图找回失去的英雄豪迈和阳刚气概时，不啻是晴空惊雷，金钟瓦釜让人抑制不住对那些英雄高山仰止般的崇敬。“亮剑精神”也引起我们由衷的思考。
和平时期的商业营销和战争年代的战场角逐性质截然不同，商业营销的根本实质是一种提供“商业普惠”的社会人文关爱，营销充满了创造、设计、激情、进取、满足和关爱；战场角逐的根本实质是两种截然不同的制度文化对对手的消灭，战争充满了战胜、消灭、杀戮、牺牲、成功。
营销的本质不同于战争，但营销的过程在相当大的程度上等同于战争的过程。对中国企业来说，我们仍要在全球商业环境中和世界级的品牌“亮剑”，让中国企业的品牌成为名扬全球的品牌。
对一个企业的营销团队来说，你也要面对世界级、部级的竞争对手，你敢不敢“亮剑”？能否有亮剑之后血溅七步、力强制敌的魄力？
在某种程度上，市场竞争如同战场拼杀，不敢“亮剑”者，只能羞辱去死。
营销的过程和战场一样，始终洋溢着一种理想、激情、进取、战胜、失败与成功的因素；洋溢着一种以支付最小成本牺牲赢得最大胜利成果；洋溢着一种克服种种困难，实现既定理想目标的成功；洋溢着拥有一种英雄团队“亮剑”精神风采。
营销团队如何创建一支“亮剑”的英雄团队？
一、 有一种追求真理的理想
社会学的意义告诉我们：从自然人的角度看，人与人并无大的不同；但从精神人格层面看，人与人因为对事业真理追求的不同，人的境界就有天渊之别。
解放军的英雄李云龙之所以能从一个普通农民百战建功成长为中国人民解放军的军长，除了他的天性质朴勇猛外，和他具有一种献身伟大的革命事业、追求革命真理更有极大关系，正是在这样一种坚强的信念理想召唤下，李云龙对外在血与火的战场上力克十倍于己的强敌，百战百胜；对内因“不听话”五次被从团级干部撤换，但他依然革命无悔，始终坚持对革命事业真理的崇高追求。
营销人追求的真理是什么？先基于他对营销是怎么理解的，有的人把营销看成是一项谋生的职业，挣大钱的职业，这个观点也不能说错，因为人毕竟为谋生而活着。但仅仅把营销看成一个生活层面的职业，那这种理想的境界就太低了。营销不会风平浪静，它充满了各种不确定的因素及各种让人无法抵抗的诱惑，如果仅把营销作为挣钱谋生的手段，当种种困难出现或企业的现状不能满足个人的愿望时，营销人就会产生各种“分外之想”，也缺乏强大的动力去追求真理。
存在主义哲学告诉我们，人生分审美、道德和理想三个阶段。在审美阶段，人满足于感性快乐的生活方式，及时行乐，不能洞察存在之真理。在道德阶段，人遵守固定的道德准则，凭理性生活。在理想阶段，摆脱了世俗的束缚，凭信仰生活。
美学的英雄通过浪漫而伟大，理想的英雄则通过忍受而伟大。
营销人去追求真理的过程并非抽象的，在于你对真理的坚信和执着的追求，营销人追求的事业真理是通过个人的努力、用自己的智慧去完成公司的工作目标，满足消费者的需求、同时关爱你的客户、关爱你的队员，努力回报社会，使自己成为一个事业的优秀者，人格的完美者。
营销人面临的艰难困苦，靠“亮剑”精神去战胜，在于敢不敢力克困难成为一个营销斗士；营销人面对的虚浮名利，靠“亮剑”精神去战胜，在于能不能抗拒名利诱惑成为英雄。
营销人只有具备对事业真理的追求，才可能每每在最艰难困苦的“绝地”敢于“亮剑”，成为真正的营销英雄。
二、要具有一种浓烈的“亮剑”精神
《亮剑》中的英雄李云龙这样诠释：“亮剑”即是指一个剑手，明知对方是绝世高手，也敢于在他面前亮剑，拼死相搏、血溅七步。
1、“亮剑”是一种军人的英魂，一种面对强敌殊死战胜之的精神，一种侠士的精神风仪，一种视死如归的冷静果敢，一种不达目的誓不罢休的执着崇高。
虽说和平时期的商业营销的“商业普惠”不同于战场上的“殊死相搏”，但一个企业、商业集团为完成自己的商业营销过程同样会遇到和自己一样去追求商业利益的竞争对手。“亮剑”精神是面对强敌敢于“亮剑”，以“两强相遇勇者胜”的大无畏英雄气概从精神上、勇气上战胜强大对手。古今中外无数的军事战争和商业角逐无不说明了这点。
2、“亮剑”精神也是一种面对强敌、战胜强敌的智慧艺术。“亮剑”精神贯穿于不断的学习和遵循科学规律，是一种更积极的虚心学习和遵循科学规律的态度。
李云龙是“亮剑”精神智慧艺术的完美实践代表，别看他口里时刻嚷嚷“进攻”和“杀、杀”的勇武声，但鏖战一开，他就格外冷静，以近乎完美的战争艺术赢取胜利。
今天和平年代的市场营销，也同样追求“亮剑”精神智慧艺术的完美实践。
要讲究营销目标制定的科学性。
要有对营销资源调控的艺术性。
要有对营销全局布势的统筹能力。
要有对营销组织掌控的智慧能力。
要有对营销盈亏的敏感性和调整能力。
要有对营销市场风云变幻的承受能力。
……
三、有一个敢于“亮剑”的英雄首脑
每一个企业都会有一支营销团队。每一个企业营销团队都会不同于另一个企业的营销团队，或每一个企业在不同时期都会有一支不同的营销团队，这个区别与其说是企业文化的作用，倒不如说是营销首脑的作用。一支营销团队拥有敢于“亮剑”的英雄首脑，那这支营销团队肯定是一支敢于“亮剑”的英雄营销团队。
1、精神领先：在营销团队，营销总监必须具有比团队成员更崇高的精神境界，是一个更大写的人，他的才识、他的技艺、他的人品风范、他具备的“亮剑”精神，都应该优秀于团队成员，是一支营销团队的楷模。
营销总监在面对强大的对手时，要敢于“亮剑”、及时“亮剑”、先于队员的“亮剑”而“亮剑”。无论在任何艰难困苦的场合，面对巨大的失败，他必须拥有强大的心理承受能力，必须拥有克敌制胜的“亮剑”精神，始终让队员感到你身上存在的“亮剑”精神。
一个团队的英雄首脑具有“亮剑精神”，整个团队也就成为“亮剑营销团队”。
2、技战术领先：有人将战场和营销比作“江湖武林”，立身者以技能胜。此话很有道理。李云龙的八路军独立团是支悍军，李云龙本身就是个悍将，对战术理论精通，刺杀格斗射击样样武艺精奇，每逢恶战关键，即使当了师长，也端起机关枪上阵“亮剑”，有这种悍将，队伍岂能不胜？
营销总监必须有技战术领先的本领，既精通战略战术，也精通剑招。营销总监之职虽然重在对营销战略的设计，对营销队伍的管理，而不是逢战必上的“匹夫之勇”，但营销宛如战场，和平年代的商业营销同样面临很多“血拼时刻”，如市场久征不下，客户无法结盟，销量难以上去，市场矛盾无法解决……在这关键时刻你必须得“亮剑”，必须“亮剑”取胜，因为此时你不“亮剑”等于全盘皆输。
目前国内不少企业的营销总监是以“海归”、“大师”空降到企业去的，由于他们缺乏个人过硬的“技战术本领”，缺乏在中国市场实战、恶战的技能，只是搬了一大堆书本理论，设计出一操作框架，便幻想“运筹帷幄，决胜千里”，但一遇到很多实战关键，这些故弄玄虚冒充大智慧管理团队的营销总监，剑一亮便软了。这样的营销总监是无法创建“亮剑营销团队”的。
3、关爱队员：兵是带出来的。这一个“带”字，就充满了团队首脑对战士的关爱。营销总监关爱队员可从三个层面体现：
一是工作上的关爱。重在为他们及时预测会存在什么困难，制定解决困难的方案，在困难出现的时候能及时给予支持、解决。同时要善对团队成员的失败，每个人都会失败，当一个失败者能爬起来，很可能就是一个“亮剑”英雄，千万不能把一个即将爬起来的英雄推向绝望深渊。
二是生活上的关爱。市场营销的极高压强的工作目标，流动奔波的工作生活环境，远离亲人、组织的孤独状态，都对营销人的身心健康“累积暗伤”。一个公司营销组织要采用“换位思考”的方式制定一些解决营销人生活上困难的人性化方案，让他们充满激情去工作。
三是个人职场生涯设计。一个优秀公司营销组织，不仅要完成公司的营销指标，更重要的是建立、提供一个职业平台，提供全方位的职场生涯设计方案，让服务于公司的营销人迅速成长，成为公司更高级的成员，保持公司持续竞争力。
