摘要：21世纪科技日新月异,内外环境变迁极为迅速.企业处处受到了内外环境急剧变迁的冲击,即使历史悠久、经营卓著、市场占有率高、获得率高的企业,也不意味着就不会发生危机,也不能保证遇到危机时能有成功的危机处理.因此抓住初露端倪的危机现象,把问题解决于萌芽之中,协调全局的各种资源,提升危机处理中的企划力与行动力,变危机为良机,是企业立于不败之地的根本!

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