摘要：目的为了更好地开展人性化药学服务,我院准备实行柜台调剂模式,笔者就该模式进行多方面的探讨。方法设计柜台调剂模式的布局,规范操作流程,分析新模式的优势与不足,以及开展过程中应注意的问题。结果柜台调剂模式增进了药师与病患的交流,提升了药师的业务水平和专业素质,提高了工作效率,有效地预防了医疗差错的发生。结论药房工作模式的转型是适应时展的需要,也是药学人员专业发展和价值认同的体现,新模式为患者创造了良好的就医环境。

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