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美国运通卡——以小搏大的经典案例

经典案例   运通卡   品牌战略   差别化营销   客户忠诚度  

摘要:美国运通以不到10%的发卡量,占据信用卡消费市场超过20%的份额。以小搏大的源泉来自——强调品牌战略,明确细分市场,依托基本需求,提供相应产品,通过附属品牌战略,实现差别化营销,强化持卡人服务,提高核心客户忠诚度。

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