4、人格魅力：《亮剑》之所以如此感人，在于八路军独立团之关键主人公李云龙拥有一种团队首脑强烈的人格魅力，他善于指挥，拥有天马行空的作战想象力，在长期的军事生涯中，他的个人魅力给部队带来巨大的影响力，最终形成了从战斗精神意义上高扬的“亮剑”精神，正是这样的一种“亮剑”精神，战士们愿意跟随他浴血奋战，不畏强敌、不断取胜。
营销首脑也应该拥有以自己优秀的人格建立起来的一种精神人格感染力。营销总监的优秀人格魅力主要由以下元素体现：
公平：拥有公平之心，这是一个营销总监拥有的最起码的管理思想，也是最容易被忽视的平凡而伟大的思想。在一个营销总监旗下，可能会云集来自五湖四海、观点不一、背景各异的成员，营销总监在个人爱好上、方案制定上、人际关系上一定要有公平之心、公平待人。很多有个性而优秀的员工就是因为营销总监漠视“公平”这种平凡而伟大的思想而流失。
无私：营销是商业形式的一种，营销的过程注定和名利沾边，营销首脑所处之位使他拥有了对资源控制的“特权”，无私是展示一个营销首脑人格魅力的标志。
知识：作为一个营销领军人物，就必须比队员们站的更高，看的更远，拥有渊博的知识为队员们传经布道，这种前瞻性的境界区别往往来自于营销首脑持续的学习，来自于博览群籍。
四、拥有一支敢于“亮剑”的团队成员
1、激励：面对强大的日本军队，李云龙总是不断激励自己的队伍：“日本鬼子也是两个肩膀扛—个脑袋，有什么了不起的，老子劈了他”。在整个队伍中激励培养出—种不惧强敌，勇于战胜之的氛围，所以独立团逢战必捷，让日寇为之胆寒。
建立一个伟大愿景。拥有一个有号召力，催人奋进的愿景目标，焕发每一个团队的创造潜能，“亮剑营销团队”是在激励中诞生的。
让属下成为英雄。英雄永远是一个激动人心的理想，领导层拥有更多的资源，更远的眼光，应创造一个成功的平台，让你的属下成为英雄而不是狗熊。
2、机制：不怕牺牲，不怕艰难，不考虑个人得失、勇于战胜敌人，是“亮剑团队”的立身之本。在这个团队，一切机制都围绕不怕艰难，勇于战胜敌人的精神而建立。李云龙的八路军独立团面对十倍于己的日本军队，李云龙也以殊死相搏的精神敢于“进攻、进攻、再进攻”，在打山本特攻队、打日本联队、打平安战役，无不从“进攻”中夺取胜利，折射出“亮剑团队”时刻形成的—种不怕艰难、勇于战胜敌人的机制。
在和平年代的商业社会，团队机制设计应从物质层面和精神层面结合制定。机制的设计建立后，要让氛围去养育，要在“亮剑团队”时刻形成—种不怕艰难、勇于战胜敌人的高昂氛围。让一切贪生怕死、瞻前顾后、遇到挫折就怨天尤人、哀声叹气的人统统从“亮剑团队”走开。
3、学习：营销和战争一样，不可能有系统的时间学习，那你必须像解放军将领一样，在战火间歇中学习。首先，在营销中挤出时间学习，时间是从每一天挤出来的，减少那些可有可无的应酬就会有很多的时间学习。
其次，给团队设定一个清晰的学习目标，一种考核学习进程的指标，让“亮剑营销团队”形成以学习为光荣的风气。
其三，从战争中学习战争。遇到问题时的学习思考，当前中国营销出现的很多问题都是教科书中没有提到的，要靠你用已有的知识技能去思考解决。
其四，是从失败中分析解决问题。八路军新二团夜间遭日本特种部队袭击，死伤100多人而未歼一敌，大败而奇耻。李云龙到打败仗的新二团当团长，他激励战士们要勇于承受失败，并从战士伤口、弹道、弹壳分析新二团遭袭的失败原因，总结出新的对策，最后屡克日本特种部队。
4、创新：公司营销不仅面对日益变化的中国“营销环境”，也要面对日益逼近的世界“营销环境”。而中国企业当代的营销总监都是“浸润”着早几年“营销环境”汗水长大的，其经验、技能、战略思想、崇尚的赢利模式无不带有当年“营销环境”的烙印，因此，与时俱进的“创新”就成为优秀的营销总监思考的战略问题。
“创新”意味着对旧有成功的某种“否定”和“遗忘”，你必须有这种壮志凌云的气度。
资源稀缺。企业竞争的加剧，加快了企业渠道的扁平化，营销经理手里的资源越来越少，大部分资源都掌握在总部，由于僧多粥少，总部对促销资源的控制越来越紧，营销经理能够争取的资源可谓“杯水车薪”。那么，营销经理该如何在现实中寻求突破呢？
发现资源
对于在一线历练多年的营销人来说，一定要善于发现促销资源并善于整合，使之为营销所用，在快消品营销中，促销资源一般分为：
1)常规促销：即企业内部制定的正常的专向市场的促销费用，如占仓计划、生动化展示奖励、免费赠饮等活动。
2)包装资源：利用公司的政策，对产品进行包装、设计，转化为促销资源，区域经理必须锻炼这一思维。
要促销资源
首先，向企业要促销资源。
1)通过任务向公司要政策：公司每月都有大量的任务指标，作为营销经理，一定要主动为自己的上司承担责任，为领导排忧解难，因此，除完成最基本的硬指标外，还要加强“软指标”的自我考核：如终端生动化建设、经销商结构的调整、产品线结构优化、盈利指标的提高、回收帐款等都要与促销资源结合起来。
2)通过方案向公司要资源：随着竞争的加剧，促销资源在年初制定规划时，已经被分配到各个市场，留在营销总监手里的资源已经相当稀缺。因此，营销经理要加强“方案制定”的修炼工作，通过完整的方案，使总监甚至总部认为，企业投放这些促销资源是好钢用在了刀刃上。
3)通过经销商向公司要资源：经销商向企业要政策时，企业通常不会一口回绝，企业会给经销商在硬性或软性指标上加重砝码。经销商向企业要促销资源是一门艺术，如：分批次争取促销资源、分类型争取促销资源、分品向争取促销资源等。
其次，向市场要促销资源。
1)利用新品、创造促销资源。由于竞争加剧、促销频繁，使得快消品的生命周期缩短，价格迅速下降，导致促销无力，因此，企业往往通过推新品，采用撇脂订价来制造促销资源。
2)预留资源、长久备战。新品上市时，产品的定价要注意渠道利润的合理性，同时又要考虑到促销资源的阶段性，作为营销经理需要储备促销资源，准备打持久战，这是一种通盘运作市场的意识。
3)资源聚焦。既然是突破，就要实现非常规性爆破，作为一方诸侯，营销经理要善于筹划市场、大胆设计促销：
A 区域市场资源聚焦。即将周围市场上的促销资源集中于某一重点区域，加大对样板区域的投入，通过非常规性运作，实现市场“一线插旗、两线飘红”的目标。
B 产品线资源聚焦。将其他几个产品的所有促销资源用于一个产品上，加大促销力度，实现单点突破，待产品迅速走开后，开始丰富产品线，这样会减少多兵作战的风险。
平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧，具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定并实施年度、季度、月度等营运计划，保障业绩指标达成;
2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;
4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;
5、对平台日常数据负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;
6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
7、负责团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励。
