一、备课技能
备课是一个完整课堂的前提准备阶段，对整个过程是否能够发挥应有的教育作用有很大的影响。如果尽心备课，将难懂与枯燥的体育动作通过联系日常生活中的情景讲解给学生，会令教学效果比没有充分备课的效果有明显的不同。
比如我在进行少年拳的教学时，动作的攻防含义和衔接是教学的难点，如何只是体育教师的枯燥的一遍一遍的教和示范练习让学生很难领会少年拳的动作含义，慢慢的学生们就会失去练习武术的兴趣。充分和有效的备课，可以将少年拳的每个动作在日常生活情景中来展现其攻防含义。比如说：讲到少年拳的第四式“弹踢冲拳”和第五式“马步横打”时，当你受到坏人侵犯时，首先运用“弹踢冲拳”，右手在击打来犯的坏人的同时左脚进行踢打，让坏人不能同时兼顾身体的两个部位，当坏人受到攻击而后退时，我们乘胜追击，下体为了稳固变为马步，右手顺势在次击打坏人，从而取得这次“防身战争”的胜利，而这个动作就叫“马步横打”。这样的情景教学对学生来说可以增强学习兴趣并对教师慢慢产生一种佩服的感觉，能够提高教师在学生的心目中的地位。备课，教学中的首要环节，对整个教学的效果起着不可忽视的作用。
二、教学的导入技能
课堂导入是一个完整课堂的重要组成部分。精彩的导入能在第一时间抓住学生们的心,引起学生学习兴趣，激发学习动机；能引起学生注意，帮助进入学习情境；为新知识的教学做好铺垫，使学生明确学习目的。课堂导入有多种形式，在课堂教学的过程中起着举足轻重的作用，对于一节高中武术课来说更是如此。
大部分中学生对武术的了解大部分来自武打电影和公园练习太极拳的爷爷奶奶们，武术对于大部分的中学生老说是非常神秘的，有的学生认为练习武术就能飞，就能打架很厉害，用一个小视屏和武打明星的故事来激起大家对学习武术的渴望，可以有效的吸引学生注意力，课堂更能有序的进行，学生更能快速的接受。比如说：在一堂“太极拳浅说”的理论课上，一进教室我就把太极拳浅说这几个字写到黑板上，让学生们明白这节课的主题，学生们会有“太极拳在教室怎么教啊？”的疑问，班级立马炸开了锅，学生们开始讨论起来，带着这种疑问，学生们会去积极的思考与讨论什么是太极拳。借助学生们的这种热乎劲，我先放了一个2007年春节联欢晚会的优秀武术节目《行云流水》，激发了学生们去了解和学习太极拳的兴趣，同时也让学生们感悟到了中国国粹太极拳的魅力。
三 板书技能
板书有着以下的作用：提示内容，体现结构和教学程序；启发思维，吸引学生的有效注意；强化记忆，使学生对主要知识有更明晰的印象。所以，板书在课堂中也起着重要的作用。我个人觉得板书技能对一位体育教师也是非常的重要的。如果一位体育教师能一手非常漂亮的板书，那肯定是非常受学生们的喜爱的。
在第一次上太极拳理论课的时候，我在黑板写上了这几个字，但是写得非常不好，学生们在下面小声议论着“一个学生们说：写得真不好，另一个学生说，没事，他是体育老师“，此次理论课上的效果也不是很好。这个经历给了我很大的触动，我决心要练好板书。结果在后面的几次太极拳理论课的时候，我都会努力的去把板书写好，结果课堂气氛一次比一次好。
四、 互动技能
不属于教师，它是学生们的舞台，在体育教学中学生是主体，老师为主导。老师要为学生们更多的自我的表现机会，通过师生互动、生生互动让每个学生参与到体育课中来。
我在体育技术课上教学形式上，多采用游戏和比赛，我与学生一起参与互动，寓教于乐。使学生们真正的喜欢上体育课。
五、 课堂组织技能
良好的课堂组织技能，能够有效组织和维持学生的学习热情，引发学生学习动机和兴趣，培养学生的自信心和进取心，帮助学生建立起良好的学习和行为习惯，创造良好的课堂氛围，便于师生之间的感情交流。课堂组织技能的高低，对如何上好一堂体育课有着重要的作用。
论文摘 要：顶岗实习是提升高职学生实践技能最有效的途径。文章在分析了高职院校顶岗实习实践教学管理工作的基础上，针对顶岗实习过程中普遍存在问题，提出了基于网络教学平台的管理模式。
高等职业教育的任务是培养面向生产、建设、管理和服务第一线的高素质技能型人才。要求学生在掌握理论知识的同时必须具备实践技能，仅仅凭显性知识的课堂教学很难使学生掌握实践技能，而这个过程可以通过顶岗实习来实现。顶岗实习是教学计划中综合性最强的实践性教学环节，通过顶岗实习，学生能够尽快将所学专业知识、岗位技能与生产实际相结合，实现在学期间与企业、与工作岗位零距离对接。顶岗实习对培养学生的职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，从根本上提高学生职业能力和职业素质具有非常重要的意义。
同时顶岗实习这门课程又不同于一般的课程，有其自身的特点。顶岗实习的教学活动的实施场地不在学校，学校的教学管理者与被管理者学生处于不同的时间和空间上，使得这项教学工作的管理变得非常复杂，而且效率不高。如何加强顶岗实习的组织与管理，确保顶岗实习各项任务按质按量的完成，是目前高职教育工作者共同面临的一个难题。有不少高职教育工作者积极开展了有关顶岗实习实践教学管理的研究，但研究成果主要还是局限在制度管理的大框架内。
一、顶岗实习存在问题
目前，国内的高职院校对顶岗实习实践教学的管理主要是制度管理模式。全国每所高职院校都制定了相当完善的顶岗实习管理制度，形成了具有规范化、系统化的整体性顶岗实习规章制度，包括学生顶岗实习指导书、教师实践教学指导工作规范、安全管理制度等。这种管理模式在制度上是完善的，但是在具体的管理过程中还存在不少问题，根据调研，存在问题主要表现在以下几个方面：
（一）管理工作难度大
学生实习地点分散，学生之间和教师之间信息传递困难，同时学生的日常生活都在实习单位，管理主要由实习单位负责，学校基本上处于遥控管理状态，这样，往往会出现学校与实习单位脱节现象。例如顶岗实习工作单位变更申请，学生往往是先斩后奏，给管理带来很多麻烦。再如实习过程中，需要传递学生的信息和文档，由于受学生获取相关信息和文档渠道的限制，传递非常麻烦。尤其是部分学生责任心不强，教师需要花费很大的时间和精力才能完成相关工作，同时学生容易养成懒惰、依赖的职业工作习惯。为了解决这些问题，我们开发了专门的顶岗实习网络管理平台
（二）重视程度不够高
目前，许多教师在教学观念上还是倾向于将课堂传授知识作为首要甚至是唯一的教学任务，而认为顶岗实习就是学生找到了工作，不需要什么实习指导。教师对学生的实习企业、实习情况及实习效果不闻不问，很少到顶岗实习企业进行现场指导。
（三）考核标准不合理
许多高职院校顶岗实习考核评价内容分为实习纪律、实习内容、实习报告等几个方面。程序是首先学生自我评价，然后学校指导教师参考企业指导人员的意见综合打分。这种考核方式看似合理，考虑到了学生、学校、企业三方，但实际上学校指导教师与企业指导人员沟通很少甚至不沟通，导致考核方式流于形式，并不能真正体现学生的顶岗实习情况。
二、顶岗实习网络管理平台功能
为了解决上述问题，我们尝试利用现代信息技术，开发了专门的顶岗实习网络教学平台。山东丝绸纺织职业学院17个专业均建立了顶岗实习网络课程，具体功能如下：
（一）总体功能
学生可以通过顶岗实习网络课程平台查看消息、新闻，提交月结，提交更换实习单位申请等资料；可以给教师、同学发信息、在线交流等；指导教师可以查看信息、新闻，监控学生实习情况，批阅月结，发送或者回复学生信息、申请；网络课程管理者可以信息、新闻、管理本班学生的实习、就业资料，监控学生实习情况。
（二）模块功能
1、顶岗实习工作计划提交平台
要求学生在到达顶岗实习单位后，要在企业指导教师的帮助下，按照本专业实习指导书要求，在一周内完成顶岗实习工作计划，并通过网络平台提交给学校指导教师。工作计划至少包括各阶段实习岗位、实习内容，实习结束后应该形成的工作效果。教师在一周内必须与学生沟通交流，完善工作计划，形成切实可行工作计划，作为学生实习结束后考核的依据。
2、月结提交平台
学生实习过程的管理与记录，要求学生每一个月上交一份月结，月结至少包括学生的实习地点、单位与岗位，实习内容，工作经验总结，是否达到实习计划预期目标，下一月的工作计划。
3、实习单位更换申请平台
学生调换实习单位的审批程序，学生在向实习单位提交辞职申请前，需先向学校指导教师提出申请，经指导教师同意后，方可向实习单位提出辞职申请。严禁“先斩后奏”，对于不履行手续的学生予以通报处理，通过网络课程使每一个学生明白制度的严肃性。
4、教师与学生交流平台
包括及时通知、公告、自由意见的论坛和方便学生与教师信息交流的平台。要求教师在一个工作日内必须回复学生提出的问题。
5、顶岗实习考核平台
方便校外指导教师查看学生实习总结报告，保证报告的真实客观性，杜绝学生抄袭，真正参与到学生考核当中，给出客观公正的评价，避免传统考核方式中校内外指导教师评价考核互相脱节的弊端。
三、顶岗实习工作取得初步成效
（一）管理方便有效
