摘要：社会纠纷层出不穷与司法资源相对不足，导致国家难以垄断全部社会控制手段。民事纠纷的解决对于社会救济和自力救济的依赖程度正在加深。仲裁作为司法外解决争议的一种制度化的形式，具有效益性、终局性等优势，吸引了越来越多的人选择其作为争议解决方式。可以说，仲裁已成为诉讼的重要补充，特别是在解决民商事争议过程中，仲裁发挥了越来越重要的作用。但不可否认的是，仲裁程序中还存在许多需要研究解决的问题，其中之一即为仲裁程序中如何保护案外人的利益。

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