摘要：内蒙古自治区鄂尔多斯市中心医院以解决群众看病就医中的突出问题为切入点,通过改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、促进医患沟通、建立健全机制、改善看病就医感受,适应人民群众医疗服务需求,让群众切实感受到医改成效。医院完善自助预约、挂号、查询化验结果等服务。
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