通过网络教学平台教师与学生交流方便及时，能够随时掌握学生工作状况，帮助解决工作中的各种问题。同时可以准确掌握学生顶岗实习工作单位，杜绝私自更换实习单位的情况。
（二）总结报告客观真实
学生将实习岗位的工作内容、岗位职责、工作流程、经验体会等整理成一份技术总结报告。总结报告必须与实习月结的内容相一致，使得学生必须认真总结实习期间的工作岗位、体会，从而避免传统顶岗实习考核中月结与总结报告同时上交，造假抄袭严重的现象。
（三）生产实践密切结合
学校教师通过批阅月结以及实习报告能了解企业生产一线的新理念、新知识、新技术、新设备、新方法等，有利于教师更加了解行业企业发展动态，积累实践教学素材。
虽然我们开发了顶岗实习网络教学平台，并且取得了较好的效果，但是他也有自身的缺点。因此我们还要积极配合实习单位工作，加强与实习单位指导教师的联系，了解学生在实习单位表现情况、工作完成情况等。同时，教师要到学生实习单位进行顶岗实习巡回检查，与企业沟通，发现问题及时解决，同时不断完善网络教学平台中不足的地方。
参考文献
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1 顶岗实习教学的特点
1.1 顶岗实习教学的环境不同于校内实习环境
顶岗实习是学生在校经过全部理论知识准备还未毕业之前，到实习单位以一个准员工的身份，完全履行某一或某几个岗位的全部职责的时间较长的实习。顶岗实习环境不再是学生就读的院校，而是设有与本专业就业岗位一致或相关岗位的实习单位。实习环境的不同必然带来适于校内教学质量监控体系的不适。
1.2 顶岗实习学生具有双重角色
顶岗实习期间，学生仍然是在完成教学计划规定的学习任务，只不过这个任务的完成不是在学校的教室里，而是在企业里。所以他们原来拥有的学生身份并未改变，仍然为在校学生。但是由于他们实习的场所，使用的设备、所做的事情又是实习单位的，而又未与实习企业结成正式的劳动关系，所以只能说他们又拥有准员工的身份。学生的双重身份，决定了对他们顶岗实习评价主体也是双方面的。
1.3 顶岗实习是学生就业前一次长时间的综合实习
顶岗实习不同于普通实习实训。它一般实习时间长，其目的是在真实工作环境中培养学生严谨的工作作风、良好的职业道德和素质，过硬的专业技能。如果对实习教学质量不能有效监控，是很难保证实现实习目的的。
2 顶岗实习教学质量监控存在的主要问题
2.1 顶岗实习质量监控过程不全
大多数高职学院学生顶岗实习质量监控采用“两级管理、实习指导教师评价”制度，就是说由学院和系部对顶岗实习采用两级管理，学院教师对顶岗实习进行指导，作出评价。这种监控模式缺少对顶岗实习准备、顶岗实习总结和顶岗实习改进环节的监控。监控过程的不完整，必然使顶岗实习质量大打折扣。
2.2 顶岗实习质量评价内容不明确
不少实习单位学生顶岗实习质量评价，要么是指导教师根据学生实习报告内容作出考核性评价，要么是企业指导教师对学生在实习过程的表现作出评语。对于评价内容基本没有统一的指标体系，仅仅取决于指导教师或实习单位指导教师个人的理解。加上其他各方面的原因，企业实习指导教师对学生作出的实习评语基本上都是“该生实习中表现好”、“表现优秀”、“表现良好”等语言。而当学生在该单位求职时，该单位即使需要人，也没有因为这样的评语提供给学生一份工作。可见这种评价难以真正反映学生实习状况。
2.3 顶岗实习质量监控流于形式
每个高职院校虽然都有顶岗实习质量监控，但一些院校的监控仅仅是形式上的监控而不是实质上的监控，是无法保证顶岗实习教学质量的。对监控的主体是谁，监控主体的职责是什么，监控什么等不清楚。
3 顶岗实习教学质量监控体系的构建
3.1 顶岗实习质量监控体系构建的原则
3.1.1 实效性原则。实效性原则就是要求顶岗实习质量监控体系设计的时候，要注重监控所达到的实际效果，而不是把监控重点放在监控形式上，不能为监控而监控。
3.1.2 可行性原则。可行性原则就是要求所设计的顶岗实习质量监控体系是可以操作的，监控的主体、主体的职责是十分明确的，主体的职责是能够完成的。
3.1.3 全过程性原则。全过程性原则就是要求顶岗实习从准备到下次顶岗实习前的所有环节进行监控。
3.2 顶岗实习监控模式设计
按照顶岗实习质量监控体系构建的原则，结合陕西能源职业技术学院电子商务专业特点和已经建立的实习单位愿意接纳全部学生顶岗的实际，顶岗实习拟采用“全方位、集中式、四阶段、双导师”质量监控模式。
全方位是指对影响顶岗实习教学质量的所有方面进行监控，包括实习单位、实习单位指导教师、本院实习指导教师、学生。
集中式是指电子商务专业顶岗实习是由系部组织的集中实习而不是学生个人联系实习单位。
四阶段是指顶岗实习必须完成的过程分为四个阶段，分别是顶岗实习的准备阶段、顶岗实习的实施阶段、顶岗实习的总结反馈阶段、顶岗实习的改进阶段。下一个阶段以上一个阶段为基础，通过多轮的顶岗实习，使顶岗实习教学质量不断提高。
双线条是指对学生顶岗实习成绩考核是通过专业指导教师和企业指导教师共同完成的。
3.3 顶岗实习监控程序设计
顶岗实习监控程序应当是对顶岗实习全过程的监控。多数高职院校电子商务专业顶岗实习的监控其实就是顶岗实习实施环节的监控，而未能覆盖顶岗实习全过程。我们构建的顶岗实习质量监控程序包括以下几个环节。
3.3.1 顶岗实习的准备
顶岗实习准备工作做得怎样是顶岗实习教学质量的前提。顶岗实习准备包括实习基地（单位）准备、实习指导教师准备、实习学生准备、实习管理制度准备。
3.3.1.1 顶岗实习基地（单位）准备
顶岗实习单位是顶岗实习是否有成效的前提。如果顶岗实习单位选择不当，顶岗实习就会变成企业使用廉价劳动力的一种形式。所以在顶岗实习前，必须对实习单位进行认真的筛选。最基本的条件包括：①提供的实习岗位必须是本专业主要就业岗位和相关就业岗位。如高职院校电子商务专业顶岗实习，所选的实习单位尽可能具有电子商务员岗位、网络推广员岗位、网络营销专员岗位、网络编辑岗位、在线服务岗位、网络广告销售代表岗位、网络调研员岗位、销售工程师岗位、行政秘书岗位中的全部或大部分岗位。如果实在没有办法满足，顶岗实习可以一个企业为主，另外一到两家企业为辅。②重视学生顶岗实习，安排专人负责此项工作。③愿意并且能够如实对顶岗实习过程进行记录、总结和反馈。
3.3.1.2 顶岗实习教师准备
顶岗实习是学生最为重要的教学实践环节，是学生所学全部知识和单项能力综合运用的过程，实习时间长，面对的环境复杂，所以顶岗实习指导教师必须要与熟悉岗位业务，能组织、协调、引导、指导、监控甚至配合学生完成顶岗实习任务的能力，同时要有强烈的责任心和爱心，能尽最大努力为学生顶岗实习任务的完成安排好饮食、住宿、业余文化生活，能及时解决学生遇到的各种问题。
3.3.1.3 顶岗实习时间的安排
顶岗实习对于学院和实习单位来说，合作得好，实现双赢，合作得不好，浪费双方资源。因此顶岗实习时间安排往往就成为实习单位是否愿意接受学生顶岗实习的重要因素。对于电子商务专业来说，国庆节、双十一、圣诞节、春节都是电商企业最忙碌，各岗位最需要人的时候，所以，顶岗实习时间安排尽量从9月底开始，直到毕业前两周。
3.3.1.4 顶岗实习教学文件的准备
顶岗实习前，教师要准备好顶岗实协议书、实习计划、实习指导书、实习手册、实习学生考勤表、实习记录表、实习单位评价表、指导教师评价表、学生考核评定表等教学文件，以方便企业、学生安排、填写、评价和反馈。教学文件的生成需要专业指导教师和企业实践指导教师共同沟通、协商确定，并由学院专业指导教师准备。特别是顶岗实习协议书，经过双方充分协商，明确实习单位、学校、学校专业老师、企业实习指导教师的权责。
3.3.1.5 顶岗实习的动员
顶岗实习动员让学生明确顶岗实习的目的，要实习哪些内容，要完成哪些任务、要填制哪些表格、要做好哪些记录；教育学生树立正确的岗位意识和安全意识，从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识，要有角色转换的心理准备；同时在动员时学生会针对实习产生各种问题，教师通过解答、同学间相互讨论，可以把这些问题提前化解掉，使同学们在思想上、认识上、心理上愿意做好本次实习。
3.3.2 顶岗实习的实施
这一环节是顶岗实习质量监控最核心的环节。在这一环节，学校专业指导教师要对实习单位提供的实习岗位、实习条件、配备的企业实习指导教师、每天安排学生实习的时间、实习内容的落实等进行详细的记录，并且，一旦发现问题要及时与实习单位沟通，实习结束回校前对实习单位作出总体评价，并把评价结果和需要企业改进的地方反馈给企业。企业指导教师和学校专业指导教师要依照顶岗实习计划的安排，跟着学生参与实习过程，随时监督实习进程，并及时、如实填写实习学生考勤表、实习记录表（教师用），按照预先设定的评价指标体系对学生进行定量考核评定，实习学生按照安排在实习岗位上履行岗位全部职责，同时按时、如实填写实习手册、实习记录表（学生用）、指导教师评价表。实现双师与学生的相互监督。
