摘要:外包过程是指组织将产品形成过程中的某些过程,委托给具有该过程实施能力的其他组织代为完成的过程。在讲究专业分工的年代,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质。随着现代化企业的飞速发展,企业内部的分工越来越细化,这种模式会给企业带来新的活力。在标准ISO 9001:2008中,外包过程是指,
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