发布时间：2022-05-11 05:52:37
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关键词：应急心理危机；识别；救助；对策
正处于生理发展青春期中的大学生，由于身心急速发展，心理困扰因素多，缺乏适当的挫折心理，加上学习任务繁重，面临就业、走向社会和缺乏自我设计等问题，对于性格偏弱及强弱不均型的大学生常常诱发应急心理危机。通过对其心理特点进行分析表明，该阶段的大学生思维已达成熟，情感世界日益丰富，热情奔放易激动；自我意识进一步加强；关注自我及自我评价能力提高，自尊意识增强；表现出具有交往复杂、淡化权威、较强的心理逆反等特点。大学生的心理特点反映在压力集中的阶段，这些压力一方面来自学业、情感、人际关系、就业，另一方面来自不正常人格发展和早期经历不良影响等。因此，预防和识别应急心理危机的产生以及对己经产生应急心理危机的大学生实施应急心理救助是当前社会各界关注的热点问题，也是构建和谐高等教育的重要组成部分。本文从大学生产生应急心理危机的成因、应急心理危机的识别、预防诱发应急心理危机的对策以及实施应急心理救助的策略方法等四部分给予阐述。
一大学生应急心理危机的成因
近年来，大学生在学习、生活、伦理道德和价值取向、行为方式、人际交往、就业求职、适应社会等方面的冲突和压力不断加大，心理受挫几率不断增高。当问题表现和发展到一定程度而不能克服和有效解决时，往往产生应急心理危机，极易引发自伤、自杀和伤人、杀人事件。造成大学生应急心理障碍而导致心理危机的成因有五个方面：
1精神疾病是导致大学心理生危机和自杀的重要因素
抑郁是大学生中常见的情绪问题，是指大学生在遇到学习成绩落后、失恋、生活挫折、家庭中出现重大事件等因素刺激后，心理承受力超过负荷而带来的压力时出现的情绪反应。抑郁心理一般表现为：(1)对日常活动兴趣显著减退，但未丧失。(2)感到生活无意义，对前途悲观失望。(3)常想起不愉快的往事，或遇事往坏处想。(4)自觉懒惰乏力，精神不振。(5)自我评价下降，夸大自己的缺点，不愿接受鼓励和赞扬。(6)不愿主动与别人交往，但被动接触良好，愿接受同情。(7)常唉声叹气，易伤感流泪或愁容满面。(8)有想自杀的念头，但内心矛盾重重。目前，媒体和网络经常有一些关于大学生自杀或伤害人的报道。在其自杀的原因中，精神疾病为主要因素。
2人格成长中的挫折与早期经历不良
现代心理学研究证明，家庭是人生的第一所学校，家庭环境对人的一生发展会产生重大影响，特别是早年形成的人格结构，会在以后的心理发展中打下深深的烙印。家庭环境包括：家庭人际关系(和睦、紧张)、父母教养方式(民主、专制、放任)、父母人格特征(平和、温情、心胸狭窄、粗暴、偏执、拒绝或过分保护)等。当早期的信任感和安全感缺乏，随着心理发展和成长，就会渐渐产生一种孤独无助的个性，很难与人相处和沟通，因而极易形成人格异常导致心理障碍，最终发生心理危机。自身生理发育和心理发展带来的矛盾没有很好地顺利解决时导致的冲突和压力，在人格成长的关键期(人格形成的关键年龄是3岁、7岁、13岁和18岁，除3岁前在家外，其它都和社会教育有关系)没有得到良好的教育与指导、家庭变故、社会不良唆使、现行基础教育中的应试观念忽视全面素质培养与人格发展，单一强调分数和学习成绩带来的高分低能与心理素质偏差、独生子女固有的依赖、不坚强个性与薄弱意志等。自我中心过强、自我期望、成就动机以及给自己确立的目标过高，而现实中自身能力达不到，就会导致心理冲突和挫折感。心理抑郁，长此以往形成恶性循环，就极易发生心理危机。
3适应困难、交往障碍与自卑
新生入学往往会出现环境不适应，大一是最困难的时期，处于与父母亲人的心理断乳期。大一没适应好可能其全程学习都不快乐。很多学生会越来越自卑：学习不适应、人际不适应等。一些大学生在上高中时，考大学的目标非常明确，考上大学后，突然目标没有了，心中一片失落和茫然，考上大学的成就感渐渐降温。有的人开始发现大学校园并非自己心目中的理想王国，学习紧张、生活枯燥、远离亲友、人际关系不再简单易处。于是许多人开始感到恍惚、迷惘，一些适应能力差的学生甚至产生了抑郁和焦虑心理。在应试教育模式下，中学生学习的主要动力来自家长和学校，而不是出于学生自身对知识的渴求。到了大学后，自学成为主要的学习方式，没有了教师的耳提面命，没有了家长的陪伴督促，外在的压力骤然减轻，很多人为让自己彻底放松，开始挥霍时间和精力。一旦发现成绩下降，甚至考试挂了“红灯”，焦虑和抑郁心理便油然而生。有时，一些学生为一件小事而产生抑郁和焦虑心理，这对心胸开阔的人来说不算什么，而在一和心胸不开阔、人格发展不良的人看来，这些事就会在其心理不断放大，最终成为心理危机的导火索。而人际交往不良又与诸多因素有关，如独生子女、性格内向、个性偏激、自私自卑或自负等。自卑心理是大学生的人格缺陷。自卑往往与高考、学业成就、家庭与自身因素问题密切相关；而生理缺陷、相貌不佳、才不如人、家庭困难等也都可导致大学生的自卑心理。大学生的自卑心理主要表现为在能力、自身价值等方面低估自己，并且认为自己得不到别人的尊重，尤其是不被群体接纳，会使其内心失落感加重，终日忧虑不安乃至自暴自弃。一般的大学生个体或多或少在自身某个方面都体验过自卑这种消极情绪，但只要通过积极的自我调节就能减轻或消除自卑心理。如果沉湎于强烈的自卑之中不能自拔，心里很容易失去平衡。处在这种心境下的大学生个体，在外界刺激的诱导下容易发生心理危机。自卑的危害极大，不管什么原因造成的大学生自卑都会导致不良心境，其积淤和不断量变都会导致应急心理危机。
4择业、就业压力带来的心理烦恼
大学生在择业、就业方面随着时展呈现出愈来愈大的压力问题，这与大学生自身三个方面的因素有关：第一是就业观念滞后，其认知还停留在过去计划经济时期，觉得非得要找个稳妥、长远又固定、有保障的好工作。第二是自我期望值过高，认为自己是一名大学生，一定要找一个理想的工作。而现实中，由于我们国家过去是精英教育，一考定终身，千军万马过独木桥，能上大学的都是人才；而当今高等的教育已逐步趋向大众化、普及化、市场化，能上大学已不是什么困难的事，加上就业的市场化，就业人数逐年增多，竞争力逐年增强，其过高的求职期望就很可能与目前这种就业现实产生矛盾。这样，就给大学生带来心理上的烦恼与挫折，当这些烦恼与挫折不断加大和上升时，心理挫折转化为心理危机。第三是对自己不自信，觉得自己各方面都不如人，尤其是那些有自身各种生理缺陷者，更是对自己没信心。在主观上也造成了很大的心理负担和压力，对自己的前途充满失望，进而对人生丧失信心，压抑久了会使这种心态在恶性循环下升级为心理危机。
