摘要：目的：探讨院长职业化程度对医院运营情况及病人反应性的影响，为医院的发展提供参考意见。方法：历史数据分析法、问卷调查法和深度访谈法：结果：院长职业化程度与中医医院运营状况之间有相关性，相关系数r=0．582，院长职业化程度越高，医院运营状况越好；不同院长职业化程度的医院门诊反应性有区别．主要表现在“就医环境”、“及时性”和“选择性”3个方面，院长职业化程度越高，门诊反应性越好；对住院反应性没有明显的影响。建议：加快医院院长的职业化管理进程，提高院长职业化程度也是提高医院绩效的一条重要途径。

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