摘要：随着医改地不断深入,医院在医疗环境、医疗设备、医疗技术、科研创新等方面都有了明显改善和提高,公立医院在社会的地位不断提高,市民对公立医院的信任度也大幅度提升,医院的工作量也处于饱和状态。但同时也积累了不少矛盾,特别是医患矛盾是目前社会的主要矛盾之一。自党的群众路线教育实践活动开展以来,各地各级党组织围绕服务群众、做好群众工作开展＂最后一公里＂服务,不断丰富服务内涵,拓展服务外延,创新服务载体,完善服务机制,提高服务能力,把党的宗旨和使命贯彻到党的群众路线实践教育活动中,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力,密切了党群、干群关系,有效化解了基层存在的一些矛盾和问题。

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