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分层护理管理模式在护理管理中的应用体会

作者:刘琴 云南省曲靖市第一人民医院; 云南曲靖655000
分层管理   护理管理   应用价值体会   服务质量  

摘要:目的探讨分层护理管理模式对于护理管理工作的应用价值以及体会。方法对该院现阶段工作的护理工作人员200名,按照随机分组的方法分为改良组和历史组,每组护理人员100名,其中历史组采用传统的护理管理方法,而改良组则采用分层管理模式,同时对这两组的病区护理满意度情况进行全面调查,采用分析对比方法总结分层管理模式在护理管理中的应用以及体会。结果通过对两组护理人员采用不同的管理方法,最终改良组在使用了分层管理模式之后无论是在护理工作质量上、病房管理质量上以及与患者之间的沟通情况上都获得了明显的提升。结论通过在护理管理中实行分层管理能够有效的提高护理工作质量以及护理工作人员的责任意识建设,改善护患之间长期存在的紧张关系。

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