摘要：随着经济以及科技的发展,人们对出行的便捷性以及出行的人性化服务更加注重,近年来我国的航空事业得到了蓬勃的发展,同时空乘专业也为我国的航空事业发展输送了大量的专业人才,但是目前部分航空学校对空乘专业学生的人性化管理还比较欠缺,仍然需要学习积极转变管理思路,秉持“以人文本”的管理理念,提升管理效率。本文分析了空乘专业人性化管理中存在的问题,并提出了相关的解决措施,以便提高学生的综合素质。

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