平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果
2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化
3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作
4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案
5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设
6、负责与各相关部门间的沟通与协调
平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行，对已执行的方案设计情况进行效果评估;
2、协助公司做好平台营销策划，公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。
3、负责公司运营策略的制定和执行，定期策划并执行线上活动以及线下活动，配合企业整体宣传和品牌传播。
4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度，增加粉丝数，提高关注度。
5、有较强的统计分析能力，能跟踪各新媒体推广效果，分析数据并反馈，总结推广经验。
6、良好的团队协作和组织沟通能力，有独特的创见和良好的栏目策划能力。
平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2.全面负责PC端的日常运营，公司旗下店铺的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3.负责电商各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善电子商务的零售与分销体系;
4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。
负责自建电商平台的运营管理和团队管理;
2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略;
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;
4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标;
5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范;
6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责;
7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案;
8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率;
9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。
平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。
具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;
2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求，理解商业市场运营机制，识别关键路径，制定平台运营及推广的方向;
3、挖掘功能数据表现，了解行业动态、关注运营数据的日常监控，深度挖掘用户行为数据，合理优化运营策略及产品改善计划;
4、关注平台上用户的使用阶段，收集用户需求，提供有针对性的售后服务，增强用户黏性;
5、带领团队完成年度运营财务指标。
平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验;
2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理;
3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等;
4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的规划，执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象;
5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况;
一、营销计划成“摆设”，营销计划是老板/上层的计划
其实很多企业也有战略，但是缺乏一套可行的计划，有战略，没计划，就犹如空中楼阁，企业战略是很难实现的。
现实当中，我们经常会看到很多企业的营销计划沦为“摆设”。营销计划成为了企业老板或高层的计划，这些企业每年年前把年度营销计划匆匆忙忙制定出来，然后就放到老板的办公桌上或者扔到档案柜里，这个营销计划到底执行得怎么样？哪些完成了，哪些没完成，原因都有哪些，有的企业老板是并不清楚的，作为下属就更不清楚了。如此条件下，营销计划就成了老板的计划、上层的计划，营销计划成了“花瓶”。
二、营销计划难执行
有的企业有营销计划，但是却难以执行。比如说，营销计划的制定是闭门造车造出来的，脱离实际，就是几个人在办公室你一言我一语，然后商定出来的，缺乏制定营销计划的依据。
另一种现象，有的营销计划没有很好的执行，往往是因为营销计划的传递沟通没有一竿子插到底，营销计划老板知道、总监也知道、部门经理也知道，但是中基层却不清楚甚至没有完全透彻理解，因此也使营销计划难以有效的贯彻实施。
破局有道： 一、制定有效的营销计划
企业想要来破局，就要制定有效的营销计划。所谓营销计划，是企业按照经营目标，依照市场调查、预测和决策，对商品销售从时空和人力、物力、财力上作出具体安排的过程。这里的经营目标包括营销目标、销售目标、利润目标等等。在制定营销计划之前，一定要对市场进行周密、细致的调查，根据市场调查进行预测和集体决策，然后对商品销售从时间、地点上，从人力、物力、财力也就是资源配置上，作出一个具体的安排。
制定一份有效的营销计划，要遵循SMART法则：
S（Specific）指的是“具体的”，也就是说营销计划的制定越具体越好；这里包括什么事、什么人、什么时间、什么地方、什么方式、达到什么效果、费用多少等等。比如，你下达一项销售任务，告诉下属“你去开发客户去吧”，这个任务就是不具体的，实施起来，弹性太大。但如果按照上面所说，什么事，比如开发客户；什么人，明确具体责任人，张三，还是李四；什么时间，比如当月25日前；什么地方，比如开发郑州市场；什么方式，比如采取招商模式；达到什么效果，比如招商50家，首批打款不低于10万元；费用预算，比如招商费用、人员费用、差旅费用等等。这才是一个具体的营销计划，才能更好地执行。
M（Measurable）代表“可以衡量的”，制定的营销计划应该是可以计量、计算的，也就是说，可以计算任务完成的状况，比如销售目标是100万元，结果完成了80万元，达成率80%，说明没有达标。营销计划的制定要尽可能地量化和细化，这样才能计量，才能纳入考核。
