摘要：目的:分析黄陵县人民医院委托协管后“改善医疗服务行动”的效果。方法:对黄陵县人民医院委托协管两年来“改善医疗服务行动”的效果进行对照分析。结果:该院委托协管两年来,通过改善医疗服务条件、扩展医疗服务范围、提升医疗服务水平等措施,提高了医院的管理能力、技术水平和服务质量,主要业务指标得到大幅优化,社会效益、经济效益得到明显提升,实现了医院的可持续发展。结论:该委托协作管理模式改善医疗服务的效果是肯定的,达到了患者满意、职工满意、政府满意、协管方满意的“四满意”效果。

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