摘要：以病人为中心,优化就医环境,改善服务质量是医院共同追求的目标。分诊叫号系统在医院的应用,使病人感到医院排队就医真正做到了公平、公开、公正,同时可以提高医院的工作效率、服务和管理水平。本文从系统的流程、原理以及构成和功能来介绍分诊叫号系统在我院眼科门诊的应用。

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