A（Attainable）表示制定的营销计划是“可以达到的，切合实际的”，营销计划不是凭空说出来的，而一定是切合实际的，如果一个市场规模很小、人口很少、经济发展水平又不高，而你制定一个过高的营销目标的话，就是不切合实际的。
一个教授做了一组实验，把每组两只的三组猴子放在了三间不同的屋子里，并分别在第一间屋子的地上放上一串香蕉，第二间屋子的天花板与地面中间放上一串香蕉，第三间屋子则把香蕉挂在天花板上。后来出现了什么样的情形呢？第一间屋子的猴子，一死一伤，为何？因为香蕉太容易得到了，你抢我夺，最后一死一伤；第二间屋子的猴子，相安无事，为何？一只猴子够不着，吃不到，要想吃到香蕉，两只猴子必须相互协作，共同来完成；而第三间屋子的猴子，则全部饿死了，为何？因为它们无论如何努力，无奈香蕉太高，够不着，最后都饿死了。
这则实验告诉给我们的道理是：目标计划不能制定的太低，太低了大家没有动力，太高了大家容易丧失信心，只有不高不低努力就能实现，才能激发大家的激情和斗志，从而更好地完成企业下达的指标。
R（Reasonable）是“合理的”。制定目标与营销计划，一定要合情合理，要根据市场、企业产能、营销团队、客户队伍尤其是资源投入等等，制定合理的目标与计划，并予以公平、公开、公正分解，让大家口服心服。
最后一个，T（Time）是指“有时间性的”，也就是说营销计划的制定和达成要有具体的时间，这是控制的节点，只有在达成期限上予以明确并加以考核，才能让大家克服惰性，更好地完成营销目标与计划。
二、营销计划需要过程管理
要想更好的去贯彻和落实营销计划，还需要进行有效的过程管理。包括如下三点内容：
第一，营销计划要层层分解。要想让营销目标及计划更好地完成，就必须进行层层分解，比如，销售总监分解给销售经理，销售经理分解给销售主管，销售主管分解给业务员，业务员分解给经销商，协助经销商分解给他的业务员，甚至下游渠道客户，分解过程当中，要将目标与计划出台的背景、实施要点、注意事项等等讲给他们听，然后监控他们营销计划的执行情况。
第二，过程管理，要责任到人。营销目标下达给销售总监之后，作为企业负责人，只需要盯着销售总监就可以了。作为销售总监呢，则需要把这些销售任务，量化分解到具体的每一个直接下属，并督促和检查他们，让他们把营销目标落实到营销计划，并分解成具体的工作指标，比如，市场开发、推广新产品、做促销活动等等，依次类推，分解工作做得越扎实，分解的越细致，比如销售总监——销售经理——销售主管——业务员——经销商——分销商——终端商，责任人越明确，越有助于营销目标与计划的达成。
第三，日控月清，日结月高。我们要把一年的营销目标具体分解到每个月，把每个月的目标分解到每一天，然后对每一天的目标与计划完成情况进行管控，检核当天目标计划量完成了没有，没有完成次日怎么样去弥补。
要做到日控，每天控制，争取平均每天都能达标。
月清，就是每个月在日控的基础上，把每个月的目标任务量给清理掉，次月就可以轻装上阵，而不是负重前行。
所谓日结，就是每天都要进行总结，总结得失、总结成败，而不是重复犯一些错误，或好的经验不能复制和传承。月高，就是要求自己每月都要比以前有所提高，包括销售业绩、包括工作技能等等。
三、营销计划要考核落实
《天下无贼》中“黎叔”说过这样一句话：21世纪最重要的是什么?是人才!
随着房地产行业整体的快速无序发展逐步向目前的规范有序转变，房地产人才的定义也从原来的“找地能人”、“找钱能人”向更广阔的高端型人才转变。根据调查的结果，目前企业对高端职位人才的渴求达到了历史的新高度。
智联招聘副总裁赵鹏在接受采访中指出，地产企业的核心团队直接决定着项目的成败，因而对高端人才的需求非常旺盛。而对于高端人才的需求，房地产行业有着自己的鲜明特色，形成了“一多一少”的独有格局。“多”是指房地产行业链条很长，因而对于人才的需求是全方位的，是全面型人才与专业型人才的结合，需求的人才类型很多。“少”则是指与其他行业一个流程需要若干人去做的情况不同，地产行业需要的是核心人才，一个优秀的地产团队只需要几个关键岗位的精兵强将就足够了，因而就人才需求的总体绝对值而言是无法与其他行业的需求量相比的。
但现实情况是，目前这种专业人才、特殊人才在高端人才市场上储备很少，而房地产业的蓬勃发展，又使得新职位不断诞生。赵鹏表示，目前地产行业高端人才的缺失位列各行业之首。
2007年，房地产企业需要什么样的高端人才?地产行业高端人才的具体需求又有什么特点?带着这些问题，《房地产纵横》杂志社进行了系列采访。
加拿大奥雅园境师事务所董事设计总监李宝章先生说，房地产业高端人才最近可以用“奇缺”来形容，现在想找一个合适的人，太难了。“一家房地产公司开价年薪25万找销售总监，我们找了一个月才落实。但是这已经算不错了。”深圳某猎头公司的老总在采访中如是说。
由于需求较多，现在业内对高端房地产人才都开出了较高的年薪：销售总监年薪30万―50万，项目总监20万―50万，人事、财务总监10万―20万，总经理、副总经理15万―50万这样的高层人才，成本控制总监和合约部经理一般是20万元到30万元。但是即便是开出这样的高薪，能不能找到合适的人，还得碰运气。中海地产黄总在接受记者采访时也连连感叹，目前从房地产市场来看，高端人才已到了严重匮乏的地步，目前集团比较缺乏专业技术人才、高级管理人才和熟悉房地产开发流程的复合型人才，这恐怕也反映了整个房地产行业的人才结构缺口。
策源置业顾问有限公司副总经理张秀琳在接受采访时说。前段时间公司对高端人才的引进显得很头痛，策源拿出了很多高端职位招聘，尽管应者不绝，但却没有找到一个合适的，张秀琳很无奈地说：“太难了，只能当走过场，趁这个机会做做形象吧。”
万科、沿海、荣超、招商、金地等公司，在接受采访时，谈及高端人才这个话题，答案惊人相似。因此，我们总结出2007年房地产高端人才的几大新趋势：
项目总经理、分公司总经理奇缺
目前，地产行业异地扩张势头强劲，这既与受到政府宏观政策影响深圳拿地越来越困难有关，也与各大公司的全国化连锁战略相关。这种异地扩张使得项目总经理、分公司总经理这样的职位需求量相当大。对于很多房地产公司而言，为了增强项目的可控性，他们都不惜重金在总部所在地聘请高级管理人员，再派往外地，因而深圳房地产项目的减少并没有影响到深圳对于房地产高端人才的需求。
“外行”进入，对高端人才一头雾水
近年来，越来越多的“外行”进入房地产业。但是这些“外行”由于对整个行业了解并不透彻，因而在人才配备，特别是高端职位的设置上完全没有任何理论依据与系统规划，因而在寻找人才时一头雾水。
如某家刚刚进入地产行业的企业，认为自己需要寻找一位总经理，于是请来了猎头顾问。经过猪头顾问的专业分析与建议后，企业才发现自己所需要的不仅仅是一位总经理，而是若干位分别负责不同职责的高端人才。可见，企业自身对于人才的需求并没有形成自己清晰的认识，因而在人才配备上很难实现最优组合，这是诸多新进入企业所面临的普遍问题。
全程营销策划成了香饽饽
在国家出台一系列稳定房价的举措之前，房地产市场基本上都属于卖方市场，在国家出台一系列稳定房价的举措之后，房地产市场转向了买方市场。卖方市场面对突如其来的销售寒流，房地产营销策划人才成为不少开发商的希望。
但目前缺的并不是普通销售人才。随着买方市场 的来临，市场对于营销人才的要求已扩展到前期调研、项目定位甚至客户售后服务等，而不仅仅局限于销售环节。然而令人失望的是，不少企业发现，一时难以找到真正合适的人才，现在拿着高薪的房地产营销不少，但有创意的并不多，加之大部分开发商都没有房地产营销策划人才的储备，由此导致优秀策划人才的断档。
那么，房地产企业究竟需要什么样的营销人才呢?
