摘要：除在门店外,星巴克还通过微博、微信等数字平台,与顾客建立联系,从而在＂第四空间＂中获得独特体验地铁里,杨婕的手机响了。＂Hello,你好,欢迎光临星巴克＂,清脆的女声吸引着车厢里乘客的注意。＂是闹铃。＂杨婕小声嘟囔了一句。掏出iPhone,屏幕上,一片星巴克的标志性绿色,按下＂停止闹铃＂键的时候,她瞄了眼上面显示的时间。距离9点打卡还有30分钟,时间足够她顺路到公司楼下的星巴克买一份优惠早餐。

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