5情感与性问题带来的心理困扰
大学校园恋情已经成为普遍现象，情感问题是诱发心理挫折的导火索之一。笔者曾对河北理工大学800名大学生做过一次有关情感与性问题的调查，其中，在一项关于“大学生在校学习期间可不可以谈恋爱”的问题上，有90％以上的大学生持赞同态度。这反应了一个不能不重视的现实，大学校园情感问题己经泛化，必需要有良好可行的针对性措施，进行疏通、引导和科学理顺。大学生情感问题也连带出性问题，目前大学生性问题普遍存在三方面表现：一方面是过于保守，这部分大学生所占比率不高。他们不仅在性问题上保守，而且在对待情感问题上也不从众。这部分学生往往学习较好，用心专一，性格偏内向者居多，其中不乏自我感觉不良、情感不自信者。因为保守，思想意识并不放松，心灵深处过于压抑，其中不乏自卑者。由于不自信，也相应地影响了人际交往，一定程度上造成心理亚健康或心理障碍。若遇某些挫折打击或突发事件，极易发生心理危机。另一方面是过于开放，这部分学生的比倒也不高，性格外向者偏多。由于受媒体、网络、西方性解放思潮及校园周边不良环境(如租房、日租、小时租等)的影响，一些大学生发生甚至同居；这部分学生学习不是很刻苦，且往往缺少远大目标，注重及时行乐，把主要精力放在异性上，消磨人生。再一方面是居中型，不开放，也不保守，这部分人占学生的大多数。他们在爱情到来时不拒绝，看中某一位也敢追；学习上知道努力进取，有理想目标和积极的人生态度。对待情感问题认真而慎重，但是，在面对失恋等情感挫折时，不同性格取向的人心理行为表现和承受挫折打击的能力也是不一样的。外向性格的人挫折感轻或无无妨大碍，而内向性格的人往往挫折感较强或重，产生心灵创伤时，严重者甚至发生心理危机。性问题在当今青年人中已不仅仅是性心理困惑问题，还存在道德挑战问题。
此外，还要关注贫困大学生的心理问题。这类人群常见的心理压力是自卑，由于社会贫富差距拉大，有的学生家里经济条件比较好，吃好的，穿名牌，比享受，请客等，就会给那些贫困的大学生造成很大的心理压力。少数大学生因家庭贫困而交不起学费，也有个别学生连吃饭都成问题。这是不容忽视的一个问题，若处理不好也容易使应急心理危机加重。
二大学生应急心理危机的识别
从宏观方面来说，大学生心理障碍、生理疾患、学习和就业压力、情感挫折、自我期望值过高、在学习上遇到挫折后产生很大的失落感和心理落款经济压力、家庭变故以及周边生活环境等诸多因素，会导致心理危机发生。抑郁心理、孤僻性格、自卑心理、抑郁症、精神分裂等精神疾病，是引起心理危机、导致自杀等极端行为的主要原因。抑郁心理与孤僻性格往往与人格发展、早期经历不良等因素有关；自卑心理往往与自身缺陷、自我期望过高或过低等因素有关；而抑郁症和精神分裂是心理问题已经危机化了，并且随时随地都有可能发生极端行为。从微观方面来看，识别大学生个体心理危机可以从以下几个方面来判断：
1情绪变化
情绪在个体的生存适应和人际交往过程中起着十分重要的作用。情绪往往通过表情来表现，是个体行为活动中最复杂的方面。良好的情绪是心理健康的重要标准之一，不良的情绪体验是心理发生问题的主要因素，异常情绪所造成的负面影响足以产生心理危机。异常情绪包括：抑郁、焦虑、冷漠、狂躁等。大学生的情绪突然改变、明显不同于往常，出现不良情绪反应，如：情绪低落、悲观失望、焦虑不安，无故哭泣、意识范围变窄、忧郁苦闷、烦恼或喜怒无常、自我评价丧失、自制力减弱等消极情绪时，就有发生心理危机的可能。大学生情绪变化的直接因素是，自我期望值过高、自我评价不合实际以及学业、就业、情感、人际等。恶劣的情绪也是判定个体发生抑郁症的重要临床表象。
2行为变化
人的行为是心理活动的反应，正常的行为活动是一个人心理健康的重要表现之一。当个体大学生出现行为异常，如：饮食、睡眠出现反常、个人卫生习惯变坏不讲究修饰、自制力丧失、不能调控自我、孤僻独行等非常态行为时，就要注意是否有心理危机问题了。行为异常也是判定个体发生抑郁症的重要条件之一。行为变化也与情绪变化密切相关，不良的情绪必然导致行为的反常变化。
3学习兴趣下降
如上课无故缺席，常迟到早退，成绩陡然下降，根本无法进行正常的学习和听课。心理学认为，学习是个体恒定、持久的心理能动状态。正常、有效、良好的学习能力是个体心理健康的前提和标准。当个体在智力正常的情况下突然丧失了学习这一功能时，就说明是心理状态发生了问题。
4丢弃或损坏个人平时十分喜爱的物品也是十分典型的识别根据。如果个体大学生不能正常有序的学习和生活，把自己平时很喜欢的东西随意丢弃或毁坏等，这意味着不正常的心理行为发生了，而且是心理障碍达到危机的程度时，才会出现的情况。
5自杀意图的流露
如谈论自己的死或与死有关的问题，或写下遗嘱之类的东西。有的甚至已经试图采取过某些手段企图自杀。
三预防诱发应急心理危机的对策
1心理教育与心理咨询
(1)针对大学生心理特点，开展丰富多彩切实有效的心理健康教育活动，优化心理素质，培养健全人格。帮助大学生学会心理调节、自我调控情绪、保持健康的心理状态，使心理压力及时得到宣泄。这也是大学生身心健康成长的内在需要。还要教会学生乐观面对困境，要自信、愉悦地接纳自己，同时让学生知道在什么情况下通过哪些途径可获取有效帮助，以此来提高他们面对挑战、克服挫折、缓解危机压力的能力。
(2)开展心理咨询、团体心理辅导等形式多样化的大学生心理活动课和情绪辅导课。开展心理讲座，使他们掌握一些常用的自我心理调节技巧，提高抗挫力；及时消除不良情绪，避免心理问题加重而导致的自杀。充分发挥心理社团的作用，开展一系列有益于身心健康如大学生心理健康月、心理沙龙、心理热线、网络心理咨询、校园心理报等活动。还要有针对性开设危机干预讲座，让大学生了解自杀心理机制，以消除引发其自杀行为的导火线。充分利用大学生同伴效应进行心理支持、心灵互助、同辈陪伴。最好的教育是同龄人的榜样；最有效的关怀是同伴的接纳与支持。因此，在大学生队伍中努力培养一支可靠、高素质的伙伴心理互助队伍是至关重要的。
(3)通过对入学新生进行心理普查和心理测量，建立大学生心理档案，关注有心理问题学生和自杀高危人群。并重点关注那些有心理应急障碍和有抑郁症和精神分裂倾向、自杀倾向的大学生。
