摘要：护理缺陷是护理过程中的失控现象，属于行为过失范畴，包括护理差错和护理事故。护理差错由于护理人员工作不认真，责任心不强，违反操作规范，没有遵守相应规章制度等原因引起，造成患者痛苦，但没有形成严重后果；护理事故是由于护理人员过失对患者造成严重后果的，如造成患者残疾、组织器官损失，甚至死亡等。护理缺陷是关系到患者的生命和健康的大事，是引起医院医疗纠纷的主要原因。提高护理质量，

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