摘要：【看官注意】在这一部分,＂用户＂是出现最频繁的词,张瑞敏主要谈制造企业怎样以用户为中心调整组织架构。 CE：很多制造业都在观察海尔正在发生的变革,或许海尔会面临这样一种挑战,当一个8万多人的大企业变为2000多个自组织（自主经营体）以后,一方面它的灵活性增强了,另一方面,传统上讲的企业领导力,或者说领导力背后所代表的那种统一的企业战略和文化,被分散在许多小组织里,你怎么保证它能再度统一？

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