首页 期刊 知识窗 无所不在的心理成本 【正文】

无所不在的心理成本

作者:韦荣驰
心理成本   商品价值   购买欲   销售   支出  

摘要:心理成本,原为销售术语,是指顾客购买产品时,在精神方面的耗费与支出。比如说,在购买一件商品前,我们会根据门店、价格、人气等商品本身之外的因素来判断商品价值,判断过程中所产生的情绪就是心理成本。心理成本的增加或降低,都会影响我们的购买欲。事实上,除了销售以外,心理成本早已渗透到了我们生活中的方方面面。

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