摘要:目的探究儿科病房中应用品管圈活动(QCC)的效果。方法选取我院儿科实施品管圈活动前收治的患儿200例为对照组,实施品管圈活动后收治的患儿200例为观察组。观察两组患儿护理后的护理质量及患儿家属对护理的满意度。结果观察组患儿护理后病区管理、护理文书、消毒隔离、重症护理及基础护理的评分、家属对护理的满意度高于对照组(P<0.05)。观察组患儿家属对应急能力、沟通能力、积极性、团队意识及责任感的护理满意评分(4.17±0.59)分、(4.22±0.54)分、(4.12±0.27)分、(4.36±0.29)分、(4.29±0.38)分均高于对照组(3.06±0.38)分、(2.96±0.43)分、(2.70±0.58)分、(2.82±0.35)分、(2.73±0.46)分(P<0.05)。结论品管圈活动应用于儿科病房中,可提升护理质量和患儿家属对护理满意度,效果显著。
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