摘要:商品化的发展和消费主义的抬头,使得情感劳动成为'互动式服务工作'中的主要劳动形式。情感劳动的付出体现了劳动主体—青年女性劳动者的生物性情感向社会性情感的转化,从而使劳动者私人的情感成为具有交换价值的商品。以情感的生物属性和社会属性为横坐标,以劳动过程中的生产和消费两大环节为纵坐标,刻画的四个象限体现了'互动式服务工作'中情感劳动的过程,反映了在不同的劳动空间—'化妆间''前台'和'后台'中青年女性劳动者双重属性的情感的生产和消费情况,揭示了情感劳动中蕴含的权力与规训、控制与反抗,以及青年女性劳动者的主体性特征。
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