中国物业管理杂志 部级期刊

造就一支称职经理人队伍能任务迫在眉睫

作者：谢家瑾 刊期：2007年第01期

全国物业管理师资格认定考试已在去年10月底如期举行，11月底，各地试卷评分及汇总工作基本结束。目前．按照全国认定考试办公室的要求．由建设部职业资格注册中心和中国物业管理协会组成审核小组，正在对各地报送的参考人员申报材料和成绩进行审核，在名单公示后．即将开展注册工作。我们可喜地看到，我国首批物业管理师即将产生。

高擎“顾客满意经营”的旗手——专访深圳市长城物业管理股份有限公司总经理陈耀忠

作者：唐锷; 谢颖明 刊期：2007年第01期

低调务实，是他留给业界最深的印象之一，也正是因为这种踏实、诚信的为业风格，使得他能二十年如一日地坚持和贯彻“顾客满意经营”理念，把长城物业发展成为布局全国的、拥有9家分公司并控股7家成员企业的物业管理服务机构。

《中国物业管理》2007-2008协办单位

刊期：2007年第01期

行业动态

刊期：2007年第01期

2006物业管理行业薪酬调研报告出炉，上海物业管理企业将建立诚信档案，《福建省物业管理条例》元旦实施，广东出台新的物业服务收费标准，上海物业管理有望引入“港式”标准，重庆开发商不再代收大修基金，哈尔滨10家物业管理企业弃管小区

编读往来

刊期：2007年第01期

本刊纪事——之理论探讨篇：共话写字楼高端管理——“写字楼管理高层论坛”在京举行

作者：胡克; 韩涛 刊期：2007年第01期

建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾指出，我国物业服务品质近些年得以快速提升，从简单的专项服务到整体的综合性服务，从规范化到标准化，从大众化到个性化，从单一的物业服务到多元的资产管理，从“以企业为中心”到“以客户为中心”，从程序控制到流程再造，从客户管理到客户满意，物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转...

《办公楼物业管理服务规范》出台的前前后后

作者：李风 刊期：2007年第01期

上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》（以下简称《规范》）经上海市质量技术监督局审查批准，已干2006年l0月1日起实施。这是我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的标准。这一标准的出台为促进上海市办公楼物业管理的良性发展奠定了技术标准的基础，对提升上海市管理服务质量，

谁是物业管理行业最可爱的人——东莞丽江豪园的一对师徒门岗

作者：袁玉红 刊期：2007年第01期

在物业管理工作中，一线的员工最贴近业主和客户，能够最直接地将物业管理公司的服务理念、服务素质、企业文化传递给业主和客户。从这个角度讲，项目经理、保安员、保洁员、维修人员等基层工作人员就代表着物业管理企业的形象。特别是在当前构建和谐社会的历史使命中，他们担负着光荣而艰巨的使命，因此，可以说他们是“物业管理行业最可爱的人...

上海银鹿小区的“好管家”

作者：赵平; 王家声 刊期：2007年第01期

朱秀琴，上海中慧物业管理有限公司银鹿管理处项目经理，由于出色的工作，她被银鹿小区的居民亲切的称为“小区的好管家，我们的贴心人”，她所管理的银鹿小区被上海市物业管理行业协会评为“上海市文明小区”．“上海市优秀住宅小区”，她本人也被授予“上海市优秀物业小区经理”荣誉称号。

为物业管理奉献青春

作者：夏焱 刊期：2007年第01期

一年多来，在深圳中航这一平台上，我快速成长，完成了由一名学生到一名物业管理专业人才的转变，尽情为物业管理奉献青春。

泰达学院师生的忠诚卫士

作者：天孚 刊期：2007年第01期

侯树．天津天孚物业管理公司泰达学院管理服务中心保安一讲班长．由千工作认真负责．多次保护学院的师生脱离险境，被 泰达学院的师生们誉为泰达学院师生的“忠诚卫士”。

物业工程维修的多面手

刊期：2007年第01期

说起上海招商局物业管理有限公司的工程维修工陈怀发，管理处同事和业主都会亲切地叫他“怀发”。他虽然言语不多，默默无闻，但管理处和业主大大小小的维修事情，他总能圆满解决。在两年多的时间里，他不断严格要求自己，注重专业知识的学习并不断扩展知识面，工作中遇到难题善于动脑子、想办法，适应并提高岗位技能的要求，成为同事和业主眼中...

向绿化工程要效益的项目主管

作者：刘建民; 原焕仪 刊期：2007年第01期

熟悉他的人，都说他是个实干家：初识他的人，感到他挺亲切实在。他淡泊名利，但对工作执著追求、精益求精，他言语不多，却对物业管理行业充满了无限热情。

荣获“金榜年度人物”的清洁工

刊期：2007年第01期

当一声声赞美、一项项荣誉眷顾朴实憨厚的熊友建时，他总是说：“作为一名清洁工人，我做得还不够，但我会尽心尽力去干好。”

任劳任怨的空水技工

作者：杨张红 刊期：2007年第01期

也许你还会觉得他很平凡，没什么可说的，但我要说的是：在这个时代，我们太需要像戴洪江这样踏踏实实、任劳任怨、一丝不苟、尽心尽力为公司、为业主奉献的人，他没有投机取巧，有的只是勤勤恳恳；他没有夸夸其谈，有的只是默默耕耘。