首页 期刊 财富生活 《东方企业家》服务业品质大调查——航空业低空飞过:“软硬失调”之忧 【正文】

《东方企业家》服务业品质大调查——航空业低空飞过:“软硬失调”之忧

作者:顾冰 《东方企业家》记者
航空业   服务业   失调   大调   品质  

摘要:“现在中国乘坐飞机的人所关心的,除了安全第一个是效率和准点的问题,第二个是票价的问题,第三个才是服务好坏的问题,“空中飞人”上海大学国际工商与管理学院院长陈宪说道。

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