据了解，我国各行业急需350万专业策划人才，然而目前策划界从业人员水平参差不齐，受过系统策划学理论与实践培训的寥寥无几，执业也不规范，策划人也无相关资格证明l为此，建立一支素质高 战斗力强的营销策划队伍是每一家公司追求的目标。培训营销策划队伍是投入最小、见效最快，获利最大的手段。从企业长远发展的角度来看，具有营销策划能力是房地产公司核心竞争力重要构成要素之一。
从现在的情况来看，房地产企业需要的营销人才首先需要有很强的市场观察力，能够敏锐地观察到市场的变化，因此，市场上现在需要的营销人才首先需要有很强的洞察力。当然，仅仅能观察到变化还不够，还需要有很强的应变能力。因此，市场上需要的营销人才必须有很强的应变能力，这也是企业在寻找能够有效应对形势变化的操盘手的原因。之所以出现这类营销人才短缺，原因就是因为这样的人才并不是通过简单培训便可以培养出来的。这种人才既要有理论基础，也要有丰富的实战经验，还要有很好的天赋，而这种人才并不多见。
财务总监决定公司成败
随着经济的发展和全球化的深入，传统的财务管理已远远不能适应现代企业的需要。作为核心决策成员之一的财务总监，其观念其思维方式、其思考问题时所站的层面，都对企业的发展起着决定性的作用。作为企业管理决策层的重要成员，财务总监如何才能既懂财务运营，又懂得战略管理，既能管理好企业的财产，又能使自己成为老总的得力战略伙伴，也是各公司迫在眉睫的问题。
众所周知，顺驰的失败，很大原因与公司的财务管理有关。在现代企业里面，财务总监的职责日益重要，并且变得越来越具有多样性和充满活力，它的重要性不仅体现在财务总监要执行长期的财务战略，还要与时俱进地面对未来职业的发展挑战，诸如财务外包共享服务最佳实践和电子商务。所以，财务总监不仅要从事财务管理，还应参与生产管理的全过程，它的职责不仅要保证一个公司财务体系的有效运转，还要保证公司整体战略目标的实现。
怎样才能步入高端人才的行列呢?公司的低端人才又如何实现这一目标?针对这个问题，《房地产纵横》杂志社在多次深入采访调查后总结，其实，最高效的途径就是对公司高层次人才进行高级培训。
“如果从市场上找不到合适的高端人才，那么，只能着眼于对公司高管进行培训，但从目前市场来看，各种培训机构很多，但专业的培训却很少。”中海地产黄总就这个问题很是无奈。记者在采访招商、万科、华侨城、金地等企业时，这个问题同样困扰他们。
作为国内两家纸业巨头公司，而且都在香港上市，福建恒安2008年的毛利率是40%，维达则只有21.2%，几乎相差一半。这样的业绩，维达国际是很难向股东交代的，作为公司的董事会很有必要采取措施，扭转颓势局面。所以，维达国际推出高毛利的湿巾，应该是集团的一个很明智的战略选择。估计在未来，他们还会把推出高毛利新品这一战略决策作为集团重点工作来抓。
维达推出湿巾的同时，还专门成立一个个人护理品公司销售部，主推湿纸巾。这到底是营销决策还是公司层面决策，我们不得而知。按推断应该是营销决策为多。无论是哪一方面的决策，他都会大大增加销售费用。
还令人不解的是：2008年底，维达开发两款“维达雅致”卷筒纸作为新品推出，价格定位在中低价位，争夺中低端市场，显然这两款“维达雅致”卷筒纸属于低毛利产品。这就与维达的战略有点相悖：一边是公司走提升毛利率路线，另一边却推出低毛利产品。再从品牌角度来说，在消费者心目中，维达是属于高档次产品，其高端品牌也是深入民心。而且，维达推出“维达雅致”是以母品牌带动子品牌形式来推出，这或多或少都会影响维达品牌的核心价值。
通过分析，我想维达为什么会做出这样的抉择？理由大概有二：一是维达当年推出卫生巾不成功遗留下来的影子作怪，觉得现时的销售组织和销售队伍难以完成新品推广重任，要想新品推广成功必须另起炉灶，成立一支新的队伍；但他们偏偏没有想过在营销方面上的改革创新，对现时的销售体系、销售政策和渠道进行整改，而是直截了当地成立一个新公司。二就是公司高层和营销高层没有发现问题点，或者是已经发现，但不知道如何改革。总之，营销偏离了战略。
营销偏离战略是很多企业都在发生的事。为什么会这样？我想主要有以下原因：
第一． 战略过于隐秘
很多企业的战略都是以显式或隐式中存留在老板或者是高层那里，没有公布于众，认为这样做是为了保守秘密。实际上，这样的战略就等于没有战略，战略是用来执行的，是用来达成的，是用来指导企业工作的。
这类公司的理由只能是老板没有充分理解战略的真实含义，战略变成一种空想，营销当然无法与战略相吻合，战略目标也不可能如期完成。营销人员只能按照自己的想法去努力完成销量任务。这类公司在生活用纸行业至少占90%的企业，当然，也包括哪些没有战略的企业。此类公司就像流浪汉一样，溜到哪里是哪里，毫无目的，毫无方向，毫无目标。只有到年底时自己检讨财务指标是否达成才找来营销人员，问为什么没有完成其战略目标。
第二．营销人员没有充分理解战略
我常常问一些营销高层，什么是战略，他们公司的战略是什么？这还很少人能回答出来。这不是他们水平如何，倒是他们不太关心公司的实际战略，他们是按自己的过去式营销思路来做出营销决策的。有一些民营企业营销人员，对战略更是疏于理解，往往以销量和市场占有率作为他们的营销战略。他们的想法：战略就是销量，销量就是战略；战略是高层的事，我们只管出货。
第三． 战略没有分解成具体的营销目标
尽管人们关心得最多是财务指标，但战略目标也与财务目标一样，是有层级的：公司级的、业务单元级的、营销部门级的，甚至是办事处级的。
公司级的战略：使命和愿景。它要问我们，公司为什么存在？公司领导希望公司成为一个什么样的公司？这是鼓舞人心的远景目标。
业务单元级的战略可能就要分解为：在哪儿竞争？如何竞争？何时竞争？在顾客、产品、渠道、地域上的选择，企业的主要产品定位如何？市场在何处？主要竞争优势在哪儿？企业未来产品定位如何？未来市场在哪儿？未来应该创造那些优势来占领市场？企业未来的经营业绩主要来源于哪些产品？哪些市场？
营销级的战略：
在这一级的战略可能更加细化，对产品、渠道、价格、促销、广告、人力资源的配置都必须按照公司战略来分解。
例如：一家公司的战略是取得年投资回报率5%，那么，它可能在以下方面进行营销分解和结合：
1.市场深入：改善针对现有客户的现有产品的表现和定位
