摘要：<正>一、来电反映及交办情况11月1日-30日,市长公开电话办公室共接听群众来电5332个,登记受理事项1080件(当即处理164件,网络交办916件)。网络交办事项已办理回复888件,占交办事项的96.94%;已办结865件,占交办事项的94.43%,其中,群众满意事项822件,占办结事项的95.03%。受理情况分类见表一、表二:二、热点难点及其趋势分析11月份,市民反映较集中的问题主要有:劳

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