摘要:目的:探讨中药房药患纠纷的原因和管理对策。方法:对中药房药患纠纷进行收集统计,包括发生的原因、采取的措施和干预的结果,分析原因,制定相应的管理对策并落实。结果:共收集中药房药患纠纷41起,其中20起为调剂差错纠纷,所有事件经及时处理后,未发生纠纷扩大。结论:中药房药患纠纷是多种因素相互作用的结果,与中药师的业务知识密切相关,而增加中药师的知识储备和提升中药技能水平、加强中药调剂质量管理是保障患者用药安全、减少药患纠纷的关键。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
热门期刊服务
相关文章
影响因子:0.91
期刊级别:部级期刊
发行周期:半月刊
期刊在线咨询,1-3天快速下单!
查看更多>
超1000杂志,价格优惠,正版保障!
一站式期刊推荐服务,客服一对一跟踪服务!