(4)加强校园文化建设，改善大学生的社会心理环境。高雅健康的校园文化可以改善大学生的社会心理环境，利于缓解不良情绪，增强心理感受，美化心灵，陶冶情操，提升幽雅情趣。如：校训可以促学业、明大志、怀天下；人文建筑与设施可以涵养有素、奋发激励等；鸟语花香的自然环境可以让人耳目清新、调节情绪等。个体大学生一旦出现情绪、行为等变化，郁闷、焦虑等症状，要及时倾吐，或倾听心理咨询专家的意见。尤其是那些性格孤僻内向不善于交际和沟通的学生要多参加集体活动，拓展自己的交往范围，多听朋友、老师的建议。同时学校要及时启动心理危机干预机制，进行有效的救助工作，力争把隐患消灭在萌芽状态。建立有效的心理危机干预机制预防自杀的主要有效手段就是进行早期心理危机干预和早期治疗。而早发现、早治疗、早干预心理问题和心理危机，对减少自杀悲剧的发生至关重要。如设立心理危机干预、救助热线。向大学生公开心理热线电话号码：举办心理危机讲座和开设大学生心理危机识别及情绪辅导课；建立学院心理健康教育工作三级网络体系。即：学生和辅导员构成一级网络，学院有关部门、心理咨询中心构成二级网络，医院及诊疗专门机构构成三级网络：一旦发现问题可以立即投入有条不紊的工作；当发现有大学生处于危机状态时，应及时采取下列措施：(1)尽快与辅导员、宿舍管理员、心理健康教育中心老师、医院精神医生或校医院的医生联系。(2)不要让其独处，与其保持连续接触。(3)对其表现出非常关心及深切同情，设法提出一些良好建议：(4)设法将周围可能对其造成伤害的器具除去。当意识到自己处于危机状态又无法进行有效的自我调节时，可采取：(1)尽早求助于心理健康教育中心的老师或医院精神卫生中心的医生。(2)将自己目前的状况告诉家长、信任的老师和同学，求得他们的支持。(3)避免独处。(4)周围不放置可能对自己造成伤害的器具。大学生心理危机的发生，以至于产生自杀的悲剧已不是单个个体现象，作为一种高危的心理病变，而具有一定的社会存在，大学生自杀已经成为一种具有特殊代表性和典型性的一种社会问题和社会现象了。肖永春教授认为，在高校自杀率统计中，大学生高于一般青年，重点大学高于一般大学，研究生高于本、专科生；同时，自杀己占到18～30岁之间年轻人死亡原因的首位；高学历、大学生占自杀者群体的50％～80％，大有知识结构越高越容易发生心理危机的倾向。大学生因心理危机导致自杀死亡的人数呈上升趋势。此问题已经引起各高校和全社会的普遍关注。大学生心理危机不容忽视，必须引起高度的重视。
道：历史是个任人打扮的小姑娘。可见，历史作为一门人文学科具有广泛的开放性。处于青春期的初中生好奇心比较强，也容易对一些问题产生质疑。如果我们沿袭传统的理论说教，对学生的疑问动辄呵斥，不给学生设置开放的思考和提问平台，也就无法解开他们心中的疑惑，这就与高效课堂南辕北辙了。
例如，在教学南北朝相关历史时，我就给学生留出适当的时间，让他们结合影视材料和网络信息对北魏孝文帝迁都进行深入的讨论，最后在大家汇总的几个观点上，我们加以启发，让大家认识到该时期的民族大融合对历史的影响。大家通过阅读教材，了解到该时期鲜卑族、汉族以及其他各少数民族都为中华民族历史的进步和发展做出了不可磨灭的贡献。大家重点讨论了北魏孝文帝改革的六项措施，从政治制度、文化生活到思想意识还有血缘的融合等各方面进行认真的分析和讨论，认识到民族融合在历史中的积极意义，迁移知识生成技能。
和谐、民主是生本课堂的根本基调，只有在这样的课堂氛围中学生才敢于分析自己的见解，敢于提出自己的问题，共同商讨。我们只有打造开放的历史课，民主的课堂平台，才能契合学生的认知规律和学习情感，进而让他们掌握基本的历史唯物主义分析方法，为探索创新奠定基础。
二、巧设问题启发，关联知识脉络
问题是牵引我们攀登知识果树的绳索，也是我们关联知识脉络的网格。历史教学中，我们要善于抓住关键知识环节和知识转折点，然后根据学生的认知规律巧设问题进行引导和启发，创设的问题可以新颖多样，要能帮助学生巩固基础知识，启发他们从不同的角度来分析和思考问题。这就要求我们必须在备课阶段根据学生的认知规律进行推演，全面掌握教学内容的知识观点，只有这样才能紧抓教学重难点，才能设置紧扣教学目标的话题讨论。
譬如，通常在教学时，无非是让学生背诵《》及发生的根本原因，然后以线性思维来分析其对中日两国产生的深远影响，这样拘束在中国的立场和角度肯定束缚了学生的思维发展。因此，我们可以在此基础上，设置思考问题“：假如你是当年的海关总税务司赫德，你会以哪国利益为重，并在此基础上分别给予中日两国怎样的建议？为什么？”立场不同，世界观不同，考虑问题的方法和重点就不同。历史学习就是训练我们周全的问题分析和探索能力。因此，课堂教学中，我们不能只以传统的线性思维来指导学生认知，我们还要能跳开角度，引导学生以全新的角度和立场来思考和发问，这样一定能给大家耳目一新的感觉，这样才能得出客观的结论和全新的观点。这样的角色型角度思考，促使学生去深入了解当时的世界历史背景，吸引学生全面展开独到性的讨论和研究，起到事半功倍的效果。
三、启迪创新思维，实践学以致用
创新运用是课堂教学的最高要求。因此，我们在历史教学中要注意引导大家以开放的、建设性的角度来思考问题。只有这样，才能在基础学习上开阔视野、发散思维、探索思考，在解放思想的同时，从新颖的角度来思考和探索问题，然后博采众长，实现创新和提高。
关键词：心理危机；预警系统；运转机制
联合国专家预言，从现在到21世纪中叶，没有任何一场灾难能像心理危机那样会给人们造成持续而深刻的痛苦。目前，我国高等教育已经进入发展的快车道，与之呈正相关的是，随着高校人数的激增，危机事件发生的概率也在增加。大学生作为一个特殊群体，承载着诸多的压力和冲击，其心理危机的发生率呈逐渐上升趋势。因此，研究大学生心理危机，建立科学性、系统性、可操作性的预警机制，对预防大学生心理危机事件的发生，培养大学生的危机意识，把握心智成长的契机，顺利完成社会化过程，有重要意义。
一、大学生心理危机预警及干预
危机是人们在遭遇了超出他们的资源和应付能力的事件或境遇时，个人无法应对而导致的一种心理状态。布拉默(Brammer)把危机划分为三种形式：发展性危机(developmentcrisis)、境遇性危机(situationalcrisis)和存在性危机(existentialcrisis)。在中国传统文化中，危机被理解为一把双刃剑。对大学生而言，心理危机并不是一种单纯的灾难，而是生活中的一个转折点，是其成长、复原及进一步分化所必须的资源。对处于危机中的大学生来说，危机在于它可能导致个体的心理创伤与失衡，而机遇则在于危机解决过程中所导致的积极和建设性的成果。
所谓危机预警是指对心理危机进行早期的预测。通过对预警信息的评估及时发现和识别潜在的或现实的危机因素，有针对性地采取防范措施，必要时发出危机警报，以减少危机发生的突然性和意外性。心理危机预警机制具有预测危机、防范危机的职能，是一种超前的危机管理。
