首页 期刊 中国卫生经济 ISO9000质量管理体系在血站中的应用体会 【正文】

ISO9000质量管理体系在血站中的应用体会

作者:吴国桥 浙江省绍兴市中心血站312000
iso9000质量管理体系   血站   顾客满意度   血液质量  

摘要:ISO9000质量管理标准是一些发达国家在长期的质量管理实践中总结出来的,具有很强的指导作用.目前,ISO9000[1]质量管理体系认证从制造业向服务业、从企业向事业单位广泛过渡,显示出其方兴未艾、蓬勃发展的强大生命力.ISO9000质量管理标准的实质是保证产品质量和服务质量,非常适用于各级血站[2].我国很多血站已相继建立和实施了该体系,我站自2000年通过ISO9000认证,经过3年的实践,认为ISO9000用于血站质量管理非常适用.

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