2.市场开发：发掘现有产品新的使用者
3.产品开发：针对旧客户开发新产品或者针对新市场开发新产品
办事处级的战略则非常具体：
1. 销量
2. 费用或利润
3. 铺货率
4. 市场占有率
5. 出样率
只有把战略逐级地分解下去，才会形成合力，才会落实到位。
第四．营销人员于战略而不顾
为了达成销售任务，许多公司的营销人员往往对战略是放在一边，我行我素，片面追求销量和自身目标。很多公司为了达到产销平衡，拼命要求营销部门出货，而营销部门的考核只是以销量为目标，这时候整个营销部上上下下只能按销量为最大目标，经销商也是按营销部门的计划销售畅销产品，新产品推广就只能是自然销售。至于那些是厚利产品，那些是微利产品，那些是无利产品，他们一概不管。如果公司以推广高毛利产品为战略目标，那么战略与营销就会分道而行，你定你的公司战略，我行我的营销计划。一般情况下，公司战略必须成为营销的考核指标才能令营销人员作为责任或者是任务来完成。
理解了营销偏离战略的原因，我想我们还应该清楚营销在那一方面偏离战略。通常表现在：
一、产品开发偏离
产品开发是体现公司战略最重要的一环，没有产品开发，我们很难实现战略目标；也正是其重要性，才显得如果偏离了战略，那将是导致失败的关键所在。东莞有一家公司，从其外在表现来看，走的是高档路线战略。它每天都在做广告拉动，而且不惜重本投放，可他们设计的产品却是中档产品，至少包装和品质是这样；你怎么看这些产品也上不了高档队列，但其卖价却比高档次产品还高。销售也只能在广告暂时拉动时有所表现，很多经销商反映消费者使用产品后很少回头买。这明显就是营销与战略有上有偏差，营销偏离战略。
还有，有些公司要进行国际化战略，可他们开发出来的产品却是适合国内消费的产品。
我曾见过很多公司提出要做大卖场渠道的战略，但他们的产品却是流通产品，无论是包装形式、包装设计还是产品规格，都是不适合在大卖场摆卖的。
二、价格定位偏离
正如上面例子所看到的维达公司要进入提高公司毛利率战略，营销部门却开发出只提升销量为目标的产品，定位在低价格低毛利产品“维达雅致”。
价格定位往往要看公司战略到底是想提高毛利率还是增加利润率？是增加市场占有率还是打击竞争对手？是占领高端市场还是抢夺中低端市场？
三、渠道选择偏离
渠道选择有时候也会偏离战略。福建一家卫生巾厂家，公司实力不是很雄厚，其老板意思在三年内达到2亿销售额。主要以销售中低档产品为主。于是，高薪从大公司招来了一名营销总监，营销总监新官上任三把火，要马上出成绩；不用半年，选了12个经销商，这些经销商全是这位营销总监过去在那家大公司的经销商，老朋友嘛，总得要高抬贵手，互相帮忙。结果一年过去，每个月销售量还不到30万。经销商说这家公司产品不适销，营销总监埋怨公司产品没有档次，老板则认为营销总监不按实际做事，做事不到位。大家都没有清楚原因出在哪？要知道，什么样的产品选择什么样的渠道，就像感冒的人你就是给他山珍海味也毫无味道。
四、促销方式偏离
促销是最容易做出与战略偏离的活动。现在的产品很少没有促销也能卖出量来的，至少在卖场超市是这样。但促销的形式却很多，到底那一种适合，能不影响战略？这里面也确实有很多方法要我们每一位营销人研究的。
有的公司是做高端产品的公司，为了占领市场份额，却在卖场超市里天天做特价，最后连最能为公司争取利润的产品也做死掉，这也是屡见不鲜的。
有的公司为了打击竞争对手，占领市场份额，不惜巨本，把主流产品也实行买一送一。
有的业务员为了达成任务，领取季度奖金，把形象产品与低劣产品捆绑销售。
促销一不小心就会偏离战略，所以我觉得每次做促销活动之前，我们市场部的人员都要检讨是否与公司战略相违背。
五、广告传播偏离
广告在现代销售中是不可或缺的，尤其是快速消费品。但目前很多广告的表现也会与战略脱离，一是广告公司不理解所服务的公司战略，二是营销部门不懂广告运营。这就会发生品牌概念传播上的、表现方式上的或者是媒体选择上的偏离。如顺德一家卫生巾生产厂，他们生产的产品主要在流通渠道销售，经销商也基本是流通客户，但这个厂家老板很大气，听从策划公司的策划，在湖南电视台投放广告，还聘请了“快乐女声”来充当品牌代言人，一投就是千万人民币来做媒体宣传。结果钱如流水地花掉了，销售与品牌却没有得到提升。更为可悲的是，到了今天也不知道在那一方面出了问题。
六、营销组织设计偏离
任何公司战略都必须有一个有能力的组织来完成其目标，否则战略就是空谈。营销组织的结构更是首当重要，一个高效率的营销组织架构可能有对公司各部门的职、权、责、利做出最佳的平衡，它时刻体现出对战略完成的资源的合理配置。组织架构必须服从战略，它必须为战略服务。但我们常见很多营销组织与战略的不匹配。例如：福建一家生产高档卫生巾的厂家，他们在2009年的战略就是重点做好全国500个地级市卖场和超市的销售，尤其是在大卖场里销量与品牌的提升。然而，我到他们厂看了一下营销组织架构，发现整个营销部只有一个销售部，下面设立办事处，办事处直对经销商，由经销商对卖场。你说这样一个组织架构能做好卖场销售吗？
一、泉州农商银行事业部制基本情况
泉州农商银行根据海西新农村建设、农村经济发展、中小企业发展和城乡居民百姓的金融需求，成立三农事业部、中小企业事业部、个人金融事业部，通过区域和产品条线相结合划分事业部，解决防止区支行转变成行政管理行、实现业务扁平化管理问题，为适应多样化金融服务需要、实施金融服务专业化经营而采取的一种内部组织管理模式，在治理机制、经营决策、财务核算、风险管理、激励约束等方面具有相对的独立性。泉州农商银行根据全行发展战略目标，对纳入事业部管理体制的相关金融业务实行条线管理，下沉决策重心，提高决策效率，建立健全事业部权、责、利相结合的单独核算和自我激励约束的经营机制。成立三大事业部，搭建三个平台，开拓三片蓝海，三足鼎立，三位一体，“保持独立性、维持特殊性、维护统一性”，作出特色，打出品牌，助推泉州农商银行扬帆起航，助力泉州农商银行争锋银坛。
二、泉州农商银行事业部制亮点
泉州农商银行按照“架构扁平化、经营垂直化、管理专业化”的发展思路，以“一个市场、一个团队、一个品牌”的理念布局泉州市区金融市场，成立三农事业部、中小企业事业部、个人金融事业部，充分“保护独立性、维持特殊性、维护统一性”，坚持“四个独立”，实行专业化经营，构建“大风险”管理模式，深耕三片蓝海。