3.3.3 顶岗实习的总结和反馈
每一次顶刚实习结束，企业顶岗实习负责人、专业指导教师、学生一起要对顶岗实习进行总结。一方面是把本次实习中好的做法加以固化和交流反馈，另一方面是把本次实习中不足的地方找出来，从多方面、多环节分析原因。比如，在去年的电子商务专业顶岗实习总结阶段，企业指导教师指出个别学生上班时间一长就想休息，有一点不舒服就想请假，甚至请不到假就旷工等情况；学生提出实习几天后就想家，北方人到上海实习饮食不习惯等等。这些情况通过总结，校企都得到了信息反馈。
3.3.4 顶岗实习的改进
顶岗实习的改进是顶岗实习质量监控重要的一环，没有持续的改进，顶岗实习总会是原地踏步。顶岗实习教学质量提高也就只能是嘴上说说而已。根据顶岗实习总结反馈阶段找出的不足和原因，提出改进的措施。属于实习指导教师职责范围的，指导教师要自觉去改正；属于学生原因的，实习指导教师要会同系里学管人员在下次顶岗实习前共同对学生进行教育，解决学生问题；属于学院方面的原因的，由系部会同实训中心、教务处和其他相关部门共同解决；属于实习单位原因的，指导教师首先与实习单位进行沟通，能解决最好，不能解决的，就需要教研室开辟新的实习单位。比如企业反映学生爱请假，甚至矿工的现象，在下年的实习动员会上，指导教师就对学生强调：每一位学生实习并不是仅仅代表自己一个人，而是代表一个班级，代表我们学校，学生的行为对学校的声誉、自己未来的就业都会产生很大影响，要求学生们克服困难，不要随便请假，更不能旷工。对于学生反映想家，指导教师在学生工作之余，可以组织学生开展丰富多彩的业余活动，把学生每天的时间安排的紧张而有趣，学生想家的心思就不那么强烈了。对于学生反映饮食不习惯，指导教师和实习单位沟通，在餐厅增加适合北方人的品种，解决学生饮食不习惯的问题，保证学生安心实习。
3.4 顶岗实习监控主体设计
3.4.1 院教务处实训中心
教务处作为学院教学工作的管理部门，富有教学质量监控的职责。教务处下设实训中心，负责实践性教学环节的管理、监督和控制。教务处实训中心主要是制定实践性教学环节管理制度，检查系部落实制度情况，对全校实践教学质量进行分析，对实习单位作出加强合作、保留、淘汰的建议，从实习单位方面保证顶岗实习教学质量。
3.4.2 系
系部是教学质量监控体系的工作机构，主要是根据专业特点，制定实践性教学管理制度的实施办法、检查教师实习程序的完整性、工作完成的质量和及时性、相关教学文件执行情况，对顶岗实习质量进行监控。
3.4.3 指导教师
指导教师是顶岗实习的具体实施组织者。指导教师包括校内专业指导教师和企业指导教师。他们主要是通过落实顶岗实习计划、准备顶岗实习、检查学生顶岗实习过程、对学生顶岗实习进行评价、对实习进行总结、落实改进措施等对顶岗实习质量进行监控。
3.4.4 学生
学生是顶岗实习主要的监控对象，但同时又是顶岗实习的监控主体。通过学生对专业指导教师、企业指导教师的评价，可以为学院和系部选择指导教师和培训指导教师提供基础资料，从指导教师方面监控顶岗实习。
3.5 顶岗实习质量监控内容设计
关键词 顶岗实习 质量监控 考核评价
中图分类号：G710 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.04.009
Advances in the Quality Control and Evaluation Research
of Post Practice in Vocational Colleges
LIU Ying
（MaoMing Polytechnic， Maoming， Guangdong 525000）
Abstract Post practice is the key link of practice to realize the talent training goal in higher vocational education. The article summarizes the research status quo of the quality monitoring system and evaluation of post practice in vocational colleges. For the perfection of quality control and evaluation are proposed also.
Key words post practice; quality control; evaluation
2006年教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）中强调“加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要》强调职业教育要“把提高质量作为重点”，“实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。由此可见，顶岗实习对培养学生职业能力，提高学生综合素质具有重要作用，其教学质量能否得到保证，在很大程度上影响着高职院校的整体教学水平。因此如何建立科学规范的顶岗实习质量监控评价体系成为了高职院校共同的关注点之一。
1 顶岗实习质量监控评价体系存在的问题
（1）重视程度不足。在顶岗实习过程中有些管理部门和指导老师对实习的意义认识不清，把顶岗实习当作一个走过场的环节，甚至对指导顶岗实习采取放任自流的态度，严重影响了顶岗实习的教学效果。
（2）监管难度大。顶岗实习具有实习地点分散、岗位稳定性差、持续时间长、参与面广、参与人员多等特点，情况相对复杂，监管起来具有一定的难度。
（3）考核评价体系不完善。对顶岗实习的评价形式比较单一，注重终结性评价而忽略过程性评价，难以实施量化考核。评价范围比较狭窄，主要是对学生做出评价，而对企业、企业带教师傅、学校及指导教师的评价则比较少见。
（4）缺少企业的有效参与。顶岗实习的整个过程基本上都是在实习单位完成，学生的实习单位及岗位很分散，学校指导教师很难对顶岗实习进行及时有效的监管与评价，因此需要企业的充分参与。但目前很多企业一般不指派指导师傅，或虽然指派了指导师傅，其对实习学生的指导也往往只是流于形式。
2 顶岗实习质量监控评价体系的构建
2.1 管理体系的研究
构建高效、科学的管理体系是保证顶岗实习顺利、有序进行的至关重要的一环，是实现对顶岗实习教学质量进行监控的前提。
顶岗实习涉及到的地点、人员广泛，持续时间长，因此目前的研究一致认为顶岗实习的管理需要多方的共同参与，如政府、行业协会、学校、企业、学生家长等，其中研究最多、最容易实现的是建立校企共管的顶岗实习管理体系。在此体系中一般会涉及到学校和企业的若干部门及人员，主要包括学校方面的教务处、督导办、系部、系部教研室、学生处，分管教学副校长、督导、系负责人、教研室主任、校内实习指导老师和辅导员、班主任等。企业方面会涉及到人力资源部门、生产管理部门、技术主管、企业实习指导老师等。学校一般会成立校级的顶岗实习领导小组，系（院）级的顶岗实习管理小组和专业级的顶岗实习指导小组三级管理机构，从而构建分级管理、分层负责、层层落实的学生顶岗实习管理体系。顶岗实习最典型的管理方式为校企“双线”管理，企业对学生进行企业文化教育、安全教育、实习工作设计、考勤、考评等工作;学校负责对学生进行思想教育、素质培养、岗前动员、实习方案的设计与督查、总结表彰等工作。①
2.2 全过程监管措施的研究
在顶岗实习过程监管措施的研究中，一般先设计顶岗实习的作业流程，按照流程将顶岗实习划分为若干环节，针对各个环节制定可操作性强、科学的监管方法，从而对顶岗实习进行全过程监管。目前大部分研究将顶岗实习划分为三个阶段，如将顶岗实习分为实习筹划、实习实施与实结阶段;或划分为实习前、实习中、实习后三个阶段。
总的来说对顶岗实习的全过程监管可以从实习前、实习中和实习后三个阶段入手。实习前主要涉及到编制顶岗实习方案、进度和质量管理计划，制订顶岗实习制度，进行顶岗实习动员，明确指导老师的指导任务与职责，明确学生的实习纪律、要求与任务等。实习中的监管措施主要包括：（1）到实习单位进行巡访，与校外实习指导老师开座谈会;（2）校内指导教师与企业相关人员定期进行沟通、协调;（3）充分利用现代信息化，如QQ群、电话、手机短信、电子邮件、飞信群等，加强与实习学生的联系和互动，及时了解学生的学习、工作、生活、心理等情况。顶岗实习后期主要涉及到评价考核、总结、表彰优秀实习生、信息反馈等，确保顶岗实习的质量持续改进。
2.3 质量监控体系的研究
