摘要：本文通过对某运营系统信息网络资源管控已存在问题的分析,结合系统及其信息网络资源管理的特点,本文以ITIL为主要依据,探讨了信息网络资源管控的生命周期管理及系统的阶段性特点,又通过对系统运营管理业务的分析设定目标,明确系统网络资源的定位,并进一步结合ITIL框架中的服务管理中的内容确定系统网络资源的实施与运营管理的具体操作方法;最后给出实施效果评价方法以期系统网络资源的持续改进。

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