摘要:<正> 不久前,我在一次银行大会上做讲话。我问大家:"你们是否清醒地知道,每个走进你们银行的人手掌心都湿漉漉的?"想像一下一个可以改变顾客感受的好机会,开始也许是困难的经历,但最终会大有收益。怎么做呢?你得把他们看成需要关心的普通人。"琼斯女士,您是第一次来这儿吗?您刚刚搬过来吗?想喝点咖啡吗?告诉我您来的目的,看看我们能为
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
热门期刊服务
影响因子:0.09
期刊级别:省级期刊
发行周期:半月刊
期刊在线咨询,1-3天快速下单!
查看更多>
超1000杂志,价格优惠,正版保障!
一站式期刊推荐服务,客服一对一跟踪服务!