所谓大学生心理危机预警及干预，就是当发现学生出现心理危机及心理问题时，各级相关人员要预先发出警报，并采取相应措施给予及时的保护，防止过激行为和严重侵害事件的发生，达到最大限度地降低损失的目的［1］。
大学生心理危机预警机制的研究，是根据危机管理理论和心理危机的干预理论，找出大学生心理危机发生的内部因素，未雨绸缪，形成预防学生心理危机的机制，规范心理危机预警组织的职责，使危机预警工作具有科学性和操作性，达到从上到下，由下至上的相互配合与协调，形成有效的预警程序。
二、大学生心理危机根源的分析
大学生处于青年中期或成年初期，是其形成固定心理结构之前最不稳定的时期。强烈的自我意识、动荡的人生目标、激烈的情感冲突、复杂的价值取向使其在成长过程中的矛盾与困惑比其他社会群体更加明显和复杂。大学生心理危机的产生，既有外部应激源因素，如社会转型带来的兴奋与迷惘，高考教育模式改革带来的压力与冲突，生活事件带来的震惊与恐慌，也有个体易感性因素的作用。大学生要在内外环境的不断变化中进行自我调整，以适应变化，保持平衡。但为什么对同质同源的危机，不同的学生主观感受不同，结果、价值也不同呢?这涉及到危机背后的深层心理问题。
1.自我认同危机
艾里克森在描绘人的每一个发展阶段心理与社会的矛盾时，使用了“危机”的概念。这是指发展中的一个转折点。积极地选择有助于加强自我的力量，而消极地选择则导致自我力量的削弱。在艾里克森看来，自我认同危机是一种严重的心理冲突，个体常会模糊自身存在的状态，一切变得不确定，无法将已获得的认识与对自我的评价协调起来。大学生活动能力强，情感丰富，但思维深度不够，心理适应能力差。在面对学习、生活、爱情等方面纷繁复杂的选择时，易陷入内心与外界环境的不平衡与不稳定之中，人格处于自我矛盾的状态，压抑了自我的积极性，出现了严重的情感损伤和内心冲突。
2.意义世界的缺失
在意义世界里，人的安身立命和处理各种价值关系的理念，是人的精神家园，是人的精神慰藉与精神归依。“正是人的意义照亮人的存在”［2］。意义世界中的种种矛盾和冲突，将威胁着人的健康心理状态和人的生命质量。在大学生生活中所体现出的空虚与混乱、冷漠与消极中都流露出种种消极的倾向；而“郁闷”、“无聊”的言语背后又将迷惘与无意义感传递给世界。大学生在经历心理失衡后必将以消极的形式追寻本真的存在［3］。当所珍视的意义缺失产生心灵空寂时，生活与学习的勇气与信心也将消失殆尽。心理危机便产生了。
3.应对机制的不当
心理应对机制是指个体为了摆脱精神紧张而建立的心理适应机制，它通过调整自身的价值系统，从而改变自己对挫折的认识和情绪反应，借以减少精神痛苦，维护自尊心，求得内心平衡。班杜拉指出，人们面对问题的时候会采用各种应付机制，那些在过去某一时候应用过并被证明是有效的应付机制，就会成为人们日常解决压力的一部分资源，从而纳入他们的生活之中。反之，如果没有或缺乏恰当的有效的应付机制，压力或紧张感会持续上涨，危机也会随之产生。通常大学生所采取的积极防御机制能帮助他们平安地度过危机，而采取的消极防御机制虽暂时能缓解内心的紧张状态，但是，却为心理危机埋下了隐患，特别是在危机发生时采取“聚焦式”的思维认识事物、分析问题、进行消极归因时，都不利于行为的坚持性进展，所表现的是头脑中形成的一片暗区，形成无可奈何的消极、失落心态。
大学生心理危机的进一步加大，最终会导致严重的问题行为。对学生来说，可能会产生了此一生的的后果；对学校而言，会使声誉受损；对家庭而言，不次于一场毁灭性的打击。因此，建立大学生心理危机预警机制，可以合理地缓解与释放大学生潜在的心理风险，将问题消弭在萌芽状态。建立预警机制，可以加强大学生自我保护意识，形成认知和情感的协调机制，增强个体的危机承受能力，用来正确对待、化解心理危机。可使教育工作者有针对性地进行心理疏导，控制危机事件发生的频率和强度，以提高心理危机的拯救率，使高校的思想政治教育工作、建设和谐校园的工作顺利地开展。
三、大学生心理危机预警系统的架构
大学生心理危机预警系统的建立，不单纯是学校内部的事情，它需要社会、家庭等各方面的支持和配合，形成完整的心理危机预警系统和信息传导流程，将风险降至最低限度。这是以学校为基础，以家庭、社会为辅助，以医疗机构为保证的系统。为此，笔者以林学院心理危机干预体系为例，设计制成图表加以说明。图中箭头方向表示信息的传导方向。
预警领导小组是最高决策机构，由校负责学生工作的书记、学工部人员、心理咨询专家组成。该机构具有较大的权力与权威，平时是松散的组织，根据需要定期集会。职责在于协调各方面工作，一旦有危机征兆发生，能在一定时间内调动人员或资源来应对危机，具有决断能力并承担责任。
心理咨询中心在整个系统中处于核心地位，它的职责在于负责执行预警领导小组下达的工作任务，指导各学院心理工作的开展，与医疗结构、学生家长密切联系，全方位地对学生的健康成长导航。浙江林学院心理咨询中心在心理危机预警工作方面形成了自己较为完善的工作格局，除上好经常性的心理健康课与做好心理咨询工作外，每年还举办两次大型心理宣传活动；不定期对辅导员、心协会员、班级心理委员进行培训，提高他们对心理问题的识别能力及对危机信息的准确预测；建立大学生心理档案，发现、评估、反馈预警信息，做到见微知著、防微杜渐；密切与各学院的关系，沟通与交流心理健康教育信息，将心理危机的预防拓展到每一个角落，真正做到有备无患、有的放矢；开通网络咨询和三部心理健康热线，随时解决学生的心理困惑。
学院各职能部门、医疗机构及社会组织为预警工作提供人员、信息及资源的保证，协同应对可能发生的心理危机事件。
各学院成立大学生心理健康辅导站，由主抓学生工作的书记、辅导员负责，及时了解学生的生活、思想、心理状况，经常讨论可能发生心理危机事件的领域，预测可能发生的危机。当心理危机事件出现时，制定策略和应急程序并及时上报。
班级是预警系统的根基部分。它具有以下明显的优势：班主任、辅导员了解本专业学生的个性特点，对他们所发生的事件掌握及时；班级内部成员信息畅通，易于观察到反常学生的行为；班级心理委员与同学联系密切，是心理预防的宣传员、观察员、联络员，对异常情况能早发现、早报告，避免事态恶化。
总之，该院在心理危机的预警系统建构中贯彻“居安思危、预防为主，统一领导、分级负责，快速反应、信息顺畅，处置得法、避免扩大”的原则，为预警系统的有效运转、降低心理危机发生率，为大学生的健康发展、学校各项工作的顺利进行提供了保证。
四、大学生心理危机预警系统的运行机制
1.领导管理机制