（一）坚持“四个独立”
为深化经营机制改革，进一步优化资源配置，完善营销组织体系建设，增强直面市场的综合营销能力，实施三农和小城镇建设蓝海市场发展战略，构建独特的中小企业和个人信贷文化，泉州农商银行建立事业部、事业分部、营业网点的条线型管理体系，坚持“四个独立”即核算独立、战略独立、利益独立、队伍独立。
核算独立。独立核算为平衡风险和收益提供了正向激励，充分发挥各事业部作为利润中心、核算中心的作用，一是引入市场机制，建立内部转移定价体系，将内部转移定价机制作为事业部制管理模式的风险流、成本流、资金流的载体，通过资金转移定价、成本分摊、收益分享和风险计量等方法，较为准确计量三大事业部各级机构的效益和风险，逐步形成公允、透明的核算机制。二是三大事业部各经营单元作为单独的会计核算主体，各个核算主体之间的业务和资金往来、共同的成本和收入，按照总行统一定价、往来方合约定价、市场价格等方法确定转移价格进行核算和分摊。三是综合制定经营计划。依据全行发展战略及各事业部发展规划，单独编制、下达包括经济资本计划、业务计划、信贷计划、财务计划（预算）和风险计划等在内的综合经营计划。四是合理配置财务资源。三大事业部在授权范围内依法合规进行财务决策和财务预算管理，单独安排费用预算，建立“基础费用＋激励费用＋战略费用”的事业部费用配置机制。
战略独立。三大事业部有其特定的服务领域和服务半径，充分利用泉州农商银行在资金、网络和专业等方面的优势，更好地为三农和小城镇建设服务，构建独特的中小企业和个人信贷文化。三农事业部在体制创新上、服务三农产品上先行一步，中小企业事业部在市场竞争、绩效考核上作出特色，个人金融事业部在个人金融产品、创建社区银行模式上作出特色。三农事业部探索发展“村镇银行”，通过发起筹建或参股村镇银行，收购、参股中小农村金融机构，实现多元化、立体式的三农服务模式。地处城市中心区的个人金融事业部探索发展“社区银行”，最大限度贴近和融入社区，专注社区个人金融业务需求，以个贷产品、信用社区、中小企业票据服务为切入点，涵养社区个人及中小企业基础客户群，积极接洽有实力、规范化运作的担保公司和创司、小额贷款公司等未来的重要合作伙伴，打造泉州农商银行“社区银行”品牌，形成社区银行特色的服务、营销、盈利模式。
利益独立。通过以市场和服务为中心的组织架构体系改造以及相应的流程再造、人力资源再造和制度再造，建立基于每一个客户贡献度和每一位客户经理贡献度、基于报表营销和数据库营销的高水平敏感营销管理体系，建立基于以市场和客户为中心的服务链、价值链的综合绩效考核机制。一是建立总行对三大事业部的综合绩效考核体系，三大事业部对各经营单元建立差异化的考核评价体系，考核结果与事业部各级经营单元负责人和员工业绩、绩效工资分配、业务授权及资源配置挂钩；从客户数量、业务规模、资产质量、经营绩效、工作效率等方面，建立三农事业部客户经理、风险经理绩效考评体系。二是实行经营单元动态等级管理。以各经营单元的当期业绩贡献和持续发展潜能为评价基础，以其经营管控难度和经营环境差异为调节因素，从经营业绩、经营规模和经营环境三个维度进行综合衡量，对三大事业部各经营单元的经营管理实施内部等级管理，等级评定结果作为资源配置和业务授权的重要依据。
队伍独立。三大事业部以专业运行独立性的方式，集中专业化队伍，研究所服务的市场变化和客户的需求，研发产品、创新服务，制定信贷计划、资金定价、成本分摊、收益分享、考评激励、风险管理等制度，达到术业有专攻，提高从业人员专业能力，为泉州农商银行未来发展储备人力资源，打造泉州农商银行对内的凝聚力、向心力和对外的竞争力、品牌力。
（二）实行专业化经营
事业部基于特定的客户群，提供特定的产品和服务，是市场专业化的产物。泉州农商银行事业部制的专业化体现在四个方面：
服务领域专业化。对客户市场进行细分，改变过去什么都干但什么都不精的局面。例如，凡属涉农业务，包括涉农产业链企业、农业产业化龙头企业、小城镇建设、小城镇个体工商户、个人创业主、居民和农户、村镇银行、注册地或居住地在三农业务为主的洛江、泉港区客户整体纳入三农事业部管理，为客户提供“专业、快捷、灵活、满意”的特色产品和服务。
营销团队专业化。采用“1+N模式”的营销团队，以各事业分部（区支行）、二级支行、分理处和业务营销部（1+N部）（直属营销团队）为营销平台，作为三大事业部的经营单元，实行垂直化经营和专业化管理，开展客户的营销和维护。例如，三农事业部设立三农业务管理部，挂靠三农事业部合署办公，负责三农业务的营销策划、市场推广、业务推动、产品支持、人员管理、绩效管理。在三农事业部设立项目库，创建全行营销的矩型营销系统，组建N个业务营销部（直属营销团队），制定直销方案，进行全面营销。同时，各一、二级支行和分理处分别作为独立的营销团队，行长或主任作为团队负责人，以该支行或分理处为平台，负责辖内客户的营销和服务和跨辖区客户的联动营销和服务。事业分部（区支行）承担辖区内二级支行、分理处的管理行职责，事业分部总经理（区支行行长）作为辖内营销团队总负责人，牵头协调营销辖区内系统性、行业性客户，并对辖内二级支行、分理处的行政管理和营销业绩负责。二级分行、分理处向事业部和事业分部（区支行）双线报告制度。
服务产品专业化。各事业部服务产品专业化，实现产品的批量开发，可获得规模效益，节约单位成本。例如，中小企业事业部在整合、优化传统信用社产品如小企业信用贷款、联保贷款、林权抵押贷款、海域使用权抵押贷款、商标专用权抵押贷款、仓单质押贷款、专业担保机构担保贷款等基础上，根据市场需求不断推陈出新，主要研发创意产业贷款、“三旧”改造贷款、上市企业股权质押，拟上市企业优质企业股权抵押贷款、网上商城联保贷款、出租车经营权质押贷款、车贷、保函、物业贷款、设备抵押和按揭贷款、文化产业贷款、委托贷款、节能减排贷款、担保公司一日贷、市场摊位一日贷，推广联名卡、借贷合一卡、一卡通，同时大力研发存款产品，比如存贷保、存贷消费积分计划等。