顶岗实习质量监控体系是提高顶岗实习质量的重要保障。目前的研究主要集中于建立多元化、多渠道、学校为主、企业为辅的立体化、交互式的顶岗实习质量监控体系，如一些研究提出了建立“四线三级”、②“三级督导、三线监控”、③“四级四线”、④“二线三级”⑤等质量监控体系。不同研究里“级”的含义比较接近，一般指监控的不同级别，如由学院教学督导处、系部、教研室、学生信息员组成的四级监控体系;由学院、系部、教研室三级督导机构实施质量监控;由校领导（教务处）、教学督导人员 、指导教师（或辅导员）组成的三级监控体系;企业及其职能部门、部门主管、实习班组构成企业的三级监控体系等。不同级别的监控部门及人员对顶岗实习的不同过程、不同层面进行跟踪监督、检查和评估，以确保顶岗实习的质量得到保证。不同研究里“线”的具体含义略有区别，有的指通过学院、系部、企业、学生或指导教师、辅导员 、教学督导与学生家长四条线进行顶岗实习质量监控;有的指从运行管理、质量管理、学生管理三条工作线进行顶岗实习质量监控;而有的“线”是指顶岗实习质量通过顶岗实习企业和高职院校两条线进行监控。
2.4 考核评价体系的研究
2.4.1 评价主体
目前顶岗实习的评价主体总体呈现出多元化与全员参与的特点，形成了企业评价、学校评价、学生自评的三方评价体系，即在进行顶岗实习评价时先由学校、企业、学生三方分别评价，然后将三方的评价结果按照比例或权重进行换算、汇总，综合之后得到学生最终的顶岗实习成绩。
2.4.2 评价指标
对顶岗实习进行评价之前首先要确定评价指标。目前的评价指标多种多样，总体上可分成两类，第一类是比较粗略的指标，定量化程度比较低。如有些研究⑥认为应从学生的实习态度、纪律、岗位技能、安全意识、团队与创新精神、敬业精神、心理素质、顶岗实习周记、出勤情况、顶岗实结、诚信状况等方面进行评价。第二类是比较详细的指标，定量化程度比较高。首先把评价指标划分为不同级别，如一、二、三级，一级指标明确评价内容，二级指标为具体考核内容，三级指标为主要评价点，各个评价点有相应的权重或分值，先对各个评价点进行打分，汇总后得到顶岗实习的最终成绩。
2.4.3 评价方法
采用正确的考核评价方法才能对顶岗实习进行客观、公正的评价。目前对顶岗实习的评价普遍采取过程评价与终结性评价相结合的方式，即在实习过程中根据设定的评价指标，定期或不定期对顶岗实习学生的日常表现进行评价，实习结束后根据学生的实习周记、报告、鉴定等做出终结性评价，将过程评价与终结性评价进行汇总即得到顶岗实习的最终成绩。在评价过程中企业和学校指导老师一般根据平时对学生的了解和主观印象而做出评价，也有研究通过笔试、技能竞赛、工作任务的完成情况等对学生做出考核评价，总体来讲目前的评价方式主观性较强。为了提高评价的客观性和定量化程度，一些研究提出了在评价过程中引入数学分析法，如运用CIPP模型进行评价;将TOPSIS法与聚类分析法有机结合构建一种新的组合评价方法，以实现对评判对象的定量分析与定性评判。
3 展望
构建和完善顶岗实习质量监控评价体系已经成为众多研究的关注点，并取得了一定的成果，但仍然有一些方面是需要完善和改进的。
3.1 评价对象单一的现状亟需改善
目前，对顶岗实习的评价主要侧重于对实习学生的评价，学校、企业和学生的评价都是围绕着学生在顶岗实习中的表现而进行的。也有研究提到组织顶岗实习学生召开座谈会对实习指导老师进行评价打分，以了解教师的实习教学质量情况。有研究则提到通过学生、校内指导老师和专业教研室对合作单位进行评价。有研究则认为应制订顶岗实习教学质量评价指标，对校内指导教师指导实习的质量进行评价。总的来说目前的评价对象比较单一，笔者认为除了要对实习学生进行评价，还应该对学校、专业、校内指导教师、企业和企业指导师傅等进行评价。
3.2 顶岗实习管理监控平台有待普及
顶岗实习具有管理主体与执行主体多元化、实习地点分散化、内容多样化、质量评价结构多重化等特点，因此对其进行有效管理、监控和评价存在很大难度。传统的监管手段（如电话、邮件、QQ、飞信）不能有效地实现学校、企业、学生和教师之间的资源共享，对庞大的原始数据也难以及时处理和反馈，无法从总体上保证顶岗实习的质量。因此，有研究⑦利用现代化的信息技术开发了顶岗实习管理监控平台。该平台能在学校、企业、学生之间建立起有效的沟通，并及时进行有效的管理、监控和评价，使顶岗实习的所有工作在平台的组建下成为一个有机的整体。但该平台的构建技术目前还没得到普及，平台的覆盖面小，使用范围有限。
3.3 校企深度合作有待加强
顶岗实习的大部分时间及地点都是在企业进行的，因此企业在顶岗实习的管理、监控和评价中占有非常重要的地位。而企业对顶岗实习的关注点与学校明显不同，对实习学生的监管等积极性更是不高，因此只有进一步加强校企深度合作，找到校企合作的共赢点，才能使企业在顶岗实（下转第81页）（上接第18页）习的监管中发挥作用。如建立教师企业工作站、校企合作办班、校企共建创新工作室、校企共建校内实习基地等校企合作顶岗实习监管模式。
基金项目：广东省高等职业教育教学改革项目，项目编号：201401273
注释
① 李绍中，欧阳葵.高职学生顶岗实习教学质量监控体系研究[J].实验技术与管理，2014（1）：138-141.
② 王迈刚，胡先富，袁亮.高职院校学生顶岗实习质量监控体系存在的问题与对策[J].教育探索，2013（10）：58-59.
③ 韩丽君，齐守泉.“三三三”式高职顶岗实习教学质量监控体系的构建与应用研究[J].中国成人教育，2012（16）：98-100.
④ 高文安，李峰.高职院校顶岗实习质量监控体系的研究与实践[J].中国职业技术教育，2013（35）：36-38.
⑤ 徐新玉.高职院校学生顶岗实习过程监控与考核评价体系研究[J].职教论坛，2011（2）：33-35.
关键词：高职院校；顶岗实习；质量监控
顶岗实习是高职院校实践教学的重要环节，是开展工学结合、校企合作人才培养模式的核心内容。顶岗实习教学质量如何，直接关系到学生岗位技能和综合素质提高的程度，进而影响学生就业竞争力。构建顶岗实习教学质量监控体系，是确保顶岗实习教学质量，实现顶岗实习目的，促进学生顺利就业的有力保障。
1 顶岗实习教学的特点
1.1 顶岗实习教学的环境不同于校内实习环境
顶岗实习是学生在校经过全部理论知识准备还未毕业之前，到实习单位以一个准员工的身份，完全履行某一或某几个岗位的全部职责的时间较长的实习。顶岗实习环境不再是学生就读的院校，而是设有与本专业就业岗位一致或相关岗位的实习单位。实习环境的不同必然带来适于校内教学质量监控体系的不适。
1.2 顶岗实习学生具有双重角色
顶岗实习期间，学生仍然是在完成教学计划规定的学习任务，只不过这个任务的完成不是在学校的教室里，而是在企业里。所以他们原来拥有的学生身份并未改变，仍然为在校学生。但是由于他们实习的场所，使用的设备、所做的事情又是实习单位的，而又未与实习企业结成正式的劳动关系，所以只能说他们又拥有准员工的身份。学生的双重身份，决定了对他们顶岗实习评价主体也是双方面的。
1.3 顶岗实习是学生就业前一次长时间的综合实习
顶岗实习不同于普通实习实训。它一般实习时间长，其目的是在真实工作环境中培养学生严谨的工作作风、良好的职业道德和素质，过硬的专业技能。如果对实习教学质量不能有效监控，是很难保证实现实习目的的。
2 顶岗实习教学质量监控存在的主要问题
2.1 顶岗实习质量监控过程不全
大多数高职学院学生顶岗实习质量监控采用“两级管理、实习指导教师评价”制度，就是说由学院和系部对顶岗实习采用两级管理，学院教师对顶岗实习进行指导，作出评价。这种监控模式缺少对顶岗实习准备、顶岗实结和顶岗实习改进环节的监控。监控过程的不完整，必然使顶岗实习质量大打折扣。
2.2 顶岗实习质量评价内容不明确
不少实习单位学生顶岗实习质量评价，要么是指导教师根据学生实习报告内容作出考核性评价，要么是企业指导教师对学生在实习过程的表现作出评语。对于评价内容基本没有统一的指标体系，仅仅取决于指导教师或实习单位指导教师个人的理解。加上其他各方面的原因，企业实习指导教师对学生作出的实习评语基本上都是“该生实习中表现好”、“表现优秀”、“表现良好”等语言。而当学生在该单位求职时，该单位即使需要人，也没有因为这样的评语提供给学生一份工作。可见这种评价难以真正反映学生实习状况。
2.3 顶岗实习质量监控流于形式
每个高职院校虽然都有顶岗实习质量监控，但一些院校的监控仅仅是形式上的监控而不是实质上的监控，是无法保证顶岗实习教学质量的。对监控的主体是谁，监控主体的职责是什么，监控什么等不清楚。
3 顶岗实习教学质量监控体系的构建
3.1 顶岗实习质量监控体系构建的原则
3.1.1 实效性原则。实效性原则就是要求顶岗实习质量监控体系设计的时候，要注重监控所达到的实际效果，而不是把监控重点放在监控形式上，不能为监控而监控。
3.1.2 可行性原则。可行性原则就是要求所设计的顶岗实习质量监控体系是可以操作的，监控的主体、主体的职责是十分明确的，主体的职责是能够完成的。
