摘要：<正>郭峰,杭州市萧山区第四人民医院院长,萧山区第十四、十五届人大代表。作为一名医院院长,他细心观察,着眼实处,为百姓看病就医解决实际困难和问题。这些年,他坚持每天提早半小时到医院,经常到一线科室和窗口观察人流量、了解医疗情况。针对门诊排长队现象,在他的提议下,医院出台了收费挂号、药房、放射、检验等重要窗口、科室错时上下班和双人值班制度,以及自助挂号、检验结果自助取单、门诊预约等服务,大大缩减了群众看病的等待时间,受到了

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