摘要：目的探讨多渠道统一平台医疗不良事件报告系统的构建与应用效果。方法收集该院2016年9至2017年4月(实施前)与2017年5—12月(实施后)医疗不良事件报告系统数据。多渠道统一平台医疗不良事件报告系统实施前采用表单式文档办公自动化(OA)系统上报不良反应事件,实施后通过模块化管理方案和嵌套panel代替多窗口,通过OA、手机实现多渠道统一上报平台,并通过MSChart2.0技术的运用达到信息分享。结果实施后医疗不良事件、行政后勤事件、职业暴露事件、投诉纠纷事件、输血不良反应事件上报例数较实施前显著上升,医院药品不良反应、医疗器械事件和护理不良事件上报数据无明显变化。实施后上报事件Ⅰ级1例(0.03%),Ⅱ级403例(12.6%),Ⅲ级423例(13.2%),Ⅳ级2367例(74.1%)。实施前后医疗不良事件上报中药剂人员占72.4%,护理人员21.7%,医师4.0%,技师1.9%。结论应用多渠道统一平台医疗不良事件报告系统后,不良事件上报率明显提高。隐患事件报告意识增强,但多发常见隐患事件需引起重视,从系统流程改进降低事件发生数量。医务处需加强临床一线人员分层次分人群不良事件上报培训。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社