摘要：ISO 10018：2012《质量管理全员参与和能力导则》适用于所有规模、类型和行为的组织，在实施基于ISO9001：2008的质量管理体系过程中，提供可激发人的最大潜能的框架。ISO 10018：2012被设计成为领导者、管理者、监督者、质量参与者、质量管理代表和人力资源管理者使用的有益工具，也可与其他管理体系标准同时使用。

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