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Wiki提升客户满意

作者:张述冠 《中国计算机用户》记者
wiki   客户满意   数据收集   知识管理   共享  

摘要:Wiki可以替代或改进传统的知识管理数据收集和的方法,提供速度和质量,使得交叉协作和共享成为可能。

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