摘要：随着银行商业化进程的加快，以及新兴商业银行的业务拓展．银行之间的竞争骤然加剧，原有的市场分割垄断格局逐渐打破，客户重新组合，市场重新瓜分．在各商业银行间展开激烈的竞争。其中，竞争的重要内容之一便是市场营销的竞争。而如何进行市场营销，我国银行界在观念上还存在很多误解，如把银行的市场营销简单地等同于“请客、送礼、拉关系”；在实践中也存在不少误区，如通过变相提高利率、搞违规账外经营、追求高收益不惜涉足高风险投资领域等手段占领市场。从企业的营销实践来看，作为具有一定特殊性的企业一商业银行，运用客户导向的营销策略有着重要的意义。

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