3.1.3 全过程性原则。全过程性原则就是要求顶岗实习从准备到下次顶岗实习前的所有环节进行监控。
3.2 顶岗实习监控模式设计
按照顶岗实习质量监控体系构建的原则，结合陕西能源职业技术学院电子商务专业特点和已经建立的实习单位愿意接纳全部学生顶岗的实际，顶岗实习拟采用“全方位、集中式、四阶段、双导师”质量监控模式。
全方位是指对影响顶岗实习教学质量的所有方面进行监控，包括实习单位、实习单位指导教师、本院实习指导教师、学生。
集中式是指电子商务专业顶岗实习是由系部组织的集中实习而不是学生个人联系实习单位。
四阶段是指顶岗实习必须完成的过程分为四个阶段，分别是顶岗实习的准备阶段、顶岗实习的实施阶段、顶岗实习的总结反馈阶段、顶岗实习的改进阶段。下一个阶段以上一个阶段为基础，通过多轮的顶岗实习，使顶岗实习教学质量不断提高。
双线条是指对学生顶岗实习成绩考核是通过专业指导教师和企业指导教师共同完成的。
3.3 顶岗实习监控程序设计
顶岗实习监控程序应当是对顶岗实习全过程的监控。多数高职院校电子商务专业顶岗实习的监控其实就是顶岗实习实施环节的监控，而未能覆盖顶岗实习全过程。我们构建的顶岗实习质量监控程序包括以下几个环节。
3.3.1 顶岗实习的准备
顶岗实习准备工作做得怎样是顶岗实习教学质量的前提。顶岗实习准备包括实习基地（单位）准备、实习指导教师准备、实习学生准备、实习管理制度准备。
3.3.1.1 顶岗实习基地（单位）准备
顶岗实习单位是顶岗实习是否有成效的前提。如果顶岗实习单位选择不当，顶岗实习就会变成企业使用廉价劳动力的一种形式。所以在顶岗实习前，必须对实习单位进行认真的筛选。最基本的条件包括：①提供的实习岗位必须是本专业主要就业岗位和相关就业岗位。如高职院校电子商务专业顶岗实习，所选的实习单位尽可能具有电子商务员岗位、网络推广员岗位、网络营销专员岗位、网络编辑岗位、在线服务岗位、网络广告销售代表岗位、网络调研员岗位、销售工程师岗位、行政秘书岗位中的全部或大部分岗位。如果实在没有办法满足，顶岗实习可以一个企业为主，另外一到两家企业为辅。②重视学生顶岗实习，安排专人负责此项工作。③愿意并且能够如实对顶岗实习过程进行记录、总结和反馈。
3.3.1.2 顶岗实习教师准备
顶岗实习是学生最为重要的教学实践环节，是学生所学全部知识和单项能力综合运用的过程，实习时间长，面对的环境复杂，所以顶岗实习指导教师必须要与熟悉岗位业务，能组织、协调、引导、指导、监控甚至配合学生完成顶岗实习任务的能力，同时要有强烈的责任心和爱心，能尽最大努力为学生顶岗实习任务的完成安排好饮食、住宿、业余文化生活，能及时解决学生遇到的各种问题。
3.3.1.3 顶岗实习时间的安排
顶岗实习对于学院和实习单位来说，合作得好，实现双赢，合作得不好，浪费双方资源。因此顶岗实习时间安排往往就成为实习单位是否愿意接受学生顶岗实习的重要因素。对于电子商务专业来说，国庆节、双十一、圣诞节、春节都是电商企业最忙碌，各岗位最需要人的时候，所以，顶岗实习时间安排尽量从9月底开始，直到毕业前两周。
3.3.1.4 顶岗实习教学文件的准备
顶岗实习前，教师要准备好顶岗实协议书、实习计划、实习指导书、实习手册、实习学生考勤表、实习记录表、实习单位评价表、指导教师评价表、学生考核评定表等教学文件，以方便企业、学生安排、填写、评价和反馈。教学文件的生成需要专业指导教师和企业实践指导教师共同沟通、协商确定，并由学院专业指导教师准备。特别是顶岗实习协议书，经过双方充分协商，明确实习单位、学校、学校专业老师、企业实习指导教师的权责。
3.3.1.5 顶岗实习的动员
顶岗实习动员让学生明确顶岗实习的目的，要实习哪些内容，要完成哪些任务、要填制哪些表格、要做好哪些记录；教育学生树立正确的岗位意识和安全意识，从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识，要有角色转换的心理准备；同时在动员时学生会针对实习产生各种问题，教师通过解答、同学间相互讨论，可以把这些问题提前化解掉，使同学们在思想上、认识上、心理上愿意做好本次实习。
3.3.2 顶岗实习的实施
这一环节是顶岗实习质量监控最核心的环节。在这一环节，学校专业指导教师要对实习单位提供的实习岗位、实习条件、配备的企业实习指导教师、每天安排学生实习的时间、实习内容的落实等进行详细的记录，并且，一旦发现问题要及时与实习单位沟通，实习结束回校前对实习单位作出总体评价，并把评价结果和需要企业改进的地方反馈给企业。企业指导教师和学校专业指导教师要依照顶岗实习计划的安排，跟着学生参与实习过程，随时监督实习进程，并及时、如实填写实习学生考勤表、实习记录表（教师用），按照预先设定的评价指标体系对学生进行定量考核评定，实习学生按照安排在实习岗位上履行岗位全部职责，同时按时、如实填写实习手册、实习记录表（学生用）、指导教师评价表。实现双师与学生的相互监督。
3.3.3 顶岗实习的总结和反馈
每一次顶刚实习结束，企业顶岗实习负责人、专业指导教师、学生一起要对顶岗实习进行总结。一方面是把本次实习中好的做法加以固化和交流反馈，另一方面是把本次实习中不足的地方找出来，从多方面、多环节分析原因。比如，在去年的电子商务专业顶岗实结阶段，企业指导教师指出个别学生上班时间一长就想休息，有一点不舒服就想请假，甚至请不到假就旷工等情况；学生提出实习几天后就想家，北方人到上海实习饮食不习惯等等。这些情况通过总结，校企都得到了信息反馈。
3.3.4 顶岗实习的改进
顶岗实习的改进是顶岗实习质量监控重要的一环，没有持续的改进，顶岗实会是原地踏步。顶岗实习教学质量提高也就只能是嘴上说说而已。根据顶岗实结反馈阶段找出的不足和原因，提出改进的措施。属于实习指导教师职责范围的，指导教师要自觉去改正；属于学生原因的，实习指导教师要会同系里学管人员在下次顶岗实习前共同对学生进行教育，解决学生问题；属于学院方面的原因的，由系部会同实训中心、教务处和其他相关部门共同解决；属于实习单位原因的，指导教师首先与实习单位进行沟通，能解决最好，不能解决的，就需要教研室开辟新的实习单位。比如企业反映学生爱请假，甚至矿工的现象，在下年的实习动员会上，指导教师就对学生强调：每一位学生实习并不是仅仅代表自己一个人，而是代表一个班级，代表我们学校，学生的行为对学校的声誉、自己未来的就业都会产生很大影响，要求学生们克服困难，不要随便请假，更不能旷工。对于学生反映想家，指导教师在学生工作之余，可以组织学生开展丰富多彩的业余活动，把学生每天的时间安排的紧张而有趣，学生想家的心思就不那么强烈了。对于学生反映饮食不习惯，指导教师和实习单位沟通，在餐厅增加适合北方人的品种，解决学生饮食不习惯的问题，保证学生安心实习。
3.4 顶岗实习监控主体设计
3.4.1 院教务处实训中心
教务处作为学院教学工作的管理部门，富有教学质量监控的职责。教务处下设实训中心，负责实践性教学环节的管理、监督和控制。教务处实训中心主要是制定实践性教学环节管理制度，检查系部落实制度情况，对全校实践教学质量进行分析，对实习单位作出加强合作、保留、淘汰的建议，从实习单位方面保证顶岗实习教学质量。
3.4.2 系
系部是教学质量监控体系的工作机构，主要是根据专业特点，制定实践性教学管理制度的实施办法、检查教师实习程序的完整性、工作完成的质量和及时性、相关教学文件执行情况，对顶岗实习质量进行监控。
3.4.3 指导教师
指导教师是顶岗实习的具体实施组织者。指导教师包括校内专业指导教师和企业指导教师。他们主要是通过落实顶岗实习计划、准备顶岗实习、检查学生顶岗实习过程、对学生顶岗实习进行评价、对实习进行总结、落实改进措施等对顶岗实习质量进行监控。
3.4.4 学生
学生是顶岗实习主要的监控对象，但同时又是顶岗实习的监控主体。通过学生对专业指导教师、企业指导教师的评价，可以为学院和系部选择指导教师和培训指导教师提供基础资料，从指导教师方面监控顶岗实习。
3.5 顶岗实习质量监控内容设计
顶岗实习阶段学生具有双重身份，他们既是学生，需要按照学院要求完成顶岗实习任务，又是准员工，需要完成具体岗位任务。所以，顶岗实习质量监控内容设计就包括两个方面，一方面是从企业导师对完成岗位任务的过程和履行岗位职责的评价，包括学生的工作态度、专业操作技能、工作任务完成情况，工作中的团队合作情况；另一方面是学院指导教师对学生完成顶岗实习学习内容和过程评价，包括学生遵守实习纪律情况、实习内容完成情况、实习报告完成情况。
顶岗实习是高职院校重要的教学环节，有了切实可行的监控体系，才能确保实习质量。
参考文献：
[1]邬燕，周国忠.毕业实习质量监控和信息反馈体系的构建[J].中国成人教育，2008.03.
[2]周胜保.对高职院校学生顶岗实习质量监控的探索[J].教育教学，2011.01.
