摘要：目的探讨追踪管理法减少消化内镜护理不良事件的效果。方法 170例行消化内镜手术患者,随机分为对照组和实验组,各85例。对照组采用常规方法进行护理,实验组在对照组基础上采用追踪管理法进行护理,对两组患者治疗期间护理人员交接班、专业技能、护患沟通以及器械设备等引起的不良事件发生情况分别于1、3、5月末进行探讨分析,并比较两组不良事件汇报率及患者满意度。结果实验组患者1、3、5月末发生不良事件合计分别为5、9、10例,对照组患者1、3、5月末发生不良事件合计分别为12、17、23例,实验组患者1、3、5月末发生不良事件合计例数均少于对照组。治疗护理过程中,实验组共计发生24例不良事件,汇报22例,不良事件汇报率为91.67%;对照组共计52例不良事件,汇报34例,不良事件汇报率为65.38%;实验组不良事件汇报率明显高于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。实验组患者满意33例、较满意45例、一般7例、不满意0例,满意度为91.76%（78/85）;对照组患者满意20例、较满意46例、一般16例、不满意3例,满意度为77.65%（66/85）;实验组患者满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论追踪管理法能有效的减少消化内镜护理中的不良事件发生,增加工作人员对异常事件的上报情况,让护理工作更加有序的开展,值得推广。

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