大学生心理健康工作是一项全局性、全面性、全员性、全程性的工作，如果得不到学校领导的支持与配合，很难正常开展并落到实处。浙江林学院已把大学生心理健康教育列入学院党委工作日程，纳入大学生素质教育的全局统筹规划中。院党委副书记亲自挂帅，每学期召开专门会议，总结经验、分析问题、部署任务、提出要求。并在经费、师资、设备等方面给予政策倾斜与扶持。现在，学院用于心理危机预防工作的经费已达到10元／人，并列入学院预算，该院已做到在心理健康教育宣传、普查建档、添置设备、辅导讲座和师资培训等方面专款专用，这为大学生心理危机预警工作的开展提供了制度保障。
2.大学生心理档案建立机制
心理建档是指把对学生心理测验的结果、学校心理咨询与辅导记录等材料进行集中保存，将这些资料按照一定的程序，组成一个有内在联系的体系，做到如实反映学生的心理面貌。它是学校为了更好地开展心理健康教育工作，为每个学生在心理健康方面设立起来的档案材料［4］。每年在新生入校时，学校要开展心理健康普查工作，为学生建立心理档案，发现心理素质方面有问题的学生，就有针对性地展开心理辅导和跟踪观察，进行预防和治疗，必要时加以及时干预。通过有效的普查和完善大学生心理档案，对于形成教育、跟踪咨询和干预一体化的大学生心理危机预警机制具有十分重要的作用。
3.大学生心理健康教育机制
大学生心理危机的预警彰显的是对学生的关怀与呵护，从这个层面上讲，心理健康教育应渗透到大学生的内心世界，化为其追求健康心理的自觉行为。浙江省高校在十八年的探索与实践中，形成了具有自身特色的心理健康教育工作模式，即以防治心理障碍、完善心理调节、促进心理发展为指导思想，按心理健康宣传、心理健康教学、发挥学生主体作用三个发展步骤进行，将心理健康服务、教学和科研作为三位一体的工作内容，以德育、心理学、医学三支队伍结合构建“三级网络模式”。各高校依本校特色与优势来建立心理健康教育模式。在心理危机的预防方面，首先，重在普及。主渠道之一就是将心理健康知识引入课堂，在全校范围内开设相关的必修课与选修课，帮助学生认识大学生的心理发展问题，掌握必备的心理健康知识，学会自我调节和自我保健。其次，各高校还开展内容丰富、形式多样、寓教于乐的心理健康教育活动，增强大学生预防心理危机的能力。一些学校实现了“六个一工程”，即对新生开展一次大规模的心理普查、创办一个校报心理专栏、每学期办一份心理简报、开通一个心理网站、开播一个心理节目、放映一部心理电影。这些实质性的工作着眼于未雨绸缪，使大学生关注自我发展，增强了自身抗危机的免疫力。
4.大学生心理自助与互助机制
大学生心理危机的预警工作要以学生为主体、为出发点，依靠学生自身主动正视与适应现实，鼓励学生自我选择和自我指导［5］。这需要学生树立危机意识，在心理危机发生前对危机有足够的认识，面对危机临危不惧，能充分发挥人的主动性与创造性，能自我调控、自我鼓励，及时消解消极情绪和心理困惑，提高自知、自觉、自助的能力。
据调查，在我国，人们心理调节的途径排在前两位的分别是自我调解与知心朋友调解。大学生之间由于鸿沟小、防御性低、共性大而易于互助。每个班级所设的心理委员，都有良好的人际关系，都经过心理健康知识的培训，具有辨别他人是否处于心理危机的能力，能及时发现危机线索，能对当事人的行为进行直接监督与干预，并能将同学中存在的一般性心理困惑情况及时反馈到上一级机构。他们是大学生心理互助的主体，是教师与学生之间的联络员。因此，大学生心理自助与互助机制的完善，对培养学生的积极情绪、健康心理乃至个性的完善都是至关重要的，可使大学生在思想、意向、态度等方面进行积极的心理交换，促进大学生产生积极的心态和良好的心理效应。
5.多元化社会支持体系的整合机制
大学生心理危机的预警，不单纯是学校一厢情愿的事。它不仅要建构来自于学生、老师、父母等方面的社会支持网络，而且也要建构来自于学校、社会的社会支持网络体系，编织学校、家庭、社会的“心理安全网”，形成学校为主导、家庭为依托、社会力量为辅助的运行模式。
此外，也要完善学校与社区及社会各界的关系，充分整合社会资源，从更广阔的社会范围内获得有力帮助。高校应利用社会的机构、设施为大学生提供环境支持与技术支持。只有学校、家庭、社会共同努力，通力合作，大学生心理危机的预警才能发挥它的功效，才能保证大学生健康、和谐地发展。
参考文献：
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［2］赫尔．人是谁［M］．贵阳：贵州人民出版社，1994：48．
［3］才立琴．“大一新生”意义世界的缺失与重建［J］．中国青年研究，2005(6)．
教材是知识的承载者，不同版本的教材都是为实现《物理课程标准》的要求服务的。但一部分教师仍然以教材为中心，按照教材的顺序、内容设计教学目标、采取教学方法和确定教学进度，而忽略了《物理课程标准》对教学内容的要求，导致教学目标不明确，教学设计死板，教学效果不理想。《物理课程标准》中明确规定内容标准包括科学探究和科学内容两部分，并且二者同样重要。但受传统教学的影响，教师仍十分重视知识的教学，这也无可厚非，但对新课程中的科学探究却无从下手，淡然处之，学生的探究能力得不到锻炼，学生的综合能力就得不到提高。新课程发展的核心是新课程理念的落实──教师行为的转化。尤其是对广大农村中小学物理教师来讲更要经过一个艰难的转化历程。农村的初中学生具有的基础较差、知识面较狭窄、反应能力较低、厌学情绪较严重等特征。主要原因就是他们从小生活在农村，见识少，所学的知识均为书本知识，对于生活中常见的现象缺少分析和知晓。
二、以生为本的教学课堂探究
2.1激发学生学习主动性
提高学生对物理的应用能力，关键处在于实现其创新化，例如，声音在空气中的传播速度：340m/sb光在真空或空气中的传播速度3×108m/s，教师要让学生熟记这些数值，就可以将物理问题与实际生活相结合，在测试回声的时候就可以与声音的传播速度相结合，培养学生的物理应用能力，教师也可以让学生关注生活中的物理知识，让学生通过自己的探索明白日常生活中的物理应用知识，比如了解到一节干电池的电压：1.5Vf，家庭电路的电压：220V。而生活中的安全电压：不高于36V，引导学生参与到学习中，提高他们的学习主动性，才能最大限度地激发学生的学习主动性。
2.2生态化多媒体教学，提高学生学习兴趣
