摘要：标杆管理是20世纪70年代末由施乐公司首创,经美国生产力与质量中心系统化和规范化后,标杆管理以其具有强大系统性、执行化、价值化和指标化优点在西方管理学界掀起了巨大的波澜,与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法.下面结合我院实施标杆管理实际,谈一下标杆管理在现代医院管理中的具体应用:

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