摘要:【事件】近日,高先生一直在为通过亚马逊"海外购"购买的一款拼图玩具维权,他想要换货却被告知"只退不换"。高先生不仅要将商品自行寄往美国退货,想要再下单时却又发现商品因汇率波动已经上涨了数百元。亚马逊"海外购"平台的"退货流程及退款说明"写有"海外购商品目前只提供退货服务"更是让高先生着急。高先生的遭遇并非个案,因国与国之间存在政策法规上的区别,
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