摘要：目的 探讨某肿瘤医院静脉药物集中调配中心（PIVAS）工作中的差错及解决方法。方法 收集某肿瘤医院PIVAS2015年9月～2016年4月每月的总差错件数及长期医嘱排药每日平均用时和长期第一批医嘱配置每日平均用时,分析差错类型及所占的比例,针对发生的差错,自2016年5月起提出相应解决方法,再次收集2016年5月～12月的相应数据,评价实施效果。结果 通过质量持续改进,该院PIVAS的月均差错数由（148.1±27.0）件降至（67.5±7.4）件（P〈0.05）,长期医嘱排药每日平均用时由（3.34±0.57）h降至（3.09±0.41）h（P〉0.05）,长期第一批医嘱配置每日平均用时由（2.20±0.45）h降至（2.05±0.19）h（P〉0.05）。结论 该院采取PDCA循环管理办法对降低PIVAS工作差错,提高工作效率是有效可行的。

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