关键词：高职院校；顶岗实习；实习管理
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）51-0007-03
目前，高职工学结合、校企合作的人才培养模式实施的关键是顶岗实习，大多数高职院校的人才培养方案中都设置了学生顶岗实习这一实践教学环节。顶岗实习既是我院教学环节的重要组成部分，同时也是学生走向社会的前奏曲。其目的是为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的专业实践技能、职业意识和岗位意识，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。顶岗实习一方面使学生了解了社会对人才的要求，体会到自己的优势与缺陷，进一步明确了专业方向、端正了学习态度和正确定位就业；另一方面对参加顶岗实习的学生如何进行科学、规范、有效的管理，进一步提高这一实践教学环节的成效提出了更高的要求。我院近几年来对高职学生顶岗实习工作进行了积极探索。
一、顶岗实习过程的实施
在我院的人才培养方案中，以食品营养与检测专业为例，在第五和第六学期分别安排了企业顶岗实习和毕业实习工作，企业顶岗实习单位必须是与我院正式签订过校企合作协议的企事业单位，而且这些单位提供的相关实习岗位必须与该专业培养目标相一致，有助于增强学生的就业竞争能力和岗位适应性，通过一年的企业顶岗实习和毕业实习，有助于学生提前就业。
1.建立稳定的校外实习基地。校外实训基地是高职院校进行实践教学的载体，有助于学生实现学校到岗位之间零距离适应，从而帮助学生能够顺利就业。因此在顶岗实习实施过程中，首先需要学院相关部门和专业相关教师协作，利用各自的人脉关系等积极建立该专业稳定的校外实习基地。为了保证顶岗实习工作的顺利开展，在校外实训基地建设过程中，学院制订了一系列校外实训基地的遴选标准及管理办法，在制度上保证了校企双方可以形成一种长期稳定的“合作”机制。依据互惠、共赢发展原则，学生到企业进行顶岗实习，可以帮助企业在短期劳动力调剂、相关应用性课题研究、为企业储备技能型人才方面提供便利；另一方面学校可以充分利用企业的人力和物力资源，强化技能训练，达到学生顶岗实习的目的。
以我院食品营养与检测专业为例，签订相关校企合作协议的顶岗实习单位有浙江省质量技术监督局、余杭农产品检测中心、海通食品有限公司、浙江省农科院质量标准研究所、杭茶院、杭州乐乐食品厂、杭州诺加特健康科技有限公司等，其中浙江省质量技术监督局、余杭农产品检测中心、浙江省农科院质量标准研究所、杭茶院等为浙江省内权威检测机构，承担着省内食品企业生产的产品的检验任务。学生在实习单位老师的指导与培训下，亲身体验了现代食品检测技能和检验制度，通过顶岗实习期间的工作锻炼，与单位员工的互相交流，相互帮助，共同提高，学生的工作表现和动手能力得到了实习单位的充分认可，同时提高了自身的人际交往能力，明白了谦逊严谨的处事风格在工作中的重要性。在为人做事方面，学生也懂得了遇到问题时就要多向身边的人请教、学习，虚心听取领导的教诲，大小事情严格按照工厂流程办理，培养了学生踏实、严谨的工作作风。
2.根据学生的就业需求，合理安排顶岗实习岗位。为了确保学生能实现真正意义的顶岗，食品专业一是根据专业学生所具备的职业资格证书安排相对应的岗位，与相关企业协商，提供充足的实习岗位，保证学生顶岗和轮岗的需求，切实提高学生的专业技能。另一方面对于有少部分学生已经有了较明确的就业单位，希望提前到该单位进行顶岗实习和毕业实习，在满足实习单位与专业有较紧密相关度的前提下，签订相关自主顶岗实习协议，同意学生进行自主顶岗实习。以食品2013届毕业生为例，这部分学生最终都在顶岗实习单位实现了顺利就业。因此根据学生的就业需求，合理安排顶岗实习岗位，有助于学生提前就业。
二、顶岗实习的组织与管理
为了提高学生实习的质量，让学生能通过顶岗实习真正提高职业技能，从而实现零距离就业。学院对顶岗实习的精细化组织、管理和考核办法进行了积极探索，以期达到实习的预期效果，把学生培养成为社会所需要的高素质的技能型人才。
1.统筹安排顶岗实习的准备阶段。顶岗实习是由学校、企业和学生共同参与完成的一项系统工程。学生是顶岗实习活动的主体，学校是顶岗实习的组织者，企业是学生顶岗实习的直接管理者。为保证顶岗实习工作的顺利开展，学院设立了三级管理机构——顶岗实习领导小组、顶岗实习指导小组和顶岗实习学生小组，实行“分级负责，企业协助”的管理机制。
在顶岗实习组织过程中，首先由专业负责人组织召开学生顶岗实习动员大会，让学生深入了解顶岗实习有关管理制度，包括《学生顶岗实习考核管理办法》、《专业顶岗实习工作安排》、《顶岗实习鉴定手册》等，向学生提供校企合作企业的相关顶岗实习岗位，让学生自己选择顶岗实习的单位和岗位，如果某个实习单位学生报名人数太多，专业再进行协调和沟通，尽可能满足学生的需求，这对后期学生顶岗实习的管理带来了极大的便利，在学生出现思想问题时有助于对学生进行思想教育，保证实习工作的顺利进行。
学生在认真学习顶岗实习的有关规定基础上，签订《学生顶岗实习承诺书》，并以具体某一实习单位为顶岗实习学生小组，确定小组长和专业指导老师，保证在实习期间遵守学校和企业的各项规章制度，不得擅自离岗，有事及时向单位和学校指导老师请假，不做有损实习单位形象和学院声誉的事情。
2.人性化管理顶岗实习的实施阶段。学生在企业顶岗实习期间接受企业和学校的双重管理和指导，在顶岗实习期间有校外实习指导老师和校内实习指导老师，其中校外实习指导老师由顶岗实习单位指定，具体负责学生在实习单位的职业技能指导；校内实习指导老师由专业安排，具体负责学生实习期间的组织管理工作，可以通过学院顶岗实习网上管理系统、QQ、E-mail、电话、短信等多种方式。学校要求学生每周在顶岗实习网上管理系统上传周记一次，把一个星期的实习工作进行总结，校内指导教师在网上管理系统上每周批改一次，通过这种形式，可以实现远程指导，了解学生的思想情况，及时发现问题，做好学生的思想教育工作，帮助学生克服实习中遇到的困难，从而解决相关问题。如果有些问题解决需要现场指导，校内指导老师会尽可能克服时间和交通等因素的限制去企业看望学生，具体解决某些问题。
虽然各个专业在实施顶岗实习教学环节前，组织学生进行了“岗前”教育培训工作，明确告知学生进入企业后要改变自己的角色定位，了解企业运行的基本规律、工作人员的基本心态、企业管理的原则等，以企业的“员工”身份进行实习，自觉服从实习单位的工作安排，在更广的层面熟悉企业，增强适应能力。但在顶岗实习的第一个月，绝大多数学生还是会出现较为严重的“不适应”企业工作环境的问题，他们还是没有改变自己学生的角色，觉得企业的管理比学校管理严格，甚至有的学生觉得“苛刻”，因此校内实习指导老师需要不断做好学生、企业相关人员的沟通工作。对学生实习过程中碰到的实际问题，如：实习期间的住宿问题、生活设施的改善、学生每天的工作时间问题、网络周记的上传等方面及时与企业相关部门沟通解决，做好企业与学生之间的沟通桥梁工作，保证学生顶岗实习工作的顺利开展。在此过程中，对由于身体原因不能胜任企业工作岗位的同学及时进行岗位调准，同时通过学生顶岗实习开始一个月的学生周记及时批改，对学生在顶岗实习过程中出现的思想变化及时劝解，把问题及时解决，以此保证学生在顶岗实习过程中以一种积极的心态去工作，切实提高自身的实践技能。通过这种人性化的管理，在企业、学校和学生三方的沟通和协调下，学生会很快转变自身一些不正确的观念和想法，对顶岗实习有了一个统的认识，这在实习初期的管理中显得尤为重要，能使学生尽快适应企业的工作环境，培养实际工作能力。
3.客观评价学生顶岗实习的总结考核阶段。在顶岗实习的考核方面，企业指导老师最具发言权，因此为了客观评价学生顶岗实习，校企双方必须共同参与，将企业考核和学校考核有机结合，两者各占一定比例。企业指导老师结合学生在企业期间的职业道德、劳动纪律和工作能力等各方面对学生进行评价，实习结束后在学生实习鉴定表的最后一页上进行填写，并对学生的总体表现给出优、良、及格等成绩，企业指导老师签字确认后加盖单位公章有效。
学校考核主要由校内指导老师的评价为主，校内指导老师主要依据学生在顶岗实习过程中各环节的实习任务完成情况。一是学生在实习期间是否每周都按时上传周记、周记的完成质量等；二是校内指导老师会按专业要求对各个实习点进行现场指导，认证听取企业员工对学生工作表现的反馈，并结合学生每天要求填写的日常工作记录等；三是顶岗实习结束后，专业组织一次顶岗实习交流工作，各个实习单位推荐一位学生对整个小组在实习单位的工作进行总结并以PPT形式汇报，同时邀请下一届本专业的学生参与，让下一届学生通过与高年级学生面对面的交流，以学生真实的企业顶岗实习经历为案例，对顶岗实习过程中可能遇到的问题提前做好思想准备。最终校内指导老师综合三方面的内容给予考核评定。
顶岗实习教学工作是一项系统工程，为有效推进“工学结合，校企合作”的人才培养模式，为社会培养具有良好的职业道德和职业精神，面向生产、建设、服务、管理第一线岗位需要的高技能人才，应加强校企双方深层次的合作，依托于本地行业背景的特殊优势，按市场要求重构人才培养标准，建立一个校企合作共赢的“双赢”机制，各方应共同努力，携手共进，从而培养出符合市场需求的高技能人才。
参考文献：
[1]罗冲.高职院校学生顶岗实习中存在的问题及对策[J].教育探索，2011，（9）：88-89.
[2]黄晓林，唐全，张毅，等.药学专业高专学生顶岗实习效果评价[J].重庆医学，2013，42（6）：710-711.
[3]卢飞跃，渠川钰.高职学生校外顶岗实习的探索与实践[J].职业技术教育，2008，（17）：51-52.
