摘要：山东省在推进就业工作科学发展和开展创先争优活动的过程中,以＂坚持精细服务助推就业,坚持创新服务保障就业＂为工作要求,以＂人本服务、务实高效＂为出发点和落脚点,通过开展＂微笑服务·和谐就业＂一系列主题活动,进一步完善公共就业服务标准,规范公共就业服务行为,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,科学做到＂四个结合＂,增强服务透明度,扩大服务覆盖面,提高服务满意度,激发服务内动力,取得了显著

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