摘要：很多人碰到冲突就紧张，不敢提出自己的要求，或者怕拒绝别人后，人家会对我们印象不好。其实这些都是不对、或没有必要的忧虑。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社