摘要:本书将六西格玛管理、精益六西格玛、5S管理、平衡记分卡和五环法等五个管理模式整合到一起,对以往的企业管理模式进行了整体性的创新。笔者先后在多家企业担任质量管理方面的工作,并对“五位一体的企业管理创新模式”有着成功的实践经验。
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