兴趣是学生最好的老师，教师注重以生为本的教学理念，提高学生的学习兴趣，学生才会有参与到课堂的主动感。教师可以利用网络上的公开课和短视频进行多媒体教学，以开拓学生视野，例如在学习物理基础概念，重力G（N）G=mg，密度ρ（kg/m3）ρ=m/v，可以通过多媒体播放关于浮力和重力的视频，由于视频画面冲击感强，角度新颖，而且由于学生对图形的吸收能力高于文字的吸收能力，学生就可以有效地通过视频联想到公式，这种利用趣味性较强的多媒体教学从一定程度上可以提高学生对物理知识的理解能力，促进学生的学习兴趣。
三、结语
关键词 大学新生 学习适应 角色理论
中图分类号：G47 文献标识码：A
From The View of Role Theory Discuss On How
Freshmen Adapt To the University Study
XU Wen
（Department of Ideological and Political Course， Wuchang Institute of Technology， Wuhan， Hubei 430065）
Abstract How to adapt to the new university study is an important issue， but in reality there are many freshmen with this problem. In this paper， a comprehensive analysis of this problem is presented with the role conflicts theory. Finally， a way of adjustment to this problem is proposed with perspective of role.
Key words freshmen； adapt to the university study； role theory
1 大学新生学习适应存在的问题——角色冲突
国内外很多研究表明：大学新生入学后最难以适应的是学习。在这一变化中，新生原有的角色、地位发生动摇，新的角色还未形成，易出现“角色真空”与“角色断层”。
适应是来源于生物学的一个名词，用来表示能增加有机体生存机会的那些身体上和行为上的改变。①对于人类而言，适应则是一种与人的需要、满足紧密联系的心理过程，是个体通过不断调整自己的身心，从而在现实生活环境中保持一种良好的生存状态的过程。②学习适应则是指学生为了融入大学新的学习生活而调整或改变自身原有学习行为、学习习惯的过程。大学新生学习适应存在的问题主要包括以下几个方面：
1.1 学习目标不明确
高中阶段学生的学习目标十分明确，就是顺利通过高考、考上大学。学校、家长以及学生周围的社会支持网络也在为这个目标的实现提供帮助。考大学这个目标也是学生最主要的动力。在这样的情况下，学生只需要扮演好“学习者”的角色就可以。而进入大学后，一方面，学生觉得经过紧张的高中生活后应该“歇歇脚”；另一方面，丰富多彩的大学生活给学生提供了更多选择的机会。在大学，学生不仅要扮演“学习者”，更要扮演“恋人”、“学生会干部”、“志愿者”等角色。在其他角色上投入过多的精力后会导致无法更好地扮演“学习者”导致学习目标不明确。
1.2 学习方法不恰当
高中阶段的学习有固定的教材、固定的教学内容、固定的教学时间，学生主要就是跟着教师走。进入大学后，老师讲授的内容也不仅仅拘泥于课本，往往会由一个知识点引出一系列知识。这就要求学生在课下阅读大量的书籍，拓宽知识面。这样就把学生推向了一个主动的角色。由于学生已经熟练地掌握中学的学习方法，在短时间内很难改变，容易造成学习不适应。
1.3 学习环境不适应
能够考上大学特别是名牌大学的学生在高中阶段基本上都是“焦点”：父母的希望、老师和学校的骄傲、同学的榜样。相对于其他学生，他们更能获得周围的关心和注目。在同龄学生群体中，他们处于中心地位，是重要角色。但进入大学后，他们远离了父母的照顾，周围都是同自己水平差不多的同学，老师也不会另眼相看。与中学阶段的“中心地位”、“重要角色”相比而言，他们现在已退居“边缘地位”、“普通角色”。由中学阶段的尖子生变为大学中的普通一员，由“焦点变为沧海一粟”，对于新生而言，心理落差是极大的。
让·斯塔彻尔（Jean Stoetzel）认为：“如果将个人作为观察的中心，那么个人所占据的位置决定了他的地位和角色，他的地位就是他本人所预期的他人行为的整体；他的角色就是他人所预期的他本人行为的整体。”③大学新生学习适应的问题实质上就是学生由“高中生”到“大学生”的角色转换过程中的“角色冲突”问题。社会心理学认为：社会心理学认为：“当一个人扮演一个或同时扮演几个不同的角色时，往往会发生内心的冲突与矛盾，这就称为社会角色的冲突。”④一方面，他们仍保留有根深蒂固的“高中生角色”，另一方面，他们进入了大学，为了尽快适应大学生活，迫切需要他们接受“大学生角色”。于是，两种角色发生冲突，使得新生出现学习不适应问题。
2 大学新生学习不适应的过程分析——角色确定与建构
2.1 角色确定
角色确定即行为者在担任某一角色前，对于自身所具备的条件、所处的地位、履行的义务和享有的权利与将要承担的角色是否相符合的认识过程。在一定的社会背景中处于特定的地位时，行为者的角色应该是确定的，这个确定角色的过程也就是“认同”，也就是回答“我是谁？”的过程。当行为者从一个旧环境进入到一个新环境时，就会有角色确定的问题。大学新生是刚从高中阶段进入到大学阶段，面对的是全新的学习环境，在角色确定的过程中会出现确定不当的情况：第一、行为者还不具备担任某一角色的能力，比如某一成绩平平的学生却进入了名牌大学，由于身边都是比他水平高出很多的人，所以在这里学习，他会感到很吃力。第二、行为者选择了不合适的角色，比如新生由于父母或老师的要求报考了自己不喜欢的学校或专业等。
2.2 角色建构
大学新生的角色建构主要包括两个方面：一是他建构，即新生群体以外的其他成员对新生的认知所引起的新生角色建构；另一方面就是自建构，即新生群体自身对自己的认知所引起的角色建构。正是在他建构与自建构的相互影响下，行为者才会最终完成角色建构。大学新生在角色建构过程中出现问题主要体现在：首先是角色确定出现问题导致角色建构的失败。其次就是大学新生角色建构两个方面即他建构与自建构产生矛盾：自身主体外其他主体对大学新生学习者角色建构的认知与主体自身对此角色建构的认知相冲突。最后则是大学新生对“群体特性”与“自我个性”的普遍性与特殊性的辨证关系把握不准。
3 大学新生学习不适应的解决途径——角色调适
