摘要：真正的创新是让人们做他们从来没有想过的事情。——著名创业家迪恩·卡曼 在今天这个高度竞争的世界，全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的情况下，我们的企业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。可是我们怎样才能不断满足客户呢？也许答案有成千上万种，但创新是一切最优答案的根本。进一步说人们买的不是发明和技术，而是能够解决问题的创新和办法。因此即使你的产品再好你的服务策划方案再完美，如果顾客认为那不是他们解决问题的好方法，那么这个创新就失去了存在的意义。

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