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吉利:用质量守护生命线

作者:唐梦 本刊特约撰稿人
吉利汽车   质量改进   生命线   顾客满意度   贴近市场  

摘要:为贴近市场,吉利汽车建立了以"用户信息中心、质量鉴定中心、整改发动中心"为工作职责的质量改进,推行顾客评价活动,以更好地从顾客角度再度审视吉利的产品质量,提高顾客满意度和忠诚度。

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