大学新生学习不适应会影响他们大学生活的方方面面；如果不能有效解决问题，甚至会对他们将来离开学校、走入社会也产生负面影响。从角色理论来分析：由于角色承担者在角色扮演的过程中出现角色冲突，会导致承担者内心的冲突，也会带来一系列心理上的紧张和压力，进而会影响承担者正常的学习生活。因此，有必要进行角色调适来适当化解角色冲突。而通常进行角色调适的方式主要包括：协商与合作、顺应与接受、调整与转移。⑤
（1）协商与合作指的是在角色冲突时，避开冲突，采取协商合作的手段来转变角色关系。这里主要指大学新生之间要善于团结协作互助。大学新生在学习中遇到问题时可以采取发问、讨论的方式。因为大家的水平差不多，以往接受的知识也是大同小异，所以现在学习中遇到的问题应该也有共性。通过发问、讨论的方式交流彼此对问题的看法可能会比自己单独思考能更加有效地解决问题。
（2）顺应与接受主要指的是改变角色承担者的主观态度，用开阔的胸怀和放松的心情去接受既定的事实。这是从大学新生主体自身出发的：改变不了事实，但可以改变自己看问题的心态。对于这种心态的培养则需要家长对孩子多一些关注，学校也应该加强心理教育。
（3）调整与转移则指调整角色承担者对自身角色的期望、转变角色承担者的注意力，将其精力分散于不同客体上。这点同时由内外因出发，即对自身作相应的调整，也借用外力、从外部寻求帮助。大学新生在大学校园里寻找真诚的友谊或者是恋爱都是调整与转移的表现。
以角色理论为视角研究大学新生的学习适应问题，希望能对该问题有不同角度的剖析以便更深刻地认识该问题，最后落脚于帮助新生有效地解决好学习不适应问题，为其今后大学生活打好基础，为他们的人生新起点迈出坚定第一步。
注释
① 朱志贤.心理学大辞典[M].北京：北京师范大学出版社，1989.
② 段兴利，叶进.社会学视野中的大学生新生入学适应[J].科学·经济·社会，2006（2）.
③ 让·斯塔彻尔.社会心理学[M].巴黎：佛拉玛里翁出版社，1936.
摘要：国有企业是中国经济的重要组成部分，在经济增长、科技进步、增加就业等方面发挥着重要的作用。目前，我国国有企业的改革与发展正处于攻坚阶段，国有企业要想克服客观条件的局限，在激烈的竞争中继续生存、发展，就必须提升国有企业的执行力。因此，分析当前国有企业执行力的不足，探讨合理的现实途径对于国有企业的发展具有重要的现实意义。
关键词：提升执行力建议
1国有企业执行力的内涵
参考对执行力含义的理解，国有企业执行力就是由企业领导者发起并最先掌握，国有企业的各个管理层次、各个经营决策单位、各个岗位的职工贯彻执行经营者制定的战略决策、方针政策、制度措施、方案计划和实现企业经营战略目标的能力。简单地讲，国有企业执行力就是企业各级执行主体按照规定的标准，以一定的速度完成各种任务的能力，并且这种能力应该具有持续性和稳定性。企业执行力的强弱程度将直接制约着企业的经营目标能否得以顺利实现。
2国有企业执行力存在的问题
2.1国有企业高层领导者决策水平不高由于国有企业的特殊属性，现阶段不少国有企业经营管理者，仍是通过行政任命或行政选拔的，并不具备真正意义上的经营管理能力和权利，管理好坏与管理者本人经济利益也不存在密切联系，大大降低了高层领导者在管理方面的激励效果。另外，在许多经营管理者认为自己的角色定位就是描绘企业远景、定好策略，在战略制定后很少有领导者重视战略的执行问题，甚至是一些管理者在执行过程中制定了一系列不合理、缺乏人文关怀的制度，对职工没有激励作用，反而引起反感。
2.2国有企业中层管理者执行战略决策不科学中层管理者担负着执行和管理的双重角色。企业决策层制定的战略方案需要得到中层的严格执行和组织实施。在国有企业中，大多数中层管理者仅仅满足于简单地执行上级的决定，而不是科学地分析实际情况，提出更加合理的执行方案。另外某些国有企业长期以来的制度和中层组织环节的脱节、缺失，或者是部门之间的壁垒重重，导致了组织结构与企业核心经营环节不配套，出现“责任者缺位”的现象。
2.3国有企业员工的执行能力不足在当前国有企业改革中，依靠外在的力量将市场竞争机制和现代企业制度引入了国企之中。但是国有企业职工的竞争意识和风险意识却没有完全与之相适应或同步。现代经济社会和市场环境的快速变化要求企业员工必须快速地适应和提高自身素质。然而在企业内部并没有建立起有效的员工培训机制，使得员工队伍素质参差不齐，对执行力不够重视，在对企业目标和任务的理解上难以统一，在具体执行时各行其是，难以形成有效的合力，进而影响企业整体的目标执行力。
2.4国有企业缺乏执行力文化的塑造企业文化是是一个企业的灵魂，是促进企业执行力提升的一个很重要的手段，优秀的先进企业文化有助于企业形成强大的执行力，没有执行力文化的企业就没有内在的自觉执行力。目前大多数国有企业已经非常重视企业文化对员工的影响，但是很少有企业注重培养企业执行力文化。因此，国企改革不仅要注意正式制度层面的改革和建设，还要注意职工观念、意识等文化层面的转变。只有使企业职工的这些观念意识差距消失，国有企业才有可能最终成为真正适应市场经济要求的现代企业。
2.5国有企业缺少科学的监督考核机制执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体，没有一个好的激励约束机制，肯定没有执行力。目前，我国国有企业尚缺乏科学的监督考核机制，这里面有两种情况，一是没人监督，二是监督的方法不对。前者是只要做了，做的好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。常见的如有些企业中的管理重叠、交叉，导致有事情的时候没人负责。
3提升国有企业执行力的对策建议
3.1分层次培养国有企业员工的执行力执行的关键在人，针对国有企业执行力现状的分析，必须采取有效的措施，努力提升我国国有企业各层次员工的执行力。如果每一位企业员工都能够真正接受“执行”的企业文化，根据各自的岗位特点，提高自身的执行能力，共同培育企业的执行力，企业的战略目标就一定能够顺利的实现。对高层管理者来说，要注重营造企业的执行文化；对中层管理者来说，要切实保证战略的执行效果；对基层员工来说，要通过培训提高战略的执行能力。
3.2构筑优秀的国有企业执行力文化要想让企业达成执行力，将企业塑造成一个执行力组织，就必须首先在企业内建立起一种执行力文化，执行力文化将成为一种新的企业竞争力。构筑优秀的国有企业执行力文化，需要从理念领先入手，引入先进的思路、模式、方法，促进企业经营理念和运营模式的转变，通过流程重组，建立以市场为导向、客户为中心、效益为目标的经营模式，提升企业的核心竞争力，实现公司价值最大化，从而全面提高企业执行力。
