摘要：对于捷华通公司的吴毅来说，实施知识管理的过程真可谓是“一波未平，一波又起”，吴毅一心希望知识管理进入“正轨”，不再需要他继续费心，可为何会事与愿违？究其根本，他所认为的“自觉自动的知识管理”根本就不存在，相反知识管理是一项持续的工作，需要不断地思考、规划和行动。

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