摘要：学生的内心世界是一个等待开启的世界，是一个充满能量的世界。如果把我们教师称为灵魂的工程师，那么能不能进出学生的内心世界，是决定教育成败的关键一步。一件事情处理得好，一件琐碎的工作就可能成为支撑学生成功的基石；处理不好，一件小事可能成为学生下滑的斜坡，故当班主任是一门工作艺术。

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