3.3建立国有企业激励和约束机制员工对企业的忠诚是企业最强的执行力。因此要激发和调动员工的积极性，必须做好绩效管理工作，构建企业激励和约束机制。具体来说应做到以下三个方面：一是建立严格的绩效考核机制，制定科学合理的考核标准和考核内容，通过对员工工作业绩的考核，正确评价其工作努力程度；二是建立奖罚分明的激励机制。根据业绩考核结果，奖优罚劣，末位淘汰。使工作业绩突出的员工得到奖励，业绩较差的受到惩罚；三是在配套的激励机制基础上，建立合理的约束机制，否则员工只想得到好处，其行为就会偏离组织目标。
3.4建立国有企业执行力的科学流程明晰的业务流程是提升执行力的关键。在企业内部存在着许多不同的流程，如采购流程、销售流程、新产品开发流程、售后服务流程等。建立执行力的科学流程，需要重视以下几点：一是提炼关键业务流程，通过对关键业务的流程进行设计，来保障整体业
务的流畅运作；二是确定流程核心内容，保证业务流程流动顺畅；三是构建合理的组织结构，明确流程运作部门，给各部门在业务流程中的职能进行定位，使各部门各司其职、各负其责；四是确定流程评估标准，保障业务流程运作的效率和质量。
3.5建立完善的国有企业员工培训体系在知识经济时代，工作中所需的技能和知识更新速度不断加快，只有不断地学习，才能提高对社会的应变能力，从而提高执行力。因此，企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效的培训才能使员工有效地执行企业的经营策略。为了使员工个人的执行能力达到企业的要求，一方面要把好招聘关，另一方面要对企业员工进行持续的职业化训练，促进员工和企业执行力的提高。
4结束语
企业执行力的提升，是企业发展的核心要素之一，它既是企业员工综合素质的体现，也真实地反映出企业管理的实际水平。面对拥有成熟管理模式、雄厚资金实力的外国企业的强大竞争和冲击，国有企业要巩固市场地位，提升企业核心竞争力，就必须尽快打造和提升其自身的执行力。
参考文献：
[1]阙波.关于国有企业执行力提升的研究.东南大学硕士学位论文.2007.3.
[2]白仁文，贾鼎.我国企业执行力与对策研究[J].中国商贸.2009(7):40-42.
英文名称：Chinese Mental Health Journal
主管单位：中国科学技术协会
主办单位：中国心理卫生协会
出版周期：月刊
出版地址：北京市
语
种：中文
开
本：大16开
国际刊号：1000-6729
国内刊号：11-1873/R
邮发代号：82-316
发行范围：国内外统一发行
创刊时间：1987
期刊收录：
中国科学引文数据库(CSCD―2008)
中国人文社会科学引文数据库(CHSSCD―2004)
核心期刊：
中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(2004)
中文核心期刊(2000)
中文核心期刊(1996)
中文核心期刊(1992)
期刊荣誉：
联系方式
及其与心理健康的关系进行探讨。
一、研究方法
（一）研究对象。
本研究随机抽取了254名中专生组成被试样本进行问卷调查。其中，07级73人，08级89人，09级92人；男生108人，女生146人；城市学生101人，农村学生153人；独生子女 40人，非独生子女214人。
（二）研究工具。 ①采用Derogatis编制国内王征宇翻译的症状自评量表 （SCL-90量表）。②采用由湖南医科大学肖水源编制的《社会支持评定量表》。该量表共十个条目，包括客观支持（3条），主观支持（4条）和对社会支持的利用度（3条）（以下简称利用度）等三个维度。由于在校学生交往对象主要是父母、老师和同学，而《社会支持评定量表》恰恰缺少“老师的支持”一项，考虑到中专生的实际情况，我们对量表的一些项目进行了修订。具体修订方案如下：即将第4题中的“你与同事”改为“你与同学”，“有些同事”、“大多数同事”改为“有些同学”、“大多数同学”；第6、7题中的“同事”选项改为“同学”；第5、6、7题中增加“老师”支持选项。修订后的量表的分半信度为0.83，说明该量表仍具有较高的信度和效度。③采用由M．Bond(加拿大)编制路敦跃翻译修
（三）方法。
采用集体施测方式，以指导语指示被试填答问卷。采用SPSS10.0统计软件进行统计处理。
二、研究结果
（一）中专生社会支持、防御方式与心理健康的相关关系（见表1）。
表1 中专生社会支持、防御方式与SCL-90各因子的相关分析(r)
注：*＜0.05，**P＜0.01，*** P＜0.001 （下同）
（二）心理健康者与心理问题者社会支持、防御方式评分比较。以SCL―90总均分≥2作为异常标准，把被试分为心理健康者和心理问题者两组。二者比较结果详见表2。
表2 心理健康者与心理问题者社会支持、
防御方式评分情况比较（X±S）
三、讨论
中专生的社会支持情况不存在年级、性别、城乡来源、是否独生子女等差异，这说明中专生的社会支持状况良好。这可能与学生家长对其关心爱护、学校老师的耐心教育引导有关。
通过不同年级学生防御方式的比较，我们可以看到，随着年级的升高，学生对成熟防御机制的利用度在不断的提升，这说明随着年龄的增长，学生的成熟防御机制逐步得到发展和提高，这与人的心智的成熟有着必然的联系。
男生在投射、被动攻击、潜意显现、伴无能之全能、消耗倾向、掩饰因子条目上得分显著高于女生。这可能与男生本身具有的爱面子、冲动好斗等特性有关。
城乡学生在制止条目上的差异、非独生子女与独生子女在假利他性条目上的差异则与家庭教育态度、方式的不同有关。城乡间文化的差异常导致家长对子女教育方式的不同。一般来说，独生子女在家庭中相对娇宠一些，更易养成一些自私、利己、自我中心等性格；而非独生子女则由于家庭环境的影响，更多的学会关心、爱护、分享、合作等个性。
中专生的心理健康水平与其常采用的防御方式之间均存在着一定的相关：与不成熟的防御机制存在显著正相关，说明中专生的心理健康水平越低，其采用不成熟防御机制的次数越多。
参考文献:
[1]JudithE.HupceyRNCRNPEdDRNC,Clarifyingthesocialsupporttheory-researchlinkage,JournalofAdvancedNursing,1998,27，1231-1241；转引自李超.大学生寻求社会支持的现状及其影响因素的探究》[D].硕士论文．
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