摘要:目的探究国际联合委员会(JCI)评审标准管理体系对不良事件管理的效果及特点,以提升医院管理水平。方法依照JCI评审标准管理体系的内容加强对存在不良事件的监督和检查,并及时上报、分析和记录等,并加强对医护人员不良事件等相关管理知识的培训和指导,观察2015年5月实施JCI评审标准管理体系前后发生的不良事件情况及实施前后各项指标监督评分等。打造标准化、系统化和规范化JCI评审标准体系,提升医院管理质量与水平,更好地为患者服务。结果2015年5月构建不良事件管理体系后不良事件发生率明显降低,医护人员对不良事件相关知识掌握度评分、不良事件督查评分明显提高,差异均有统计学意义(P〈O.05)。结论针对医院不良事件管理需在JCI评审标准下构建管理体系,加强对不良事件的监督和上报,并提高医护人员对不良事件相关内容的掌握程度,提升医院服务水平和管理质量。
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