一、顶层设计的原则
（一）顶层设计的基本原则
1.整体设计原则。学校应以学生为中心,整合校内和校外所有资源,对顶岗实习管理全过程进行分析,提出管理目标、管理要求、管理依据、管理手段、管理结果考核等顶岗实习管理的一整套设计方案。在整体设计过程中要遵循育人为本、学以致用、专业对口、理论与实践相结合、与用人单位合作管理等基本要求。
2.精细设计原则。高职院校的顶岗实习具有实习人数多、实习时间长、实习单位分布广、实习环境复杂等特点,管理难度可想而知,所以要将上述复杂的事情简单化,简单的事情流程化,流程化事情定量化,定量的事情信息化,追求实习管理最佳和最优设计,追求对管理制度和流程的执行与控制设计,通过精细设计实现细致的流程、细致的指导、细致的管理,从而整体提升实习管理成效。
3.分级设计原则。目前高职院校普遍实行二级管理,对于顶岗实习而言要按照二级管理要求,分清学校层面和教学单位职责分工,构建起分级管理、分级负责、层层落实的实习管理体系,权责明确,保障教学单位在学校管理总要求下对实习的内部管理可自主设计；同时,对所涉及的职能部门及其职责进行梳理,形成管理合力,加强宏观指导和监控,保证培养方向和质量。
（二）顶层设计应注意的几个问题
1.凸显学生安全及权益保护。顶岗实习是一项教学活动,是培养人的活动,要坚持实习安全第一,切实维护顶岗实习学生、学校和企业的合法权益,要严格执行国家有关实习规定,在顶层设计中要从遴选实习单位、签订协议、劳动保护、实习报酬、购置保险、制定安全预案等多方面各环节保障学生安全和权益。
2.突出合作管理。顶岗实习重在过程管理,由于实习中“学生”和“员工”双重属性,管理上双主体,学生主要工作及生活场所又都在实习单位,非常有必要与实习单位合作成立管理机构,共同制订实习计划,共同组织和管理,共同开展岗前培训、安全教育和业务指导,实现学校和实习单位双赢。
3.突出人才培养。设计中要保障学生经过顶岗实习,通过教育与生产劳动、社会实践相结合帮助学生牢固树立职业理想,养成良好的职业道德,练就过硬的职业技能,不断提高自身的综合素质和能力,使其成为生产、建设、管理和服务第一线的高端技能型人才。
二、实习管理顶层设计
针对顶岗实习管理现状,结合教育主管部门对顶岗实习管理要求,笔者认为高职院校应该从管理制度、过程管理、合作管理、目标考核等方面对顶岗实习管理工作进行顶层设计,使顶岗实习成为学校质量建设、校企合作工学结合的新亮点。
（一）管理制度设计
建立健全实习管理制度是搞好实习管理的根本保障。为了保证实习安全、良好秩序和实习效果,学校应该根据教育部和省教育厅相关文件精神,结合学校管理实际,制定和完善一些实习标准和管理规章制度。如《顶岗实纲》《顶岗实习管理办法》《实习指导教师工作规范》《实习基地遴选办法》《实习学生安全管理规定》《实习学生安全及突发事件应急预案》《顶岗实习校企合作管理办法》《实习指导教师津贴计算及发放办法》《实习经费预算及使用管理规定》等。
通过制度设计,搭建管理整体框架,建立高职院校顶岗实习管理体制和机制,使参与管理各方和被管理者明确各自职责,加强沟通和协作,使管理制度化和规范化,保障实习育人质量。对学校内部来说,就是建立教学学院、教务处、学生工作处等多部门各司其职、规范操作、分工协作的多部门联动机制;对外来说,就是建立学校、实习单位、家长三方的人才共育、过程共管、责任共担的联动机制,实现共同管理。
（二）过程管理设计
搞好过程管理设计是实现实习精细化管理的基础。高职院校要对顶岗实习管理全过程进行分析,确定实习监控的主要观测点,明确实习主要环节,完成过程管理中主要观测点和主要环节的基本表样设计、管理要素设计和管理流程设计,明确实习管理先后顺序和各管理岗位职责。
1．基本表样设计中包括《实习单位基本情况表》《实习学生基本信息采集表》《兼职实习指导教师聘任表》《学生自主实习申请表》《实习学生周记》《实习指导教师指导日志》《实习调查问卷》《顶岗实习鉴定表》、《优秀实习学生推荐表》《优秀实习指导教师推荐表》《实习工作经历证书》《顶岗实习档案资料清单》等等。
2．管理要素设计包括管理组织机构要素、实习单位考察要素、实习计划要素、实习协议要素、实习指导要素、学生评价要素、实习档案等要素设计,对各个管理要素设计就是对各要素管理的内容进行细化,促进管理更加具体,针对性更强。如实习单位考察要素中要明确考察内容有考察单位基本情况、学生实习岗位工作性质、工作内容、工作时间、工作环境、生活环境及安全防护等;实习计划要素包括实习所要达到的总目标（目的）、各实习环节（或类型）、实习内容、形式、程序、时间分配、实习岗位、实习经费预算、考核要求及方式方法等。顶岗实习档案资料中包括顶岗实习协议、顶岗实习计划、学生顶岗实习报告、学生顶岗实习成绩、顶岗实习周志、顶岗实习巡回检查及活动记录、实习鉴定表、实习经历证书、教师指导日志及指导总结、实习工作通知、表彰文件等。
3．实习过程管理流程设计是实习管理程序化的标志,是确定实习管理优先顺序,保证实习管理顺畅,实现实习管理目标的保证。参考的实习管理流程如图1所示。
（三）合作管理设计
与实习单位开展合作管理是搞好实习管理的关键。为了加强实习管理,保证实习工作顺利开展,学校应主动和实习单位友好协商,本着公平公正、互惠互利的原则,将合作管理等实习具体事项写入《顶岗实习协议》中,方便实习工作有效开展。
合作管理设计内容应包括共同成立合作管理机构、共同制订实习计划、共同选派实习指导教师、共同培训和指导学生、共享学生实习信息、共同评价学生实习成绩、共同出具实习经历证书、共同推荐优秀实习生等八个方面内容。合作管理设计科学、合理、全面与否,对后续实习组织实施过程中双方沟通、实习管理效果、学生综合素质提升有着重要影响。
（四）目标考核设计
对实习进行考核是实现实习管理目标的重要手段。高职院校顶岗实习工作普遍实行校、院两级分工负责制，学校将顶岗实习组织管理工作纳入教学考核范围是十分必要的。考核设计要具有科学性、导向性、可操作性,要定量与定性评价相结合。参考目标考核设计见表一。
表一 顶岗实习目标考核设计
顶岗实习是一项复杂的教学活动，上述设计也不是一成不变的，可随高职院校管理水平和管理要求的不断提高,实践中不断总结反馈，不断地改进和优化。
XX年11月，我专业派出05模具 班共116名学生到模具相关公司参加为期3个月的顶岗实习，开始了“校企合作、工学结合”人才培养模式的探索，在专业建设方面、学生就业及学生职业道德教育等方面积累了宝贵经验，为我院的“高职人才培养工作评估”作出了重要贡献。
一、基本情况
我专业05模具班共有毕业生116人。通过学院领导特别是“学校招生就业处的大力支持，我专业与多个模具相关企业建立起长期的“校企合作”关系，并于XX年11月组织学生前往参加顶岗实习。
通过充分的动员、精心的组织和严格的管理，我专业毕业生在顶岗实习期间，任劳任怨，爱岗敬业，勤奋踏实，获得了各公司的高度评价，为我院争得了荣誉。通过大家共同努力，我专业毕业生于XX年6月圆满完成实习任务，成为我院“校企合作、工学结合”人才培养模式的先行军、探索者。更为可喜的是，我专业多名学生在实习完成后通过竞聘上岗与实习企业签订就业协议，成功解决了就业问题。
此次学生顶岗实习工作意义重大。学生通过“校企合作”平台，增加了实践经验，提升了解决实际困难的能力，有效的实现了学校与社会的“零距离接触”，提高了就业竞争力；我专业通过企业的实操平台，使实训教学更加合理化、系统化。
二、主要做法
（一）积极准备，确保顶岗实习顺利进行
1、明确目的
顶岗实习的基本目的，在于通过理论与实践的结合，学校与企业的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化需要，面向生产、建设、管理、服务第一线，实践能力强、具有良好职业道德的高素质、技能型专门人才。具体体现在三个方面：
第一，运用和检验教学成果。顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分，它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的创新，提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容和方法提供实践依据。
第二，通过顶岗实习，提高学生的实操能力。对于机械系的学生来说，实践能力的培养至关重要，而实践能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会。顶岗实习的目的就是让学生通过亲身实践，了解机床的操作环节，实际体会一般专业技术人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、业务能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
第三，预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后工作做好充分的知识，能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
2、高度重视
