摘要：当前正值我国社会＂矛盾凸显期＂,各种矛盾冲突层出不穷,涉及包括妇女在内的社会各个阶层。如何使不同妇女群体的利益诉求有渠道、平等权益有保障、社会矛盾有化解是妇联组织面临的一个新课题。一、当前妇女群众诉求和矛盾的主要特点1、妇女诉求和矛盾内容复杂化,三类问题相对集中自2010年至今,全市妇联系统共接待来电来信来访19164件次,其中女性占87%,诉求内容涵盖了政治、人身、婚姻家庭、劳动和社会保障、财产、文化教育权益等诸多方面,问题类别多样且复杂,但主要集中在婚姻家庭、劳动和社会保障、财产权益方面,占来访总量的85%,

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