服务流程专业化。事业部采取扁平化管理，改进业务组织架构和信贷管理业务流程，充分发挥决策链条短、信贷审批快捷、目标直接明确，有效避免时间损耗和信息损耗。泉州农商银行三大事业部实行“集中决策，授权经营”，赋予各事业部相对独立的经营自，包括业务规划、信贷制度制定、绩效考评、资源配置、人事管理和产品研发等方面的权利和责任，事业部内部实行差异化授权经营。事业部总裁由总行分管行长兼任，业务管理部总经理任常务副总裁，各事业分部总经理（区支行行长）可兼任副总裁。农商银行与各事业部之间签订目标责任书，明确经营目标、责权利和相关奖惩规则。
（三）实行“大风险”管理
泉州农商银行改变传统的高度集权的资源管理体制和风险管理体制，对各事业部实行权、责、利相匹配的资源授权和风险授权。有利于最高决策层摆脱日常经营管理事务，真正成为角儿机构和战略管理机构，同时促使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性。有利于业务自上而下垂直管理，减少管理层次和管理环节，进一步提高经营管理效率，五指成拳抗风险。
实行风险垂直管理制、风险经理派驻制和风险管理人员上岗资格认定制，落实各层级风险管理职责，建立健全各事业部风险管理组织体系。各事业部及各经营单元风险管理岗接受总行风险管理部门垂直管理、向其报告的同时，相应向三农金融部、中小企业部、个人金融部汇报。
健全各事业部内控机制，实施各事业部业务风险在线监控和现场检查，建立经营单位授权停复牌制度和重大风险集体谈话制度。建立风险管理的正向激励和刚性约束机制，合理设定各事业部各类业务的风险容忍度，对正常范围内的风险损失实行尽职免责，对超出容忍度的风险采取严格的管控措施。
总行向各事业部派驻风险总监，由各事业部副总裁担任，负责监督、检查经营行风险管理政策制度执行情况，监督、指导、评价经营行风险管理工作，监测、报告经营行风险状况与风险事件，组织实施风险在线监控和现场检查工作等工作。
逐步建立基于风险收益的绩效考核体系。采用风险调整后的资本收益率（RAROC）综合各事业部考核盈利能力和风险管理能力，将收益与风险直接挂钩、有机结合，同时引导各事业部将有限的资源配置到低风险、高收益的业务上，将存款、贷款、利润、费用、渠道建设等主要经营指标分解下达到各经营单位，实现内涵式增长。
三、泉州农商银行成立三大事业部的意义
（一）三大事业部成立是重构泉州农商银行过程中的第一个大举措。泉州农商银行是对城区、泉港两家联社的重组，是在体制上、在边界上的重组，是对行政区域边界的重新调整划分，资源重新配置，优势互补互加。成立三大事业部，奠定了泉州农商银行办行、盈利的格局，奠定了泉州农商银行未来各有特色的服务模式，奠定了全员参与、分区而治、全面谋划的责任。坚持“立足城乡、服务三农、服务中小企业、服务市民百姓”的市场定位，三农事业部、中小企业事业部和个人金融事业部坚持“一行一策、一行一个发展规划”，坚持“分而治之”、“分区而治”，实现集体转制，分别做细做实三农、中小企业和城乡居民金融服务，逐步实现多样化、专业化、立体交叉经营。
泉州农商银行坚持三农事业部先行一步：一是泉州农商银行改名不改方向，坚持以服务三农为宗旨。紧紧围绕海峡西岸新农村建设和“三农”业务发展的金融需求，在覆盖面积最广、人口最多、以三农业务为主的洛江区、泉港区，作为三农事业部的根据地，重点支持当地农村城镇化、城乡一体化基础建设和特色农业，促进农业、农村、农民的发展，实现涉农贷款“三个高于”的工作目标，即涉农贷款增速高于贷款平均增速，增量和占比均高于上年。二是三农工作是泉州农商银行的基本、基础、基层之所在。党中央把解决好农业、农村和农民问题作为全党工作的重中之重，泉州农商银行仍要坚持服务三农的方向不动摇，在今后的工作中抓基层、抓基本、抓基础。三是三农工作是泉州农商银行高速发展、超越发展的约束性、标志性工作。泉州农商银行要高速发展、超速发展，三农业务的发展就决定了总体业务的发展，涉农贷款的增速决定了全部贷款平均增速，涉农贷款增量和占比决定了贷款发展速度。
李雳总裁对各位经销商在过去一年的大力支持表示感谢，对2014 年珈伟股份牵手品上照明以来所做的资源整合、管理提升、品牌运作、产品升级等工作进行了回顾，并对品上照明2015 年的战略规划进行了总体阐述。李总表示，随着资源整合的逐步深入，品上照明的综合竞争力不断提高，相信在经销商、供应商、全体员工的共同努力下，未来的品上照明一定更加美好，发言明确了战略目标，清晰了业务方向，增强了经销商信心。
随后，刘克锋副总裁对品上照明2014 年的工作做了总结，从组织体系搭建、团队建设、文化融合、新建部门职能及开展的重点工作等多个方面，对品上牵手珈伟后所开展的工作表示肯定，从市场推广、产品供应、培训机制、信用授权支持等方面对公司2015 年的重点工作进行规划，并分享了品上照明新工业园建设的最新进展情况。
宋刚副总裁对品上照明研发体系2015 年的工作做了规划，重点从品上技术能力、LED 照明技术发展思路、品上产品开发等方面向经销商伙伴进行了全面的介绍。在珈伟股份的大力支持下，品上照明的研发实力大幅提升，拥有一支从业经验丰富、专业能力过硬的研发队伍以及先进的设备，同时加强外部资源的整合与交流，有效满足产品研发的需求。
姚晓乌副总裁对品上照明2015 年的供应链管理工作做了规划，针对以往产品供应方面存在的不足进行了分析，结合经销商的需求及珈伟、品上的实际情况，从资源整理、人才团队、体系建设、流程优化等方面指出切实可行的思路，并制定了具体的目标和推进进度。
接着，营销副总经理胡贲对品上2014 年的营销工作进行了总结，肯定成绩的同时，指出了存在的不足之处，并根据公司2015 年整体运营战略，阐述了2015年营销中心组织架构、营销思路、营销政策支持、重点工作，分解了全年工作目标及推进进度。2015 年，品上照明将向经销商输出销售、推广、支持、广告、培训等服务，从销售激励、物流政策、产品供应、授信管理等多个方面支持经销商，帮助经销商深耕区域市场，与公司共同成长。
产品中心姜元方总监对2015 年品上照明产品战略及计划做了讲解，从行业现状、技术发展、市场需求等方面做了深入的分析，做了全面的产品规划及新品计划。在大会现场，品上还展示了最新研发的天花灯、筒灯、吸顶射灯、灯盘、洗墙灯以及光源类产品，吸引了参会经销商现场体验和交流。