05级毕业生顶岗实习是我专业进行“校企合作、工学结合”人才培养模式探索，实习的效果和反馈对未来我专业学生的培养目标、教学计划和大纲的制定以及调整具有十分重要的意义。因此，我专业领导高度重视此次学生顶岗实习工作，成立了由系主任包晨阳担任组长，系党支部书记雷云进、。领导小组多次召集教研室主任、实习指导老师、毕业班辅导员、学生党员和学生干部开会，提出具体要求，明确工作职责，积极解决经费问题，为师生提供保障，并召开毕业班实习动员大会，向全体同学布置实习任务。
3、积极准备
此次组织学生实习，人员多，任务重，情况复杂，基础工作差。为了更好的完成任务，我专业在前期做了大量的铺垫工作。首先，积极与企业取得联系，拓宽学生实习平台，同时尽力为学生争取合法的权益，如安全、劳动条件、生活条件、劳动报酬等，最大限度的保护学生正当权益。其次，多次召开协调会进行探讨，听取宝贵意见，科学地调整教学计划，合理的安排实习指导老师，保证学生实习和教师正常教学工作两不误。第三，制定《05级毕业生顶岗实习计划》，明确顶岗实习的目的、意义、方法、路线、时间及要达到的目标，并提前同实习指导老师和实习学生沟通，保证各项工作圆满完成。
4、充分动员
顶岗实习是教育部下发的一项教改政策，对培养学生的综合素质有着较大的影响。但正因为是一项新事物，少数同学和家长不够理解，特别是家庭条件好的学生，更是以各种理由推辞，搪塞，不想去，不愿去，有的抵触情绪还很强烈。因此，充分动员，讲清道理，统一思想是前提。
5、完善制度
顶岗实习是教学活动，应做到制度化、规范化，必须严密组织，严格把关。特别是学生远离学校大本营，衣、食、住、行、工作都相对独立，生活纪律、工作纪律、行为规范都要有章可循，只有严格管理，才能保证实习工作顺利完成。
在顶岗实习前，我专业根据实际，制定了《机械系学生实习管理规定》、《机械系学生实习考核办法》，组织学生认真学习，并要求学生签订《机械系学生实习协议书》。制度的建立，使学生顶岗实习应该做到的，应该遵循的相关要求更加明确化，保证了顶岗实习过程有条不紊地进行。
（二）严格管理，确保顶岗实习圆满完成
1、重视日常管理
实习学生具有双重身份，既是学校学生，又是单位工作人员，因此受学校和实习单位的双重管理。我专业指定专业指导老师，根据系部工作安排，实行值班工作制度，下企业进行跟班管理，与学生同吃同住。专业指导老师定期对学生实习情况进行全面检查，发现问题立即整改。我专业领导不仅与企业保持经常性的联系，还定期、不定期进行访问，双向沟通，及时解决、处理学生实习过程中遇到的问题。学生顶岗实习期间，辅导员经常利用qq群、电话、短信等方式对学生进行思想政治教育、励志教育和安全教育，鼓励学生要有坚强的工作毅力，在自己的岗位上艰苦奋斗、踏实工作，多为社会做贡献。通过精心的组织和严格的管理，我专业所有顶岗实习学生实习期间未发生伤亡、打架斗殴、违法乱纪事件。
2、加强实习指导
实习期间，各指导老师和学生保持密切联系。一方面，深入学生顶岗实习的第一线，指导学生实际操作，征求学生个人对实习的意见和建议，征求实习单位对实习学生的表现评价及对我专业专业建设的建议；另一方面，认真阅读和审查学生的《实习日志》并进行点评，对实习学生进行业务指导，对学生提出宝贵意见。指导教师与实习学生同吃同住，收到良好效果，受到学生和实习单位好评，确保了此次顶岗实习的质量。
3、实施量化考核
为保证顶岗实习的质量，我专业对参加顶岗实习的学生进行严格考评，考评的内容包括操作能力、实习纪律、实习态度、《实习日志》填写、实习总结等，由学校和企业共同作出评价。考评实行等级制，即“优、良、一般”，成绩与学生毕业资格挂钩。顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。本次顶岗实习，我专业毕业生15人获得优秀，30人获得良好。我专业拟定在毕业典礼时召开本次顶岗实习总结表彰大会，表扬优秀学生。
（三）及时总结，积累顶岗实习的经验
我专业“顶岗实习领导小组”多次召集有关人员开会，对实习过程中各种情况进行深入研究和及时总结。我专业要求学生每日一小结（填写《实习日志》），要求实习指导教师每周一总结。实习结束后，我专业组织学生采取个人总结、班内和系内交流、表彰等多种方式进行总结提高。每个学生都上交了工作总结，积累了大量经验，提供了大量资料，为今后顶岗实习工作的开展贡献了宝贵的资料。
三、主要收获
1、加深了我专业对顶岗实习重要性的认识
通过本次顶岗实习，进一步加深了我专业对学生顶岗实习在专业教学过程中的重要地位与作用的认识，它是对学生专业学习效果的一次最真实的检验，也是对我专业专业教育教学过程的最有效的检验，我们培养的学生是否合格、是否受用人单位欢迎，通过顶岗实习基本上就能够得出答案；它又是学生顺利就业的必不可少的前奏，通过顶岗实习让学生把所学的专业知识、专业技能应用到工作实践中去，为毕业后正式走入职场打下坚实的基础，而且很多学生由于表现出色在实习阶段就和用人单位签订了就业协议，顺利地找到了一份比较满意的工作，其中更有一些学生由于在实习期间表现突出而获得了职位的晋升，这是我们一开始没有预料到的。
2、加强了我们办好专业的信心
通过对学生顶岗实习的指导，尤其是通过到实习单位的走访，我们获得了这样的信息：只要我们培养的学生合格，社会是有很大的需求的。企业对我专业毕业生的高度评价，大大的增加了我专业办好专业的信心。
3、获取了对于专业建设与改革的新信息
在走访中，企业的相关人员告诉我们，在以后的教学实践中，要特别加强学生“软实力”的训练，如礼仪、沟通等必须进一步强化，只有技能而没有良好的职业形象、职业意识的学生是不受欢迎的。企业的建议使我专业认识到，专业建设与改革不能只是着眼或倾向于纯技能的培养，更要着眼于人的全面发展，因为在企业，培养员工某项新的技能并不难，但员工到岗后再花费人力、财力、物力来培养员工必备的职业精神却不是企业所愿意做的，因为这些本应该在专业学习阶段来完成。这些都有益于我们进一步进行专业建设与改革，加强对学生综合能力的培养，使学生的就业适应性更强。
4、促进了顶岗实习学生自身的发展
从实习企业反馈的情况和师生间的交流、总结的情况来看，绝大部分同学都能认真对待顶岗实习，虚心向实习单位的师傅学习，认真完成实习单位安排的工作任务，在工作中理论联系实际，表现出良好的业务素质。同学们普遍觉得此次顶岗实习收获颇丰，学到了许多在书本上学不到的东西，获得了不少的实践知识，为走向社会积累了初步的经验。第一，此次顶岗实习使同学们接触了社会、认识了社会、了解了社会、学会了服务，提高了自身综合素质、增强了自己的就业竞争力，为以后的就业应聘奠定了基础。第二，通过实习，同学们广泛与社会接触，扩大了自己人际的交往，强化了语言表达，加强了交流沟通，形成社会经验资本的积累，为就业提供信息渠道，建立良好的人脉网络。第三，提高了独立生活的生存能力、磨练意志，增强耐力，提高涵养，培养和感受团队精神，学会感恩。
四、存在不足
1、部分教师认识不足
教育形势的发展，用人单位的要求，迫使高职院校必须加大实习实训教学力度，这是学院生存与发展，提高教学质量的生命线。我院的“高职人才培养工作评估”即将到来，而学生顶岗实习工作是考核指标体系中一项至关重要的指标，因此本次顶岗实习工作意义重大。但是，我专业部分教师对此认识不足，更有部分教师为了自身利益，不仅不配合工作，还说反面话，做反面工作，给本次顶岗实习工作的组织带来负面影响。
2、组织管理存在漏洞
由于我专业首次进行“校企合作，工学结合”人才培养模式探索，所以经验不足，基础工作薄弱，许多工作没有一步到位，大大影响了工作效率。
3、教学计划有待修订
通过本次的实习工作，也反映出我专业各专业教学计划还不能完全满足学生实习和就业市场的需要。一是一些实用性高的课程开课时间相对较晚，而这些课程的内容，确是实习或就业中非常重要的；二是虽然我专业学生学习了一些专业基础课，但学习的深度和广度不能满足学生实习需要；三是《职业道德修养课》未受学生重视，学生“软实力”培养有待进一步加强。四是学生在实习中表现出专业知识掌握不够扎实，不能很好的把理论与实际情况相结合，这就要求我们在以后的教育教学中，加强学生动手能力的培养，为学生提供更多的实践机会。
4、学生现状令人担忧
具体表现为心理反差较大，吃苦精神较差，适应能力不强，沟通能力缺乏，工作作风不扎实等。许多学生缺乏自我准备和自我认知，愿望与现实差距很大，总希望实习的企业环境好、工作轻松、待遇高，而不考虑自身的能力水平，不了解顶岗实习的目的；许多学生缺乏吃苦耐劳的精神和克服困难的信心，不能很快适应生产一线简单重复的劳动，缺乏对自己岗位的热爱和积极进取的精神；更有部分学生缺少对企业的热爱和忠诚，缺少对母校的热爱和感激。
五、几点建议
1、对实习指导教师实行目标管理
建议指定专职实习指导老师下企业进行全程管理和指导。对实习指导老师实行目标管理，要求实习指导教师除了要遵守学生制度外，还要有具体的目标管理任务，如思想工作，同企业、家长沟通、安全教育、生活服务以及如何完成顶岗实习教学任务等。另外，加强全系教职工围绕中心，服务大局，主动配合工作的思想，转变观念，齐心协力，把顶岗实习工作搞好。
2、要加强学生关键能力的培养
培养了一个具备很高技能的人，不一定就等于培养了一个合格成功的人才。因此，加强对学生关键性职业能力的培养应当成为今后专业建设与发展的侧重点，其中像合作能力、沟通能力等尤显重要。实习中某些学生在这方面的欠缺告诉我们要强化其可持续发展的能力。
