【免费】自动化药房支持下门诊取药流程优化的探索与实践-发表之家

自动化药房支持下门诊取药流程优化的探索与实践

作者：曲海军; 孙美娟; 程绍远; 王攀峰; 丁守梅; 荆凡波青岛大学附属医院药学部; 山东青岛266003

自动化药房取药流程报到取号药学服务

摘要：目的通过门诊药房信息化建设和流程改造,提高药学服务质量。方法改进门诊药房硬件设施,自动化药房系统替代预调配系统,设置报到取号系统,实现取药流程再造创新。结果及结论优化门诊取药流程,可减少患者取药等候时间,改善窗口秩序,降低差错风险,提高药学服务质量和患者满意度。

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