摘要：两周前，一位朋友来法旅游，她曾在巴黎大学做过一年访问学者，我们是十几年前出来时在巴黎相识的。她从荷比卢德旅游回来说，出发前在巴黎一家著名鞋业品牌专卖店买的一双鞋子出了问题，鞋跟开裂，昨天到店里去换，店员态度非常傲慢，跟她说鞋子是自己穿坏的，不退不换，让她赶紧离开!

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