摘要：<正>SK-Ⅱ事件也算有了说法,很多业内人士将其当作一个“经典”的危机公关案例来剖析,似也无错。但是,这种剖析的着重点放在了“事后”上,也就是说,剖析了“其然”,而未点到“其所以然”,如SK-Ⅱ被其消费者诉诸法庭的含氢氧化钠腐蚀性成分等等,其实,对于SK-Ⅱ而言,这个问题大可不必出现,导致如此后果的。又说,如今随着国人的腰包渐鼓,女同胞们对美的不懈追求,迫使化妆品业必得年年出新,大浪淘沙,竞争惨烈。而化妆品对国人已不再是高不可攀的身份和奢

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