摘要：危机公关是企业不得不提的话题。早在几年前,三株、巨人、秦池都被突如其来的危机拖下马,最后溃败而归。当然,相对于这些企业来说,危机只是导火线而已,真正的原因还是在于企业内部管理及市场的失控、资金链的断裂、产品品质不过硬。他们的是非功过早有断论,我们无需对他们进行评判。在这里只是借助他们的事例说明危机对企业的影响程度。

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